在德国的餐厅和酒吧必须付小费吗?


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在巴伐利亚,我付了我的酒水,我问她“拉克德”,但只退了一部分整数,剩下的一部分,她留给小费!我看着她的眼睛,她明白我对这种“创意”不满意,但不会眨眼!

我的公司建议我放手,并说如果我要找零钱,她会发誓。

请注意,她是如何没有把正确的钱退还给我,然后盯着我,要求小费,但她会为我决定!

由于我将待一个星期左右,因此我在考虑下一次支付确切的金额。服务员凝视我,要求小费,我会感到不舒服吗?换句话说,在德国是否要给小费


PS:在美国经历了小费的残酷对待,并慷慨地向整个地中海地区的服务员倾诉他们的至高无上的举止,这个星期六的夜晚让我感到震惊,因为我觉得这个糟糕的习惯只是美国的事情(你知道,就像美国电视连续剧中的假观众在笑:))。


7
您是否去过一个旅游胜地,她是否认识到您是外国人?我从未经历过,也从未听说过类似的事情。正如@cbeleites在其答案中指出的那样,这被当地人视为完全不可接受的行为。
丹尼尔(Daniel)

2
付小费?
Copper.hat

1
请@ copper.hat,阅读聊天室,已经讨论过了。:)
gsamaras

1
不。建议,通常的数量是3%到6%(不是10%,这是美国的),通常您将数字四舍五入。(我的经验法则是,每5欧元开始收取25美分,在3%至6%的范围内。)不付小费是可以接受的,例如,在缺钱时,也可以在不满意时付小费。
mirabilos '18 -10-31

2
作为苏格兰人,我必须发挥德国人为我们创造的附加刻板印象:刻薄而绝对地捏钱。因此,我有义务不给小费。我有维护的声誉。
PCARR

Answers:


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小费在德国根本不是强制性的,通常说,服务人员不像美国那样依赖小费。通常,如果您不声明要舍入的金额(如果根本不希望零钱,请“定为X欧元”或“激增”),他们会开始从钱包里拿硬币,然后给您准确的变化量甚至不会皱眉。但是,他们有时会适当缓慢地进行硬币搜索,以便您有机会通过在搜索时指定提示或根本不捡起所有零钱来纠正您的健忘。

话虽如此,对于大多数类型的餐厅,除非您非常不满意,否则四舍五入到大约5%到10%(或少量到下一个或第二个下一个完整欧元)是非常普遍的。


3
+1这也是我的经验。为了进一步支持,以下是EasyGerman拍摄的一段视频,询问德国街头的人如何小费:youtube.com/watch?
v=0BPZXUon3Qw

26
值得一提的另一点是:您将小费直接提供给服务器,而不必将其留在桌上(这在英国很普遍)。
马丁·邦纳

6
确保给小费,最多四舍五入,使服务员更容易找到零钱,尤其是在繁忙的地方。如果您的账单是4欧元90,而您给服务员一张10欧元的账单说“让这5欧元20”,您会发现它是非常粗鲁的。
Guntram Blohm

3
@GuntramBlohm:尽管这正是我倾向于先等待归还确切零钱的那种情况,然后再交出(预先准备好的)一组硬币。
或Mapper

12
@Damon:“ Gesetz zur Steuerfreistellung von Arbeitnehmertrinkgeld”(BGB1.1 I 2002 3111)则相反。服务员根本须纳税钱直接由第三人独立于他们的正常收入交给他们没有法律要求,即自愿。无论小费多少(它们可能会使您的正常收入增加三倍)。另请参见由此更改的§3Nr。51 EStG(自2002年起)。这也(合法地)将小费定义为德国的自愿行为。
菲利普·克洛金(PhilipKlöcking),

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TL; DR

  • 付小费从来都不强制性的,但大多数德国人都这样做。
  • 5%-10%是最常见的,四舍五入为整数,如果金额<10€,则取整为50 ct
  • 不给小费并不意味着您不满意,但这可能是一个提示。

我应该给小费吗?

总的来说,就像在许多其他国家一样,决定是否付小费也是德国的辩论主题。但是,尽管在美国,不给小费的人很奇怪,但在德国却不是这样。

大多数人都会给小费,所以这是“常态”,通常要多付一些小费,以避免显得小气。但这告诉您,它更多是关于其他人的看法,而不是因为服务器需要它。如果您不给小费,没有人会问您这是怎么回事。

当然,技巧可以占服务器收入的很大一部分,但并不像美国那样重要。

多少?

5%-10%是公认的比率,但可以提高到15%。最重要的因素是将四舍五入为整数。对于低于10欧元的低额付款,您也可以将小费后四舍五入到最接近的50ct。

如果帐单上显示16,60欧元,您将支付18欧元,如果您认为服务真的很好,或者您不关心钱,则可以支付19欧元。炫耀或试图打动(女性)服务器可能会给20€。所以不要过度使用它。

说什么?

  • 如果您什么也没说,只是把钱交给服务器,他们应该给您零钱。如果他们不这样做,这将是非常不礼貌的,值得投诉。

  • 如果您想给小费,只需在将钱交给他时说出所需的金额,例如Achtzehn,bitte。因此,只需加一个“ Bitte ”即可。他会按照您指定的金额给您找零。

  • 如果您有所需的方便金额,只需给他18欧元,然后说“ Stimmt so! ”即可,这将通知服务器这是您要提供的正确金额,他不必退还您任何东西。

为什么要四舍五入?

提示不被视为慈善机构,但可以简化交易,同时也可以称赞照顾您的人。

德国的服务器并非只有最低工资,而且我们有社会保障。如果您不工作,您将永远不会饿或没有住所。因此,我们认为我们不需要为服务器的工资做出贡献。提示被认为是额外的。

四舍五入可简化付款(零花钱放在口袋里,少花几笔钱在脑子里),并充当小费的“前台”。它不能确保服务器的“生存”,您只是“懒惰”地进行数学计算,并且不介意在使用过程中多花些钱。

当然,并不是每个人都这么详细地考虑这个问题,但是恕我直言,这是德国人对小费的普遍态度。


6
@JonH:请放心,您永远不会因给小费太多而使服务员不高兴:-)
TonyK,

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“不给小费并不意味着您不满意”-我认为这种说法是不正确的。在德国不给小费是对服务员的耳光。的确,“如果您不给小费,一个人会接近您并问出什么问题了”,但这更多的是面子宽容(“客户对服务表示了极大的不满。给小费,让我们不要让与会的每个人都变得更尴尬”,而不是给小费不发送强烈的信息。至少,这就是在德国西南部的处理方式。
或Mapper

16
在我的城市(北部,有很多学生),如果您不给小费并且看上去不够年轻,人们会认为您是预算有限的学生。只要不是高端餐厅,那些显然没有过富裕的人都会得到怀疑的好处。同样,服务员在索要账单之前先问您是否满意,这很常见-因此,小费绝对不是表达您满意的唯一方法。
Sumyrda

9
“避免做数学运算”不,我这样做是为了避免钱包里装满小硬币。
RedSonja

5
在德国,通常的小费是5%到10%,因为您没有进行精确的计算就舍入到一个整数,您可能会得到更多(14,20€+ 10%= 15,62€-> 16€,这使12 ,小费(7%)),但是以15%甚至20%的开始费来做这件事是非常不寻常的,而且看起来很麻烦-因此可能没有服务员会抱怨。
伯恩德·威尔克

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其他人则解释了小费在德国的正常运作方式。

我想补充一点,您所描述的肯定是我根本不付小费的原因,即坚持我的全部零钱:拒绝正确的零钱完全超出侍者可接受的行为。

顺便说一句,先得到全部零钱然后交小费是不常见的,但并非闻所未闻。
这类似于在小面包店或乡村肉店里给小费的方式:它们有一个单独的小费盒(或有时用于捐赠给其他原因的小费):官方收银机需要确切的价格(必须正确)到百分之一),其他所有内容都必须放在其他地方。对于来桌的服务员来说,要携带2个皮包太不方便了,但是当地体育俱乐部的酒吧可能已经装有用于售卖商品/饮料的钱箱和一个单独的小费箱(通常是捐赠给孩子/青少年区)


2
+1指出女服务员真正不礼貌和不寻常的行为。
丹尼尔(Daniel)

对。事实上,我遇到过服务员,即使我给的金额很明显我想付小费,他们也试图退还零钱,例如19,00€→给出21,00→尝试退还2€硬币……
左右

我建议许多在酒吧或类似场所工作的德国人会受到游客的刺激,因为他们通常不会在社会上预期的情况下给小费,因为游客在出行前不会打扰自己做功课。
皮特

@Pete:虽然我认为您的观察是正确的,但是恕我直言,发炎仍然没有理由拒绝提供全部更改。实际上,我认为没有任何合理的借口可以在之前没有答应的小贴士之外不进行任何更改。另外,在OP所描述的相遇中,女服务员还没有(IHMO)引起这种恼怒的任何正当理由:她可以知道,只有在客人全额带走后,她才得到任何小费。常用的德语表示舍入方法要求使用相当高级的德语命令-这不仅仅是
...-cbeleites

...我认为一个人可以从游客那里得到的功课。恕我直言,既可以在走时把小费留在桌子上,又可以将零钱交给小费(作为付款后的第二笔交易),是完全可以接受的小费方式。两者都包括女服务员交出的零钱。如果我们通常在付款时在第二个时间范围内未表达任何提示,则此IMHO 必须是自动反应。顺便说一句:我知道有几位外国人做了小费的功课,但仍然不愿尝试四舍五入的方法,并决定单独交出小费。
cbeleites

16

在德国,小费通常从不强制执行,但一般礼节是:

  • 将食物和饮料带到桌上的餐馆和酒吧:
  • 您自己将食物送到餐桌的餐厅:
  • 您自己将饮料放在桌上的吧台:可选,但是如果您以后要再喝一杯,这样做可以提高服务质量。
  • 送餐服务:是的,除非要迟到。
  • 零售:,但他们有时会收集零钱以作慈善用途。参与是可选的。
  • 出租车司机:可选
  • 导游:可选,当他们要求时
  • 街头艺人:可选,当您喜欢他们时,他们在他们前面放置了一些容器,可以将零钱投入其中。不要将钱捐给在明令禁止的地方表演的人,例如在火车上。不要启用规则破坏者!
  • 任何政府雇员:让您因贿赂而被捕

正如其他答案所指出的那样,您通常会通过将账单四舍五入为整数来付小费。


1
“公共交通中的音乐:取决于:是否静止不动(在建筑物,入口处)是可选的;在火车/地铁等处的自演和高品质(例如弹吉他):可选;低质量,大声甚至电子支持(更大声) ):从不”-加入清单,因为很多人到达机场,这是他们可能会遇到的第一个“游客盗窃”事件(而且公共交通工具上的景点通常由艺术家每天支付)许可),而在大多数城市中,其不允许在马车上表演,给不遵守规则的人小费:不公平的做法
user2567875

1
@ user2567875的质量是主观的,但我最近的编辑应涵盖其中的大部分内容。
菲利普

1
+1关于提及获得餐桌服务(带饮料给您,应该给小费)和自助服务(您收集饮料,给小费,但并非如此)之间的区别
皮特

10

所描述的女服务员的行为在德国极为罕见。您是在慕尼黑啤酒节还是其他旅游陷阱的地点?

在德国,小费不是强制性的,尽管通常收取约10%的小费。请注意,我们不会百分百,我们只是为了方便。因此,如果您的帐单是28.30欧元,则通常会给30并说“ stimmt so”(大致意思是“类似”,表示您不希望找零)。如果帐单为29.60欧元,则通常会给30加一或两欧元的硬币。我们永远不会精确计算出10%,然后将其相加。

但是,我一生中只有一次,服务生或女服务生如果没有明确告知“ stimmt so”或类似的东西,则不会归还零钱。

您绝对有权支付账单上的确切金额,服务人员不应对此大惊小怪。虽然小费很普遍(几乎每个人至少都会四舍五入),但如果女服务员没有按我的要求退还零钱(您的“Rückgeld”),我会要求经理。


9

多少小费还取决于地点;在餐桌旁坐的饭店里更多,外卖食物更少,在买面包卷的面包店里什么都没有。当一个人交出这笔钱时,当然可以指定小费,例如“使它变成15欧元”,而账单上写着14.20欧元(这很the)。

在上面给出的示例中,€14.20,交出€17意味着一个人打算给它作为小费,否则,一个人会给€15 ...


6

我通常会在10欧元以下时舍入到下一个欧元,在25-30欧元以下时舍入到第二或第三欧元。之后大约。10%但不超过€5,但服务非常出色。

如果服务低于平均水平(或价格不合理),我不给小费,因为在德国和瑞士,小费实际上已经包含在价格中。


3

通常是10%。但是,如果您有现金,通常要做的就是拿走这笔钱,然后四舍五入。如果您的帐单是24.30欧元,则剩下27欧元,非常接近10%。如果是24.90欧元,您会看到人们在想:我应该给紧的€27还是更慷慨的€28?

显然,如果服务很好或很差,或多或少。没有提示并不意味着“不完全满意”,这意味着它太糟糕了,您将永远不会回来。(我想我曾经做过一次,当时我和一位朋友点了同一顿饭,而账单是两顿饭的2倍价格= 4顿饭而不是两顿)。


2
您应该说过,而且我很确定他们会纠正它,这很可能是一个错误。感谢您提供的信息,+ 1,四舍五入对我来说似乎很可笑,但是我想在罗马的时候..
gsamaras

好吧,如果我没有注意到它,那将是一个错误,对我而言,这是很昂贵的。“如果我不注意的话,这笔账单还会多出30欧元”,这意味着“没有小费”。
gnasher729

15
it means it was so bad that you will never, ever come back这根本不是真的。在德国,不付小费并不罕见,这并不意味着您要暗示。是的,在美国,付小费但不付小费的严重性并不常见。
专员

1
啊@gsamaras在罗马时,准备通过牙齿付款!
djsmiley2k-CoW

@gsamaras:请参阅我的答案以了解我们为什么要进行总结。恕我直言,因为您只会给乞be慈善。
问题

2

实际上,在巴伐利亚语中,我们不说“ stimmt so”,但是在取整为整数值时,我们说“ des basst a-so”或“ des basst scho”或类似的“ mach'ma 18”(请不要请我解释这种假定的“我们”形式的语法)。甚至在某些地方,他们拒绝接受舍入后的值-不管您告诉他们什么(总是取决于他们的政策),它们都会返回美分。

如果有人拿自己的小费,这是非常不正确的,最好避免这个地方。正确的回答可能是“ es Kratler”,大致可以翻译为“ you punks”。巴伐利亚语是Daytsh,就像意第绪语是...这就是为什么它倾向于粗鄙的语言,尤其是在涉及错误时。

那至少是一个声明,可以传达您不是游客的声明。

因为:这样的骗子确实会假设只见你一次,再也不会见到你。

少量要求见经理并不常见;但是未来是可以避免的。

如果要争论,那么先要求全部零钱,然后给他们10美分作为小费(作为侮辱)。

这也暗示着,通常可以以这种方式理解一些小技巧。

根据经验,不要做得过多和做得不好。应当视情况而定,将所服务的人数(这是美食中的重要因素,尚未说明)和所收取的总金额乘以所提供的服务质量(以范围从0到1.5)。根本不给小费是一种侮辱,但是当给小额小费时,他们可能会问您食物或服务出了什么问题(对小费的侮辱回应到一种侮辱性的服务质量水平); 基本上,这是对要请求的服务质量建议的非语言查询。


1

在德国,不留小费就说明您对这项服务不满意。您可以这样做,但是如果您也用言语告诉自己您很满意,那是非常不礼貌的。

最常见的做法是给5%的小费。小订单10%。


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错了 不给小费就根本不表示您不满意。
问题人员

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这个答案是不正确的。默认值是等待服务人员将钱退还给分币。然后由客户决定。是的,给小费很普遍(跳过此过程并通知服务员在退还小费之前告诉小费有多大),但是仅支付实际金额的人并不会与众不同带电。
user2705196

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绝对错误。你留小费,如果你是以上满意。
Insidesin

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错了 提示完全是可选的。
约翰·基茨

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来自西南德国的德国人:我认为这个答案是正确的。不给小费就像表达“所有相关人员,尤其是服务生的服务真是糟糕透顶”。同时,其他答案中提到的15%之类的数字对我而言似乎遥遥领先。例如,当我被收取25欧元的费用时,根据我的经验,总共支付26欧元(即1欧元的小费)是完全合适的。
或Mapper

1

女服务员对你很无礼,我不明白你的公司建议你不要做(他们不是德国人吗?)。正确的答案,她会一直“ X美分失踪”(德语:“大fehlen X美分。”)有轻度愤怒地在你的声音。

虽然小费在德国的餐馆中很普遍,但这不是强制性的,您总是自愿将其视为一件好事。服务员可能会给您足够的机会来决定小费,例如,缓慢“搜索”钱包中的硬币(它可能也只是在拖拖拉拉),但禁止客户给出任何确切的说法(您不应这样做)必须要)。

如果我目睹了这种行为,即使没有针对自己,我也会从账单中删除我打算给小费的一切。


非德国公司,的确是合逻辑的答案Jan,谢谢!PS:漂亮的帽子:)
gsamaras
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