乘务员如何知道我之前的航班没有得到我喜欢的饭菜?


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在最近的一次飞行中,我点了鱼,但鱼没有了,机组人员向我道歉,并给了我另一顿饭。

无论如何,我后来又乘同一家航空公司飞行,当他们开始用餐时,机组人员来找我,打招呼向我打招呼,并再次代表航空公司道歉,因为我不能在以前的航班中为我提供鱼!

他们问我是否想在这次飞行中试鱼,我说是的,我明白了。

他们怎么知道的?


我们在这里谈论哪家航空公司?
Ulkoma 2015年

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每个航空公司都有自己的旅客记录,除了机票所需的记录以外,还有单独的记录。
Michael Hampton

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当然不是您,而是他们通常会知道的原因是,乘客一直在向航空公司董事会的每一个人大喊大叫,以了解他是常旅客计划的超级超高级Unobtanium成员,而他没有这样做。不能在最后一个航班上得到他偏爱的餐食选择。登机口代理从机场酒吧购买了一些炸鱼和土豆条,然后将它们留在厨房中,以期将您拒之门外。
扎克·利普顿

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请务必就此向航空公司留下感谢信。大多数人确实会阅读评论/投诉。
Mikey

艾玛迪斯(Amadeus)进行了飞行后PNR更新-他们可以对舱单上的机组人员发表评论,并更新预订(以及此后的客户FF记录)-取决于航空公司是否使用此程序(机组人员会费心去这样做),但此GDS中有该设施。可以肯定的是,机组人员会通知是否有用餐中断,但这只是餐饮方面的普遍抱怨。飞行时间越长,他们越有可能这样做。我想像像SQ这样的优质航空公司会比其他航空公司更可能跟踪这些信息。
Pete855217

Answers:


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根据飞行路线,机组人员确实有能力在飞行过程中与航空公司办公室进行通信。

在这种情况下,最有可能的情况是,在飞行过程中或着陆时,将特殊的餐车存放不当的事实传达给了运营办公室。收到该公报的有爱心的工作人员可能会在您的预订记录中记下笔记。一位体贴入微的空姐看到这张纸条道歉。

旅客舱单一直不断更新,直到车门关闭。其中包含有关旅客的一些小知识,供空乘人员参考。因此,在航班起飞前很容易就可以注意到您的问题。


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当然可以,但是考虑到问问者自己是不是一名空乘人员,他显然知道这一点-显然他在寻找更现实的答案!
Doc

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@Doc-我应该如何了解OP的专业?我既没有时间也没有动力去记住每个人过去的帖子或评论(现在查看个人资料,OP已经通过多次更改名称来启动)。也许您应该对OP进行探究,以了解他们为什么要提出他们应该已经知道答案的问题。

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鲜为人知的事实是,大多数航空乘务员实际上是心理上有联系的,其方式与电视节目《星际迷航》中的“博格”所表现的方式并无二致(或者说《星球大战》?我总是对这两个人感到困惑。无论是装有Picard的是哪一个,而不是James Earl Jones的那个。

使用“蜂巢的思想”可以使这些空姐分享他们的乘客在以前的飞行中的经历,并尝试克服在以后的飞行中的不良经历,例如您缺少鱼。

显然,第二次飞行的乘务员“记住”了您-使用了第一次飞行时与乘务员的共同意识-从而克服了鱼类短缺的问题。

也有可能(尽管实际上可能性很小),它们只是根据您的姓名或飞行常客信息或其他信息,将某种航班的飞行记录和记录保存在某种形式的计算机系统上。这样的计算机系统看起来像是科幻小说,但《连线》杂志的可靠消息是,计​​算机现在可以做类似的事情!


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@Doc您能否编辑您的答案以删除讽刺部分?
RoflcoptrException 2015年

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@RoflcoptrException几乎没有剩余了。
SQB
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