为什么航空公司反对将机票转让给其他人?


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航空公司通常要么不允许在购买机票后将机票转让给他人,要么便以高昂的价格出售机票。这样做的原因是什么?

我想到的一个想法是允许当局进行背景调查,但是一个人可以在飞机起飞前不久在机场买票。当然,这将更加昂贵,并且存在飞机预订满的风险,但这并非没有可能。


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贪婪呢?如果您不乘飞机,他们可以转售您的机票并获得双倍的金额。如果您将其捐赠给其他人,那么只是正常的钱数?
萨尔瓦多·达利

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@SalvadorDali:如果我不飞,他们怎么会知道呢?到我未能在办理登机手续时到来时,再卖我的票已经为时已晚。
vsz 2014年

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他们总是卖更多的票,然后坐飞机。他们有一些统计数据,平均有多少人失踪。因此,如果平均没有100个席位,那么有2个人没有来,他们就卖了102个席位。如果每个人都来了,他们只是想告诉大约两个人“对不起,您能再坐另一架飞机吗”。
萨尔瓦多·达利

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只需在Google中写超额预订,您就会看到大量的此类示例。这不是阴谋论,只是统计。smartertravel.com/travel-advice/…–
萨尔瓦多·达利

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@vsz-完全超额预订是完全正常的,是的
Fattie

Answers:


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航空公司有一种称为“收益管理”或“收入管理”的定价策略-某些座位的收费比其他座位的收费要低,并且希望这些座位能提前很长时间购买。他们知道,只有一定比例的客户能够提前购买好座位,而且如果无法获得便宜的座位,这些客户就不会坐飞机。

投机者可以买一张100美元的机票,然后在接近航班日期的eBay上以200美元的价格购票。如果以这种方式卖掉了这个投机者购买的席位的一半以上,那投机者就会赚钱。但是,航空公司想以接近$ 500的价格出售机票,就不会了。实际上,投机者喜欢以200美元的价格卖出75%的门票,很快就会发现价格下降到0%,因为另一位投机者以150美元的价格卖出,然后又以110美元的价格卖出,依此类推。这就是转售市场趋向于运作的方式。

通过坚持机票不是要购买,交易,转售和随手传递的商品,航空公司可以将其复杂的定价结构保持在适当的位置。总的来说,这是一件好事,因为那些最后一分钟的高价机票可以抵消很多航班的费用-它们的存在使长期提前通知机票如此便宜!


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(+1)强制执行另一种价格歧视策略“不可更改”的票价也很有用。同样,该航空公司也将在另一端失去业务:对价格敏感的乘客可能会完全放弃旅行,因为廉价机票将被投机者立即购买,他们希望从中获利。
2014年

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值得注意的是,音乐会之类的活动门票视为商品,并且该行业完全是FUBAR。我很高兴同一件事不会影响航空公司……
Thebluefish 2014年

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在音乐会之类的情况下,“更多交易”的真正含义是“首先购买廉价机票的人几乎总是转过身,以异常高的价格转售它们”。甚至还有很大的争议,因为类似的问题,餐馆预订正在继续。
Thebluefish 2014年

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不,这是相反的方式(提示:您在飞机离开预订机票;在iPhone 推出购买了iPhone )。对于时间很紧迫的客户- 必须明天飞行的客户或必须拥有最新iPhone的客户需要支付更多费用。(实际上,苹果并不会在短时间内

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航空公司没有像@ShivanDragon这样的公共服务来定价。他们之所以拥有它,是因为考虑到他们所吸引的客户的奇怪组合,这使他们赚了钱。他们的许多规则都支持其定价结构。苹果具有不同的定价结构,或者音乐会门票具有不同的定价结构,或者我作为顾问的时间具有不同的定价结构,这一事实的确无关紧要。产品不同。
凯特·

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另一个因素-有时生活会发生,而你不会飞。在过去,您可以简单地将门票卖给其他人,现在您要么必须支付巨额的更改费,要么就直接丢掉。那是他们口袋里没有用过的钱。


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对于大多数航空公司,在这种情况下,您可以要求退款。
ISAE 2014年

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@ISAE大多数情况?不是真的 出售的大量门票都是不可退款的廉价门票。通常,只有“全价”票可以退还,而且价格往往很昂贵。
Andrew Ferrier 2014年

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我想说有可能获得您所支付的价值的凭证,但我从未见过现金退款……至少没有某种费用。我不得不进行更改(航班+酒店),我在购买后15分钟注意到,酒店的“不退款”政策想尝试并收取$ 80进行调整。酒店本身没有免费更改日期的问题。
Xrylite 2014年

@AndrewFerrier以我的经验,这主要取决于航空公司。一家体面的航空公司会满足客户的兴趣,他们会通过优惠券向您提供某种退款。
ISAE 2014年

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@AakashM由于英语不是我的母语,所以我不会声称要保证。我已经在ELLSE上询问了它。从您的个人资料看来,您可能是英国人,因此我当然不会声称您比英语语法知识更好。
Revetahw

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航空公司不仅仅在销售“机票”到座位。他们在不同的日子出售座位的门票这是“不同天的”部分,这意味着同一座位将“提前”以较低的价格出售,而在接近航班日期时以较高的价格出售。

如果您可以将门票重新卖给朋友,则可以(理论上)获得“不同日子”的好处。更重要的是,投机者可以做同样的事情。航空公司不想允许这个机会。

最好的解决方案是航空公司退还您的“便宜”机票,这样他们就可以在“不同的一天”以更高的价格将同一张机票转售给另一位乘客。许多航空公司都会这样做。有些人不会,因为他们对客户服务/关系的重视程度不够。


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这可能会导致滥用情况。您可以认为一个未注册的旅行团在某个航班上购买了如此多的不同名称的机票,然后开始以更高的价格出售机票。

不变的机票将摆脱这种情况,只有注册的旅行社才能与航空公司达成法律协议。


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几年前,我看到一则广告,其中一个年轻人正在寻找一个名为<特定女性名称>的年轻女子,以分享为期一周的免费飞行和班夫滑雪之旅。似乎他为自己和他的女朋友<相同的名字>支付了假期,然后与她分手。没有退款,没有信用,但是他如果他找到了一个同名的人,航空公司就无法分辨出差异
DJohnM 2014年

因此,您的意思是说,航班公司何时进行这种虐待会更好?
maaartinus

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另一个原因可能是航空公司倾向于超额预定飞机。他们希望一定比例的乘客取消航班,并希望避免空座位。如果每个人都找到了替换品,那么飞机上的座位将不足以供所有人使用!


这到底有多普遍?
curiousdannii 2014年

@curiousdannii不太好。航空公司确实知道他们会出现一定比例的未出现,但在大多数航班中这并不是很高。有些航班有很多未出现的航班,而在这些航班上有时会因超售而显得过高。像CUR-AMS这样的航班,每次航班往往都会吸引数十名毒品快递员,要么步履蹒跚,从不露面,要么在试图通过海关的途中被捕并被捕。在此类航班上,他们可以安全地出售比现有头寸多一两个的座位。
jwenting 2014年

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@jwenting在美国绝对是超额预订的,几家航空公司都有自动流程,可以在值机,自助服务终端或在线时为您提供“优惠券”。
2014年

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我意识到关于“收益管理”已经有了一个可以接受的答案,但是,尽管他们的价格歧视策略肯定会加剧他们的理论依据,但我认为这没有意义。我认为更大的原因很简单,就是他们可以摆脱困境。让我对此进行扩展。当大多数人预订机票时,是因为他们计划自己飞机票,所以他们低估了想要将机票转让给他人的机会。这意味着,当大多数人预订机票时,他们完全愿意同意所购买的座位只能由他们使用,即使客观上说这是销售的不合理条件。

通常有这样的假设,即投机者意味着欺诈,那么他们当然会试图对人们进行挖沟,但并不能保证他们会成功。当然,可以保证购买一组可退款的飞机票将是一项有利可图的策略,因为任何无法出售的机票都将被退还原始购买价格。但是,大多数票都不能退还,因此,这种策略效果不佳。


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这些天的大多数航班都快满了。这表明,尽早购买机票,然后再以随后的价格出售机票,例如,当日要从航空公司购买机票所需要支付的价格的90%,这将是一种完全可行的策略。而且这不会给任何人带来麻烦:旅客可以获得航空公司价格的折扣,而转销商仍然可以赚取可观的利润。
David Richerby '16

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@DavidRicherby听起来可行,除了航空公司在发生这种情况时不会袖手旁观。首先,他们将停止在遥远的未来打折票价。
迪安·麦格雷戈

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好吧,如果航空公司改变政策,取消限制并让机票可转让,这将为转售商创造一个全新的市场利基。如果发生这种情况,将会有很多与经销商责任,质量保证,安全规则等有关的复杂情况。对于航空公司而言,像现在这样,在相同的法律条款范围内运营几乎是不可能的。

当我阅读原始问题,然后回答解释“收益管理”或“收入管理”的答案时,我会问自己自己我会通过拍卖网站买票吗?我不会。


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您曾经使用Priceline吗?
CodyBugstein 2014年

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转移可以有两种方式。如果他们必须注册转账,那么他们当然应该能够控制现金流量。但是,如果他们没有注册,例如,如果我给您我的车票,情况可能会如此,除了经济因素之外,显然还有一些责任和安全因素。

  1. 如果飞机由于某种原因坠毁,航空公司将无法说明谁在飞机上。因此,他们最终将报告票务卖方/捐赠人已经死亡,而实际上是受票人。

  2. 如果飞机被劫持,甚至被恐怖分子击落,则可能是恐怖分子是购买了转售机票的人。航空公司会认为这是原始买家。

  3. 同为可能有人偷运毒品或其他违禁品的情况。

如果您足够认真地考虑,我相信您可以提出其他安全方面的建议。


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1、2、3:所有错误,因为登机前会有大量的控件。如果没有护照/身份证,您将无法登机,而且会通过电子方式进行读取,因此存储数据而不是仅根据数据库进行检查不会有任何开销。
maaartinus 2014年
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