Expedia如何设法出售比酒店本身便宜得多的客房？

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我最近通过凯悦网站直接预订了巴亚尔塔港的凯悦齐瓦全包酒店。房费约为。每晚650美元。

今天晚上，我随便在Expedia上浏览，发现相同的房间，房间的类型和日期相同，每晚只需$ 300。

Expedia表示，到今晚为止，该客房已关闭55％。

这是一个很大的折扣... Expedia如何以这个价格提供相同的房间？

发布问题后24小时更新：Expedia上的价格现在高于Hyatt网站上的报价（与当我试图决定是否应该向Hyatt或Expedia预订时我最初看到的内容一致）

hotels travel-agents expedia

— 卡兰坎
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利用锚定效应（en.wikipedia.org/wiki/Anchoring）可能是一个销售技巧。他们愿意以较低的价格（Expedia价格-佣金）出售，但在其他地方列出较高的价格。因此，看到两者的人都可以不加思索地抢走“便宜货”。

— jf328

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酒店通常会发布房费-检查房门附近的标牌，您会看到房价是所付金额的荒谬倍数。如果需要赔偿，该值将用作他们对房间成本的评估。使用该价值，他们可以轻松地说出一间客房的售价为真实价值的20％，但没有人实际支付“面值”。

— Brian R

@ jf328床垫公司也做同样的事情。他们在两个“竞争”商店出售相同的床垫。一种比另一种便宜。对他们来说是双赢。如果有人购买“打折商品”，他们就会获利。如果有人购买价格更高的产品，他们会获得更多的利润。这是一个完全的骗局。

— cbmeeks

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@cbmeeks我不确定骗局是否正确。经济学上的术语是价格歧视。如果您向所有人收取高价，您就会失去客户，如果您向所有人收取低价，那么您将失去从愿意支付更多价格的客户那里得到的钱。目标是使所有客户都能支付愿意支付的最高价格。它在许多类别的商品和服务中极为常见。

— JimmyJames

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酒店设有收入管理部门，这些部门试图通过不同的销售渠道以不同的价格出售客房，以使酒店获得最大的利润。该酒店很可能已经以该价格（实际上是低于该价格，因为Expedia需要收取佣金）将房间出售给Expedia（或者，正如Tor-Einar Jarnbjo所指出的，如果Expedia给酒店，可能会蒙亏保证）。

重要的是要确保价格完全可比。有时，如果预先预付100％的费用，那么这些客房就会便宜得多（不可取消或更严格的取消政策）。房间类型，套餐优惠（例如早餐）以及有时的便利设施也可能有所不同（如果您不直接在酒店预订，我什至看到WiFi收费）。

如果直接通过酒店预订，包括凯悦在内的许多酒店都有最优惠的保证计划。它们将以较低的价格匹配，并给您额外的收益。该酒店宁愿直接预订（而不必向代理商网站支付佣金）。如果您在网上看到比酒店直接提供的更好的交易，通常值得与酒店联系以查看他们是否可以自己匹配或击败它。

— 扎克·利普顿
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最后一段值得+1。我在网上查询价格后走进旅馆索要房间，如果他们给我更高的价格，我会向他们显示在线价格，到目前为止，我始终会立即以网上列出的价格收到房间在自己的网站或一些预订服务上。

— 汤姆

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我什至听说有些酒店告诉顾客走到某个预订站点并从那里而不是从酒店预订房间，因为该站点便宜得多，而且他们无法满足这个价格。（也可能是直接预订的房间已满。）

— Willeke

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@Willeke“也可能是直接预订的房间已经满了”-不要相信预订网站或酒店柜台上引用的“仍有房间数量”。通常，该数字被人为设置得较低，以鼓励人们“在尚可的情况下立即预订”，而不是继续寻找更好的交易。

— alephzero

在这种情况下，网站上的交易要比酒店前台提供的要好得多。

— Willeke

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@alephzero：实际上比这更糟糕的是，大多数酒店甚至不知道有多少房间可用，因为一些分销商（可能是Expedia）提前预订了一些房间，但只会在24小时内退还未售出的房间（或少）。因此，酒店是盲人的，Expedia是盲人的（他们只知道他们预订的房间），等等...没人知道有多少房间可用：/

— Matthieu M.

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上次我从Expedia预订的客房打折率看似荒唐，我认为大约是85％，我问酒店经理，酒店如何经营如此低的收入。Expedia可能与不同的酒店有不同的协议，但是在这种情况下，酒店实际上是按正常价格付款的，而Expedia显然试图将其自身的损失降到最低。

在这种特殊情况下，Expedia通过其预订系统管理了固定数量的客房，不仅为所有成功的预订收取佣金，而且还保证了一定的入住率。如果售出的客房数量减少，Expedia仍将向酒店支付空置客房的全价（减去佣金）。如果所有指标似乎都表明没有人会预订这样的房间，则可以为该房间提供很高的折扣。

例如，如果Expedia在任何情况下以100欧元的全价房费向酒店支付80欧元，而他们不得不以10欧元的价格将其出售，那么他们至少将预期损失降低了10欧元。

— 托伊纳尔·贾恩比约
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总之，售价为$ 300总比不卖它为$ 650

— anaximander

当然，由于Expedia和类似公司经常收取高昂的“服务费”，“预订费”等，并出售价格过高的插件来增加收入，因此他们可以负担得起针对房间本身的费用，做广告以低廉的价格吸引看客，然后当他们在预订过程中途中途时，便会产生附加费。低成本航空公司也以同样的方式销售“从纽约到迈阿密的10美元机票”，最终在您的信用卡上花费数百美元。

— jwenting

我不知道这是相关的还是一个单独的问题，但是我通过第三方在线预订的经验是，您很可能会出现在酒店，之前已经支付了几周的房费，并且被告知房间实际上不是可用，请离开，如果您要投诉，请致电预订网站。

— 光子

因此，Expedia可能会为您提供优惠的价格，因为您毕竟并不会最终获得房间。

— 光子

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@ThePhoton我听说过这些恐怖的故事，但主要是在酒店自己的网站上，以鼓励直接从他们那里购买东西。我从未发生过这种情况，我个人也不知道有谁发生过这种情况。如果您确实遇到过这种情况，那是您第一个（在互联网意义上）“了解”的人，我将对此声明给予更多的信任……

— FreeMan

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Expedia从许多连锁店和许多单独的酒店中批量购买酒店客房。他们从酒店获得了很好的价格-一个非常好的价格-因为酒店获得了该房间的保证收入-他们可以将所有或部分价格差转嫁给您-但这意味着Expedia可以出售它。每个人都在努力使收入最大化，并且对您有利，因为旅馆房间的夜晚，就像飞机上的座位一样，必须在截止日期前出售，否则根本就没有钱。

顺便说一句-他们确实是在大量购买房间。在某些酒店，可用房晚的百分比很高。这里的另一个答案是建议“如果Expedia例如向酒店支付80欧元以换取100欧元的全价房”。我的猜测是不对的：您应该考虑批发，而不是零售。

这就是所谓的“商户模式”，Expedia会做很多事情，尽管我不认为他们会公布他们与其他类型的预订业务量有关的数字。本文讨论了包括Expedia在内的旅行业务中的各种业务模型。

在网络上，您可以看到Expedia的财务结果以及分析报告，这些报告表明Expedia的利润中很大一部分来自酒店。他们当然也做汽车和飞机，但是那里的利润要小得多-尤其是对于完全是残酷的部门的飞机。但是：出行的人通常需要航班+酒店或航班+汽车+酒店。这意味着Expedia有很多方法可以使整个套餐对您真正具有吸引力-特别是与您独立于酒店和汽车而不是乘飞机购物时所获得的收益相比-同时仍能赚到很多钱。

哦，顺便说一下，Expedia不只是Expedia.com。查看Wikipedia在Expedia Group上的文章，以在第一段中看到他们众多品牌中的几个：

Expedia Group是一家美国全球旅行技术公司。其网站主要是旅行票价汇总器和旅行元搜索引擎，包括CarRentals.com，CheapTickets，Expedia.com，HomeAway，Hotels.com，Hotwire.com，Orbitz，Travelocity，trivago和Venere.com。

如果您从上述任何一个站点（以及其他几个站点）租用酒店房间，那都是从Expedia租来的，而这是从他们的酒店房间清单中提取出来的（如果是从酒店那里购买的，则是他们从中购买房间的）。

（Bookings.com与之类似：它们通过多个品牌进行销售。）

其他答案指出，有时您可以从酒店获得相称的价格：是的。而且，根据我的经验，轶事也是如此，那就是，如果您直接在酒店预订，则可以轻松地得到一个更好的房间，并且当然可以得到更好的服务。因此，如果您是比我更有经验的旅行者，可以在这里进行一些取舍！

（由于Expedia是一个很小的Microsoft产品组，销售CD-ROM旅行百科全书，因此肯定已经走了很长一段路...）

— 大卫贝克
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Expedia或任何其他聚合器或转售者请勿购买房间。他们有获得特定折扣的协议。他们收集可用性数据并以其价格显示房间。如果酒店或其他集合商以更高/不同的价格出售所有房间，那么expedia等就不走运了。酒店房间的价格和销售有很多细微差别。酒店的业务是使每间客房的收入最大化。有时，这意味着通过expedia进行大幅折扣销售。

— 蒂姆·内文斯

@TimNevins-对不起，但是你错了。他们确实购买房晚，而这些房晚成为Expedia的库存，而不是酒店的库存。他们还通过有折扣的协议出售房间。他们还出售获得佣金的房间。他们与不同的酒店有许多不同的业务安排。这是一篇讨论Expedia的“商家业务模型”的文章。

— davidbak

欢迎您提出您的意见。顺便说一句，您的榜样已经超过2年了。

— Tim Nevins

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只是没有提到的另一件事：当您浏览酒店自己的网站时，他们至少在同一时间没有与任何人竞争-您已经在他们的网站上，他们只需要有足够的价格即可。通过Expedia，客户将更喜欢价格最低的客房，因此酒店无法像其他情况一样收费。

— 德利森·朱尼奥（DélissonJunio）
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