我刚刚乘坐飞马航空公司的飞机进行了两部分的飞行,即安塔利亚-伊斯坦布尔-伦敦盖特威克机场。
我很早到达机场,并有足够的时间进行检查。安塔利亚-伊斯坦布尔航班第一部分的登机晚了30分钟,所以航班也晚了30分钟登机,但我认为这在土耳其并不算延迟。
这意味着当我终于下飞机时,据推测我的下一架飞机正处于登机阶段。我所要做的就是直接进行护照检查,但是不幸的是,当我排队等候几乎通过时,整个土耳其的护照检查系统都停了20至30分钟。有人告诉我,对此我无能为力,我很可能会错过我的航班,我当然会这么做(如果只有那次航班还晚了30分钟)。飞马航空公司让我飞往伦敦斯坦斯特德(Stansted)的航班上进行弥补(下次伦敦航班应该是一天之后),但这是六个小时之后。
我没有得到食物或饮料,不得不自己支付高价的机场用品,最终我坐上了深夜的火车爬回家。幸运的是,我飞往伦敦斯坦斯特德的航班还有另一个登机时间,该登机时间晚了45分钟,所以航班也被推迟了(再次,我不确定土耳其是否会这样看)。我还被错误地告知我的行李将运到盖特威克机场,但斯坦斯特德的可爱的人们做了一些工作,发现我的行李实际上是从飞机上取下来的,并随我一起来到了斯坦斯特德。
我可以为这件事索赔吗?
TL; DR:我可以要求赔偿两次延误飞行,一次错过的飞行,几乎没有行李就走了,以及一船压力吗?