我想带我年迈的父母明年在瑞典来我这里。父亲中风,用拐杖走路,母亲背伤。他们俩都没有坐在轮椅上,但是他们俩都发现走路即使中等距离也很困难(100米后他们会筋疲力尽)。以我的经验,从登机手续到希思罗机场的大门对我来说可能是一场马拉松,所以我担心他们独自一人去做。
希思罗能否为我的父母提供任何服务,以帮助他们从登机手续到达登机口区域?我愿意为此服务付费。如果没有,服务于瑞典的其他伦敦机场是否提供残疾人服务?
他们拥有残疾人专用汽车徽章,并享有残疾福利,因此证明他们有问题不应该成为问题(我认为)。
重要的一点是在轮椅到达之前拒绝登机,因为一旦您下飞机,航空公司可能就不会很感兴趣。
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伊恩·
据我了解,您在申请帮助时会得到帮助,通常需要帮助的人会遇到暂时性问题,例如断腿,而且很多问题是看不到的。
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Willeke