如何兑换美国航空的代金券？

最近我和美国航空一起旅行。我经历了一段糟糕的经历，因为我觉得他们已经过时了，所以我向他们的客户服务投诉，具有讽刺意味的是，他们给了我一张纸质凭证，我可以在下一次航班上使用它。

现在...似乎这张纸质凭证看起来像机票，不能在网上预订时使用，是吗？我该如何兑换？我读过某个地方，我必须预约电话，然后邮寄凭证。真？太过时了

我联系了他们，得到了以下回复：

预订时，选择“保留预订”（屏幕截图：）， 然后打电话给他们，并提供纸质代金券代码和您将在下一页看到的预订号。他们将调整价格以供您支付。

之后，将凭证邮寄到他们的地址，（就像从未发明过电子邮件……极具讽刺意味的补偿是给那些抱怨说他们的系统已经过时的人）。

我刚刚在昨天（2016年5月20日）打来电话，以说明如何使用发给另一位家庭成员的纸质代金券，我当时在网上预订了机票，当时我正在网上预订该机票，并试图了解如何使用该代金券购买机票。机票在线。有人告诉我，纸质代金券不能用于在线付款，您必须致电，但它们免收任何票务费。然后，我被告知我不能使用它，因为凭证不是我的名字。当我们被告知凭证可能被“转移”或被其他人使用时，我对此感到不安，此外，该凭证还用于为美国人在最后一次飞行中所犯的错误提供赔偿。代表与某人交谈并获得批准使用。然后，销售代表指示我必须在某个日期之前将其邮寄或亲自到机管局的机场航站楼交付。我问如果它丢失或由于某种原因没有收到怎么办，她建议拍张照片并复印。邮寄更为复杂，因为您必须注意信封内外的某些事项，但是如果邮寄了，Rep会给地址为Dept 109 5031 Commerce Park Circle Pensacola，Fl的地址。32505.希望这对所有获得这些纸券的人有所帮助。如果我知道我现在所知道的，就会要求提供电子凭证。

如果上面有19位数字的卡号和4位数字的管脚号，则它可能是“ eVoucher”。您可以在https://evouchers.aa.com上进行检查。

如果是这样，您可以在http://aa.com上在线购买门票。付款方式之一是“礼品卡/电子凭证”。

如果不是，请致电AA并寻求指导。

我也刚打过电话。这是机管局所说的：

• 运输凭证仅可用于至少提前12天预订的航班。

• 如果您预订的时间少于12天，则该网站将不允许您选择保留预订。

• 他们可以通过电话预订，而无需支付25美元的预订费。

• 好一年。

• 电话上的工作人员并不真正了解情况：一个告诉我，这仅对美国国内旅行有益；另一位则表示这对任何机管局的飞行都是有益的。

难以置信的。他们是石器时代的。

必须打电话。然后需要12天。

是。必须将凭证邮寄回AA。您还必须在信封上写下航班，日期，预订代码，否则他们不会记入凭证。