eTA申请“进行中”一个月。我能做什么?


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这个问题与我之前讨论过的加拿大eTA应用程序有关(请参阅此处)。自我申请以来已经整整一个月,我的申请状态为“进行中”。我将在两个月(十月)内出席一次会议,并希望尽快解决该问题!

我已经使用在线Web表单并提交了针对特定案例的查询,但没有得到任何回应。唯一的确认是来自question@cic.gc.ca的自动电子邮件,其中(正文)您的电子邮件正文中带有“ AUTOREPLY TEST”(我不告诉您)。

此外,在最初申请时,我选择“英国和殖民地”作为护照的签发国家。自从我申请以来,他们已将“发行国”下拉列表中的选项更改为针对英国人的几个类别(例如,英国海外公民,英国臣民,英国受保护人等)。我正式是“英国公民”,但是系统似乎已将我转移到“英国主题”(与公民不同!),因为只有以这种形式选择该选项,我才能看到我的eTA申请状态。

我希望就我的应用程序与某人联系,因为该系统似乎存在根本缺陷。有IRCC呼叫中心,但它似乎仅适用于加拿大公民/居民。

鉴于申请过程很糟糕且缺乏响应,我有什么选择?我已经读过,对于卡住的(美国)ESTA应用程序,第二次申请可以帮助解决问题-我应该为eTA尝试一下吗?否则,如果签证是最好的解决方案,那么我正在参加科学会议,然后计划在下周旅行时,我是否申请“商务”或“旅游”?

***更新:我已经批准了我的eTA,所以我想我可以停止恐慌了!获得批准花了两个多月的时间,但是除了自动发送的电子邮件回复之外,我对在线Web表单查询绝对没有任何回复,也没有任何解释延迟的信息(尽管我可以推断出原因)。感谢所有提供建议的人-我将遵循pnuts建议,就站点的技术问题提供反馈。

有趣的是,现在申请时选择了“英国和殖民地”的同事们如果想要检查其(成功)申请的状态,也必须选择“英国主题”,因此,我的问题可能不是孤立的情况。


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极端选择:申请ESTA,飞往西雅图,然后陆路穿越加拿大。无需eTA。
乔纳森·

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或前往圣皮埃尔(Saint Pierre)和密克隆(Miquelon),然后从那里穿越加拿大;-)
杰里特(Gerrit),2016年

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我打电话给免费的IRCC号码,看是否能有人告诉我一个可以从海外拨打的同等普通号码,但这是地狱的语音邮件系统,在不了解有关某个电话簿的一些细节的情况下,没有明显的与人交谈的方法。实际应用。我只能建议您使用能够拨打加拿大免费电话号码的VoIP服务(例如,Skype可以这样做)。或者,此帖子有一个等效的数字(来自6年前...)
Dennis

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我儿子二月份申请。他的eta仍在六月进行中。最终在他飞出前五天被拒绝访问。他被移民局拒之门外。该系统很糟糕,因为不可能与任何人进行通信。典型的“老大哥”设置!

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CIC有任何更新吗?
黑鸟

Answers:


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有一个“提供反馈”的选项,它可能会沿着不同的路线到达您的上一个查询(网页当然是不同的)。另外,如果几分钟之内没有决定,您可以期望IRCC在72小时之内收到一封电子邮件,告诉您接下来的步骤是什么,那么您可能会合理地将“ AUTOREPLY TEST”报告为技术故障(也许还有“告诉我们更多信息”按钮与“提供反馈”在同一页面上似乎没有任何作用)。但是,该按钮是报告技术问题的途径(也许编写代码的技术人员正在确保他们不会受到干扰!)。

还提供“评估您的体验”的提议。这更多的是一项调查,但总有一天有人可能会阅读其内容。

加拿大要求政府在通过电子邮件,电话,传真,邮寄或亲自方面护照和领事服务的接触如图所示这里。我认为您可能需要采取紧急措施,因为“系统”似乎很有可能向您发送了“后续步骤”的详细信息,并正在等待您的答复。


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获得有意义帮助的最好方法是向当地的加拿大高级专员公署或大使馆发送电子邮件。当然,在英国,加拿大高级专员公署会非常迅速地回覆电子邮件。

坦率地说,eTA系统是一团糟。拒绝通过电话回答查询的政策决定大大加剧了这种情况。

另一种可行的方法是与加拿大国会议员取得联系,然后由加拿大国会议员直接与相关的加拿大政府部长联系。

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