当爱丁堡电车不运行时,机场是否有官方替代品?


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昨天,我去了爱丁堡机场乘电车到市区。我买了一张5英镑的单程票,登上了将要出发的电车,然后坐了下来。一段时间后,有轨电车工作人员说,前方有问题,我们可能会离开一段时间。再过一段时间,他们回来说电车只会走几站,要进入市区,我们需要改乘公共汽车。

我前往空中巴士,司机不愿接受我的电车票。从他的回应中还不清楚他是否应该被接受。

公共汽车花了比电车更长的时间,而且公共汽车的价格仅为4英镑,而我为电车票支付了5英镑。

因此,这使我想到了两个相关的问题:

  • 当有轨电车不工作时,从机场到市区的有轨电车票是否被其他交通工具(例如空中巴士)正式接受?
  • 如果电车坏了,你必须得到公共汽车吗?你能得到任何退款(也许是全额的吗?还是只是1英镑的车费差额?)。

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该网站上充斥着有关如何付款以及不同付款方式的详细信息,但没有一个字提到退款或“服务中断”。.网站上有“ 与我们联系”表格,如果我您。
Nean Der Thal 2014年

Answers:


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上车

爱丁堡的电车是当地的灾难故事。鉴于合同纠纷,计划失败和关键人物辞职(更多信息,请参阅本BBC文章),爱丁堡委员会花了7年时间和10亿英镑建设一条比现有机场巴士服务既慢又贵的电车线路。

如果您乘坐特快的“机场巴士”(#100),费用为4英镑,到市中心(王子街)约需30分钟。

如果您乘坐电车,费用为5英镑,大约需要40分钟。

从市中心到机场还有其他公交车(例如35号)-具体取决于您要去的地方。这些费用为1.50英镑,但速度要慢得多。您可能不经意间选择了其中一种,因为我想不出巴士会比电车慢的任何其他方式。

至于退款,我建议要么问告诉您上车的电车服务员,否则您的车票是否有效,或者直接回到购票处并要求退款的售票处。您获得的电车票通常在公交车上无效,我怀疑公交车司机本人是否有权对此进行更改。我怀疑您可能很幸运,因为您有一位友善的司机免收了车费。

顺便说一句,由于电车的“市区”旅行收取£1.50的费用,并且“市区”的定义是除机场外的所有车站,因此您可以乘坐普通(非快速)巴士前往下一个电车站,这仅需花费£总计3英镑(前往下一个电车站的巴士票价为1.50英镑,然后乘坐电车票价为1.5英镑),而不是5英镑。

资料来源:
* 爱丁堡机场交通链接
* 谷歌地图
*城市的个人知识


这种问题真的那么常见吗?我试图阅读英国广播公司的文章,但这是一个死链接。
user1073075
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