对于Lille Pass Pass智能票证，如果验证者选择了错误的票证类型，该怎么办？

里尔（Lille）最近已切换为仅允许使用智能卡门票，而旧纸质门票已被淘汰。（但是，没有人为此更新票证上的英语页面 ...）。如法文票务页面上所述，您可以获得三种类型的智能卡：个人智能卡（带有您的姓名和照片），非个人智能卡和一张简单的可充电票。

使用个人卡和非个人卡，您可以将不同种类的票证加载到卡上。例如，您可以购买10次​​单程旅行（虚拟通行证）和一张一日通行证，并在卡上同时进行。当您在旅程开始时进入时，如果有多个可用的车票，则会提示您选择要使用的车票。详细信息和图片以法语显示在Valider avec Pass Pass页面上。

但是，那是理论。...在实践中，今天我将一张一日票装载到我的通行卡上，去验证器，摸索着，它问我是否要使用我的10张单票，还是日票。验证器上没有按钮，它是触摸屏。我忠实地在屏幕上按下包含文本“ Pass'Journée”的框。不幸的是，屏幕似乎没有经过很好的校准，因为标高为“ 10 Trajet Unitaire”的5厘米高的盒子点亮了，它给了我一个大绿色的勾号，表示我曾经用过一次旅程。

因此，在短期内，是否有任何方法可以重新编码我的旅程以使用一日通行证，并重新加载单个旅程？从长远来看，即使遇到另一个校准不良的验证器屏幕，我如何确保选择正确的票证呢？

您唯一的办法很可能是与他们联系，给他们时间，日期和发生的事情的详细信息，您可能会道歉或获得一些退款。也许。

他们既可以通过电话联系，也可以通过其网站上的电子邮件联系：

(+33) 03 20 40 40 40 (local call rate)
Mondays to Fridays, from 7 a.m. to 7 p.m., and Saturdays, from 9 a.m. to 5 p.m. 

可能是计算机错误（或者可能是用户错误，您没有意识到，但是根据您的描述，这似乎不太可能）。他们可能与提供产品的供应商签订了合同，如果发生足够多的错误，他们将予以更换，或者根据他们的协议，支付一定的经济补偿。

将来您能做什么？不多。这是一台访问受限的计算机。如果周围有工作人员，也许问他们，但是除此之外，您的选择非常有限。

将其与自动售货机吞噬您的钱​​时进行比较。您可能发生过-我在很多情况下都发生过。通常您可以拨打一个电话，但总而言之-值得麻烦吗？对我来说不是，但这是基于一包薯条的价格，而不是火车票的价格-这可能更有价值。