行李延误赔偿(中国东方航空,国际航班)


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我从日本飞到新加坡。在上海之间有一个过境点,我的办理登机手续包丢失了。

但最终,在我到达新加坡后的6天和10个小时,这个包被送到了我在新加坡的地址(经过多次打电话)。

我可以从中国东方获得什么补偿?

编辑:谷歌透露,在他的行李被推迟一个半月之后,一些人设法将其一半的航班资金(通过中国法院)收回:

中国东方航空公司订购延迟托运行李

徐方,上海日报| 2009年2月12日

中国东方航空公司已经被要求将行李延误一个半月的旅客的往返机票费用的一半退还。

长宁区人民法院还裁定该航空公司因行李遗失而赔偿约1000元人民币(146美元)。

这名乘客,一名姓唐的商人,于去年7月在巴黎预定了从东航到巴黎和上海之间的往返旅程。门票价格为813.77欧元(1,053.62美元)。

9月7日,他如期抵达上海浦东国际机场。但他的行李没有。唐在离开机场前报告了这一损失。

他在9月22日返回之前没有得到任何有关丢失行李的消息。在此期间,他多次要求退票。

唐说他丢失行李使他无法在上海完成他的生意,他无法如期返回巴黎。

这家航空公司终于在10月底找到了唐的行李。法庭听到,但手机丢失,一些食物已经腐烂。

该航空公司提供1000元赔偿。唐然后起诉东航退还机票,并赔偿他的损失2000元。

法院裁定该航空公司因严重违约而犯罪,因为它在机票返还日期之前未能找到唐的行李。

它说,唐的退款请求是合理的。(来源

Answers:


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遗憾的是,没有关于延迟行李赔偿的规定,中国东方的条款与条件不包括损坏或损失以外的任何其他内容。

如果延迟迫使你买衣服,那么他们可能会报销这些费用,但你的帖子听起来就像是回程航班回家,所以这不太可能有资格。

最好的办法是写一封礼貌的信,解释延误行李及其给您带来的不便,并询问他们能为您做些什么。但实际上,如果您是他们的FF计划的成员,您可能会获得未来航班或常旅客积分的小额信贷。

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