机票确认后，Vayama上的预订价格已提高

昨天我们在假期期间预订了从美国到印度的机票。Vayama给出的价格非常合理，为997美元，这一季确实很划算。12小时后，我们收到了来自Vayama的以下电子邮件：

我们最近收到了您的在线预订请求。质量控制已确定无法按照最初报价的价格处理您的预订。不幸的是，该航空公司无法接受先前报价，因此现在票价已经上涨。根据我们的条款和条件，在出票之前不能保证机票和预订。

现在的总票价为1661.74美元

如果您同意支付新票价，请回复电子邮件或尽快致电16502651856，以便我们继续进行并签发您的机票。如果您有任何疑问，请随时回复此电子邮件，我们通常会在24小时内与您联系。

请注意：在最终处理完成之前，不能保证票价

对于由此带来的任何不便，我们深表歉意。

有谁遇到过这个问题，并处理了他们的客户服务，并能够进行任何谈判？

这是一个巨大的骗局，以吸引客户，然后不兑现其广告宣传的交易。我们单独预订了其余的家庭票（已确认）。回到1号广场，浪费了一整天！

使用第三方预订网站（尤其是航空预订网站）的一个主要缺点是，从他们查询航空公司预订系统到提交您的预订请求之间存在时间差。在此时间间隔内，可以出售座位，航空公司可以加载新票价，等等。

当您搜索票价时，航空公司系统会返回收到您的搜索请求时可用的信息。他们没有任何这些席位，只需说出现在开放的位置即可。

如果您是直接通过航空公司预订的，则在单击预订航班按钮的那一刻，他们会抓住这些座位，让您有时间填写表格（但即使在这里，我也注意到不再提供票价） 。

如果您在第三方网站上预订，他们会等待您填写表格并提交您的付款详细信息，然后他们会尝试保留席位。在某些情况下，由于某些在线代理商需要进行人机交互，因此可能需要数小时才能完成。

多数航空公司都有类似的规定，即在达美航空售票之前不保证票价……达美航空公司网站“达美/荷航的票价可能会发生变化，只有出票后才能保证”。由于像Vayama这样的OTA只是在充当航空公司的代理商，因此航空公司最终确认时报出的价格就是要支付的价格。

互联网上充斥着被欺骗的人们发布的帖子，因为他们支付的价格与搜索引擎显示的初始机票不符。但这就是野兽的本质。

最安全的选择是直接与航空公司预订（但如上所述，即使那不是100％的傻瓜证明）。

Vayama是主要在荷兰的许多相互联系的国际旅行公司的一部分

在美国，他们以vayama的身份进行交易，但是从该网站的“关于我们”页面开始，它是Travix International的商标名称，该品牌是另一个更大集团的一部分。BCD国际

http://www.vayama.com/aboutus?s=307570705

但是，业务的美国部分（国际航空贸易公司）得到了更好的业务beaurau的认可

http://www.bbb.org/losangelessiliconvalley/business-reviews/travel-agencies-and-bureaus/airtrade-international-in-san-jose-ca-232273

这链接在vayama关于我们页面的底部。

我的建议是与vayama客户服务联系，与经理交谈，并尝试让他们按原价支付，如果您不高兴告诉他们，您将向BBB投诉，然后投诉。拥有A +评级，并希望对此予以保护。

我的另一个建议是要礼貌而坚定，这样您将获得更大的吸引力。

我注意到vayama（不是很）在指责航空公司，您可以联系航空公司的客户服务以确定vayama当时所提供的票价是否可用（如果vayama已经以特殊价格获得了一部分座位，则有可能超卖-有更多证据支持bbb）

祝好运

我很高兴地报告说，阿联酋航空已向我们（瓦山）提供了授权，以按照原始报价提供的服务，以偿还受此情况影响的所有预订。我们目前正在通过电话或电子邮件与所有受影响的客户联系，以向他们提供建议。

如果此操作中的任何人受到影响，请在最早方便时致电1.650.265.1856与Vayama客户支持联系，以确认您仍然希望预订。

我很高兴阿联酋航空做出这个决定，因为这是正确的选择！

此致David R客户关系总监Vayama

当我理解正确时，发生了以下情况：您通过不同的代理商同时订购了同一架飞机上的多个座位。举例来说，假设您订购了5个。但该票价舱位只有四个席位。vayama是您代理商中最懒惰的，现在您责怪vayama没有给您便宜的座位。但是，如果他们的速度更快，您的其他代理商之一将不得不向您发送“对不起，票价上涨了”电子邮件...