在最近的一次飞行中,我点了鱼,但鱼没有了,机组人员向我道歉,并给了我另一顿饭。
无论如何,我后来又乘同一家航空公司飞行,当他们开始用餐时,机组人员来找我,打招呼向我打招呼,并再次代表航空公司道歉,因为我不能在以前的航班中为我提供鱼!
他们问我是否想在这次飞行中试鱼,我说是的,我明白了。
他们怎么知道的?
我们在这里谈论哪家航空公司?
—
Ulkoma 2015年
每个航空公司都有自己的旅客记录,除了机票所需的记录以外,还有单独的记录。
—
Michael Hampton
当然不是您,而是他们通常会知道的原因是,乘客一直在向航空公司董事会的每一个人大喊大叫,以了解他是常旅客计划的超级超高级Unobtanium成员,而他没有这样做。不能在最后一个航班上得到他偏爱的餐食选择。登机口代理从机场酒吧购买了一些炸鱼和土豆条,然后将它们留在厨房中,以期将您拒之门外。
—
扎克·利普顿
请务必就此向航空公司留下感谢信。大多数人确实会阅读评论/投诉。
—
Mikey
艾玛迪斯(Amadeus)进行了飞行后PNR更新-他们可以对舱单上的机组人员发表评论,并更新预订(以及此后的客户FF记录)-取决于航空公司是否使用此程序(机组人员会费心去这样做),但此GDS中有该设施。可以肯定的是,机组人员会通知是否有用餐中断,但这只是餐饮方面的普遍抱怨。飞行时间越长,他们越有可能这样做。我想像像SQ这样的优质航空公司会比其他航空公司更可能跟踪这些信息。
—
Pete855217