每次我到机场到达登机口时,都会发生相同的情况。所有乘客都坐在该区域,直到宣布登机。然后,几乎每个人都排队。
我宁愿坐在座位上,直到队列用尽,因为这不是一件令人愉快的事情,尤其是在办理登机手续和安全检查时。
同样,一旦进入喷气式飞机桥,排队就会继续,特别是在工作人员要求乘客登机检查登机时。然后,在飞机内部,交通堵塞继续,人们试图将行李塞进高架垃圾箱,过道的乘客起身让路给他人,最后一刻的重新安排就发生了...
几年前,当在SFO登上维珍美国航空的航班时,我获得了更加愉快的经历。登机口早在起飞时间就已经开放,乘客悠闲地出现在柜台,扫描登机牌,然后登上喷气机桥。没有排队或一大群人;就像是火车正等在终点站出发一样。实际上,登机后,在接下来的20分钟内,其他乘客继续以小组形式或独自出现在机上,导致实际起飞。
为什么此流程也无法应用到其他航空公司?与传统的“等到最后一刻,在门口叫大家”相比,根本没有等待,体验要好得多。