如果您没有“收集”牡蛎充值或及时转移,会发生什么?


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使用Oyster卡,您可以通过几种不同的方式安排充值,收集更多门票或转移余额。大致来说,它们是:

  • 在带有售票机的车站(仅适用于简单的事物)
  • 在售票处的车站
  • 通过自动充值
  • 安排网站的呼叫中心,然后在您进入或离开时从指定的站点收集

对于最后一个站点,您必须指定一个站点进行收集,并且它将“从第二天开始”可用。

我遗失了一张旧的牡蛎卡(但是谢天谢地注册了!),我想将其转移到新的卡上。我知道我第二天会在伦敦,所以我使用该网站请求转移到我将要前往的车站的新卡。不幸的是,我对第二天和TFL的想法有所不同,当我到达伦敦时还没有准备好收藏。旅行后的第二天,我收到一封电子邮件,说已经准备好了,因为我走了已经太晚了...

现在会发生什么?如果您打算在给定站点的牡蛎卡上捡些钱,而又没设法收起来,那钱怎么办?

Answers:


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好问题。不知道如果不及时收集转账怎么办。但是,按照问题标题,如果您没有及时收集您的充值金额(通常是通过借记卡或信用卡而不是Oyster汇款在网上购买的),那么TfL正式要说的是:

如果您没有在选择的开始日期后2天内将Travelcard添加到Oyster卡中,或者在订购日期后的9天内未付现付现款,则您的订单将被取消并自动退款。

对于您的情况,我建议在致电TfL之后采取其他步骤。当前号码是每周7天的0343 222 1234-08:00-20:00。我唯一一次打电话给TfL询问退款问题时,我没有得到令人放心的答案,并被告知去售票处查询。因此,打电话给TfL找出答案后,我建议写信给TfL,网址http://www.tfl.gov.uk/contact。TfL团队以高度详细的方式答复书面交流。收到TfL的回复后,您可以在此处将其张贴为问题的正确答案。

编辑:针对您问题中的“第二天想法”,TfL的意思是:在晚上11点之前下达定单时付款,通常可在第二天早晨提货,有效期至8天。晚上11点以后下的订单将需要额外的一天才能到达取件地点。


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我在大约11.30pm下订单,所以这就是为什么第二天才没下订单的原因!希望我当时在他们的网站上看到该笔记大约是晚上11点:/
Gagravarr 2014年

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如果您使用信用卡支付机票而未能收取,那么他们会将退款退还到您的信用卡中。很难说出您的情况,但是我想他们会把它放回丢失的Oyster卡上。我想您需要致电然后才能找到答案。


不幸的是,我认为Oyster信用额不能自动放回丢失的Oyster卡上。启动传输后,丢失的Oyster卡应自动取消。来源:当您在Oyster Online上单击Transfer products时,网页上会显示以下消息:Card number 056673384XXX will be cancelled once the transfer has been confirmed.
Shumon Saha 2014年

@SumanKrishnaSaha,转移可能是confirmed当你收集它虽然....
Grzenio

一旦启动了传输请求,丢失/被盗的牡蛎卡可能会被取消。否则,可能同时使用丢失/被盗的牡蛎卡,而转账PayG等待在预定的车站或电车站由替换的牡蛎卡领取!
Shumon Saha 2014年
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