我的行程:
- UA:印第安纳波利斯->纽瓦克(由ExpressJet经营)。航班号UA * *
- 全日空:Newark->东京(由UA经营)。航班号NH * *
- VNA:东京->河内。航班号VN * *
ANA政策允许2件免费托运行李,但UA行李计算器显示我必须为第二件托运行李支付100美元。我尝试致电UA客户服务,并被告知他们最近更改了政策。但是,销售代表无法指向我指出宣布更改的文档。
但是,这里的信息说,“最重要的(营销)承运人”政策将优先于其他承运人的政策,这意味着只有ANA政策才适用于我的行程。
我想念什么吗?实际飞行时,我可以使用这些信息与他们在柜台打架吗?这是一个大问题,因为我的家人一起飞行,这可能使我们在托运行李上花费300多美元。
编辑:添加航班号。