谁能联系多航空公司航班错过的联系?


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我已经通过美联航(PRG-> FRA-> YYZ-> MCI)预订了航班,使用汉莎航空公司的网站办理了登机手续(首次航班PRG-> FRA由汉莎航空运营),并且该航班(FRA-> YYZ)加拿大航空的电话号码。我飞往多伦多的航班延误了,我会错过由乔治亚航空公司(Air Georgian)运营的加航编号(YYZ-> MCI)的中转航班。

我应该与谁联系并要求我下一次飞行?我对所涉及的所有航空公司都有些困惑。

更新:YYZ-> MCI被取消,我又进行了一次飞行(YYZ-> ORD-> MCI)。这是加拿大航空及时安排的。

Answers:


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如果您的航班延误,下一个航段的运营航空公司负责将您改航。在这种情况下,到达YYZ时,您需要与乔治亚航空公司(Air Georgian)通话。您可以在转机台进行讨论,也可以在出发时前往他们的票务/值机柜台。

如果您知道FRA-YYZ将被延误,但是您可以找到前往MCI的另一种方式,那么您应该积极与加拿大航空(您的下一个航空公司)尽快商谈改航选择。

但是在这种情况下,我怀疑是否有比去YYZ和等待另一个MCI航班更快的速度。

您可能会发现航空公司已自动为您重新预订。在世界许多地方,当您带着新的登机牌并道歉时,在您抵达YYZ时,有人会等着您问候。但是,我认为在YYZ,您需要自己找到航空公司代表。


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鉴于格鲁吉亚航空以加航Express品牌经营,您认为加航是否可以解决此问题?
Tomas Greif 2015年

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你已经倒退了。正式地,是/确实会/将要延迟您的承运人负责重新路由您。在这种情况下,那就是加拿大航空。法兰克福的加拿大航空或许可以改航(例如,美联航上的FRA-IAD-MCI),或者在YYZ,他们将负责寻找通往MCI的新航线。
Doc

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@TomasGreif是的,在这种情况下,请直接与AC
Calchas

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@Calchas可能是(并且经常是)这种情况,但这不是您的回答所说的。您的回答是,下一个承运人是“负责任的”,而他们不是。根据情况和联盟的不同,他们可能会这样做,但是他们绝不负责任-先前的承运人是。
Doc

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在这种情况下,乔治亚航空公司实际上并不是一个单独的实体,因此无论哪种方式,它都是加拿大航空公司与之交谈
凯特·格雷戈里
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