几天前,我由SNCF Grandes Lignes出巴黎。火车宣布延误了30分钟,但晚于那一刻才出发,并延迟了近一个小时到达勒阿弗尔。根据GarantiePonctualité的说法,我似乎有权获得机票价格的25%的凭证。但是,延误(尤其是延误远远超过宣布的30分钟这一事实)意味着我错过了我想到达的渡轮。是否有一种官方的或通常基于商誉的方式来补偿我由此产生的费用?
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它是SNCF火车票+渡轮票吗?否则,您有旅行保险吗?通常,您需要为旅行延误造成不同票证之间的连接丢失的
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索赔
不是SNCF火车+渡轮。我没有旅行保险,也无法以某种方式意识到丢失连接的用例,将来可能需要研究此类情况。
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照应性
@Gagravarr从理论上讲,CIV规则甚至适用于单独订票的机票。但是,它们仅适用于乘火车旅行的通票预订的渡轮。因此它们在这里不适用,但是无论如何您都可以尝试使用SNCF作为参数。
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吉尔斯(Gilles)'所以