不使用信用卡预订时,Booking.com如何收取取消费用?


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在某些情况下,Booking.com让您无需信用卡即可预订住宿:

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但是,如果我取消预订或者只是在预订当天没有出现怎么办?他们会寄给我一张账单吗?将我的电子邮件以某种方式与以前使用信用卡进行的预订联系起来?

请注意,尽管大多数客房确实有免费的取消宽限期,但通常会收取延迟取消或未出现的费用(例如,来自随机物业的费用):

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可能是免费取消房间
yaya's 2015年

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@yaya发布更新
JonathanReez支持Monica

Booking.com要求您支付预付款,以便在您当日未能出现或取消机票时可以扣除取消费用。在其他情况下,如果他们不要求预付款,则可以免费取消预订。
Ramaya

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我认为这只是网站的错误。如您所写,这种组合没有意义。
DCTLib

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我投票结束这个题为离题,因为我们不提供有关如何规避法律(民事或刑事)的建议。您正在违约。你的决定。我们不应该参与其中。
chx

Answers:


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Booking.com不会向您收费。该酒店可能。

他们将不得不使用Booking.com提供的联系信息向您发送账单,并说服您付款。


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这种情况只是发生在我身上;我给酒店打了电话,他们并不太在意,只是说“通过booking.com取消”。我告诉他们“该网站要我全额付款,所以我打电话给您说我不打算付款,然后取消。” 操作员没有问我的名字或什么,只是说“好,谢谢!”。就是这样。不用担心,我猜。

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永远不要只露面。在大多数情况下,如果您直接与酒店联系(取决于大小),您可以达成协议,很多人会免收手续费。我有一间小旅馆,当人们预定但没有出现时,这确实会影响我们。至少有礼貌让人们知道


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我完全同意,但这并不能真正回答最初的问题。
乔纳森·雷兹

+1,考虑到已接受的A的信息,该信息确实取决于酒店,因此我认为它确实回答了这个问题。如果那样的话,您至少要让他们知道您不来,他们可能不会起诉。这发生在我身上一次,但这当然只是一个数据点。
2016年

2
@Hotelowner:在这种情况下,如果一个人没有保证预订,则应在抵达当天免费取消预订。这样,更多的人会取消而不是不露面。
乔治Y.

2

取消政策可能只是一些在这种情况下实际上不适用的样板,或者可能是Booking.com在所有财产说明中添加了一些内容,但他们没有努力执行(或让酒店强制执行)。

毕竟,这是许多酒店长期以来一直在工作的方式。在互联网预订(因此可以轻松地收集信用卡详细信息)普及之前,通常会为您保留一个房间直到某个时间(例如7),如果您没有的话可以卖给其他人,这并不罕见。及时出现(或可能打过电话)。

显然,能够保留信用卡详细信息并直接取款要比寻求法律补救要容易得多,但对于您是否欠酒店一些钱和一定数量的未出现的盗窃,盗窃,故意破坏或不付款是经营成本的一部分。


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有一次,我错过了旅行,但是酒店有严格的取消政策。我以为我会被Booking.com收费,但是发生了非常奇怪的情况。Booking.com已将我帐户中附带的所有信用卡都提供给了酒店(不仅是预订中附带的信用卡)。该酒店的房间收取100欧元。第二天,他们试图从我的卡中扣除6000欧元。它达到了我卡的限额。Booking.com确认这是酒店,对此非常抱歉。我学到的课程:

  • Booking.com会将您的信用卡信息提供给业主,这可能不够公平。此外,所有者可以通过第三方合作伙伴与Booking.com合作,并且无法正确验证。
  • 我绝不会提供Booking.com的真实信用卡。我只是用5美元的借记卡确认预订。

如果您遵循最后的建议,您将完全不惧怕取消政策。Booking.com不会强迫您付款,仅要求您付款。


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虽然您的个人经历提出了一些有效的观点,但我认为您的帖子并没有回答这个问题。
Willeke

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@Willeke是的,的确如此,在这种情况下,Booking确实确实将个人的帐户与该特定预订未关联的信用卡相关联,如OP所推测的那样。
放松

Booking.com没有单一政策,一切都取决于酒店及其与服务的合作方式。我的经验涵盖了其中一种可能的情况,这很常见。我遇到了很多有相同经历的人。此外,它还提示如何避免这种不良体验。
海鸥

您可以编辑具有相同经验的其他人吗?那将大大改善答案。
Willeke

是我的朋友没有出现在此站点上。我认为这类批评家的原因是服务质量因国家而异。所描述的情况发生在巴黎。而且我还有一个物业所有者,他强迫我取消罗马的不可退款预订(这完全是其他情况)。我在其他国家/地区有保留的任何问题。我认为,该问题的信息对于人们从Google找到该主题非常重要。
海鸥
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