在同一预订中取消不同航空公司航班的敲门


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我正在预订机票。

首先通过奥克兰LAN从奥克兰(AKL)到悉尼(SYD)。

然后3小时后,由加航从悉尼到温哥华(YVR)。

但是,LAN对于该路由的及时性评级很差。

我正在通过Orbitz.com进行单次预订。如果局域网一晚到达,我是否要为错过第二趟航班负责?作为备份,如果我有旅行保险,如果航空公司没有,那可以弥补错过的航班吗?

Answers:


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重要的是您的最后声明-您将其作为单张机票进行预订的事实。

当您预订单张机票时-无论您搭乘多少航空公司-您的机票都是由单张航空公司签发的。在这种情况下,可能是智利智利局域网(因为它们是您运营的第一家航空公司),尽管也有可能是加拿大航空(因为它们是最长的航班)。为了简单起见,假设它是LAN Chile。

当您预订机票时,LAN Chile基本上会按照其“运输条件”(CoC)中的规定,承诺将您从奥克兰带到温哥华,这些基本上就是您预订时所遵循的条款和条件。简而言之,只要您不做任何违反条款的举动(例如,未能为您的航班转机),那么它们就必须将您从出发地带到目的地-无论诸如ANY航班延误之类的问题载体。

就您而言,这意味着如果您从奥克兰出发的航班延误/取消/等,LAN Chile必须在让您到达YVR方面做得很好。这可能意味着改变您的路线(例如,将您带到AC航班AKL-SFO-YVR上),将您带到其他航空公司(例如,通过LAX在美联航上的SYD-YVR),或干脆将您带到AC上第二天飞行。显然,他们将要执行的操作取决于可用性,延迟时间等。

如果您最终不得不过夜,有些航空公司会将您安排在酒店,而其他航空公司则不需要。如果延误是他们的错误(飞机破损),有些人会这样做,但如果延误不在他们的控制范围内(恶劣天气),则不会这样做。这是旅行保险可以进入的地方,因为如果您延误,大多数保单将支付您的酒店费用。

如果您以不同的机票价格预订这两个航班,那将是一个完全不同的故事。LAN Chile必须让您到达SYD,但是如果他们到您到达那里的时间太晚而无法进行下一次飞行,那就太糟糕了。然后,加拿大航空会(正确)声称您未及时到达机场而违反了他们的机票上的CoC条款,因此通常会取消您的机票。根据航空公司的不同,他们可能会选择向您显示慈善信息并在以后的航班(例如,第二天)中为您提供住宿,但他们没有责任这样做,并且如果第二天的航班已满,那么您就很忙了好运!在这种情况下,大多数(但不是全部!)旅行保险单将为您承保,尽管有些可能仅以您最初为错过的航班支付的价格承保您的费用,

悉尼是一个相对容易过境的机场,虽然当智利局域网(LAN Chile)航班因降落而需要重新清理安全的线路可能会很长时,它们通常会在一个小时左右的时间内清理完毕-即,到那时如果航班延误,那将是很快的事情,您可能会在不超过10到15分钟的时间内进出大门。3小时为您提供了至少2个小时的缓冲时间,因此,除非您期望LAN Chile航班晚点超过2个小时,否则您最好出发!


精确地 如果可以的话,我会两次投票!
lambshaanxy 2012年

请注意,如果航空公司向您出售带有连接的单程机票,则他们会根据其数据允许他们认为足够的转移时间。他们卖给您门票不符合他们的利益,这将使他们花费时间和金钱来重新预订错过的连接。
乔纳斯(Jonas)

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在这种情况下,航空公司将采取的规则和行为因国家/地区而异,并且可能因航空公司而异。在美国和欧洲,航空公司会将您带入下一个可用航班。他们是否会为您提供住宿的地方,取决于航空公司和机票价格。

在某些情况下,来自转机航班的出站航班上的乘客数量足够多,航空公司实际上延迟了出站航班,直到乘客可以转机为止。

现在,就旅游保险而言,您必须检查您的保单。如果您必须回购机票,但大多数航空公司都会提供报销,否则将不给您退款。

修改

加拿大航空针对错过的航班和转机的具体政策

您当然也可以找到有关加航的恐怖故事


是的,它们各不相同,这就是为什么我指定了智利局域网和加拿大航空。所以问题是,对于在悉尼转机的航班,他们真的发生了什么……
马克·梅奥

我认为局域网的政策在这里更相关。如果LAN航班延误,他们将不得不与加拿大航空公司(Air Canada)合作,并可能承担SYD的住宿费用。
凯特·格雷戈里

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如果在同一家航空公司内,那么只要是IATA航空公司,规则就不会有太大变化(如果有的话)-他们必须将您带到目的地
Jon Story
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