由于签证打印延迟，我的护照被卡在美国大使馆，我有旅行计划

我是南非公民，目前居住在德国柏林。我有有效的工作/居住许可证。我正计划于9月前往美国，并申请了非移民签证，并于6月9日接受了面试和批准。

但是，由于计算机问题本周即将解决，因此全球美国签证申请的延误。柏林使馆已暂停在6月9日或之后批准的打印签证。我有旅行计划，要在7月的第一周访问西班牙。根据承运人的条款，我需要我的护照才能登机。

这使我处于尴尬的位置。美国领事馆告诉我，他们将在我申请后不到一周的时间内归还我的护照。我已经为在西班牙的住宿和航班等支付了预付款，但是现在我担心我不能去。

我能做什么？

通常，使馆可能对此不太在意，但考虑到问题的技术性质以及涉及的长时间延误，一些美国使馆明确建议旅客可以拿回护照。柏林大使馆网站上的通知要短得多，但我相信他们也会这样做。