我是否要给欧洲的侍应生小费?


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我将在西欧旅行,我想在那儿的餐厅用餐。我是否要给服务员小费?用信用卡付款时如何给小费?我是否需要为此准备一些硬币?


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在日本,给服务器小费是一种可怕的侮辱。这感觉很奇怪,特别是因为他们的服务行业是如此出色。如果您在军事基地,服务员/理发师等似乎并没有冒犯,因为他们知道这是我们的习俗。在基地外,我们希望遵循他们的习俗。
ZnArK 2012年

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您不能将“欧洲”一词并用,甚至不能放在西欧。国家/地区和餐厅的差异会很大。在挪威,您通常可以输入使用银行卡付款时要支付的金额,这使您有机会支付更多金额并提供小费。在意大利,您经常会发现需要支付附加费(“ coperto”),因此不需要小费。在马耳他,即使您通过卡付款,通常也会留下硬币。在高端用餐的地方,比起午餐咖啡厅,通常会给小费。仅说明差异。
Szabolcs 2012年

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是我,还是许多提示给小费的答案都是服务生自己写的?
Oleg V. Volkov 2012年

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@Znark:不,在日本这不是“可怕的侮辱”。付小费根本没有完成或无法理解,因此您可能会在街上冲刺服务员,以退还他们认为您在桌子上忘了的零钱。
jpatokal 2012年

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@Szabolcs:coperto不是服务。这是为桌子准备好了的付款。您仍然应该给小费,除非账单上也有“ Servizio”字样(通常为10%)
Michal B.

Answers:


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每个国家/地区都有一些差异,但整个西欧的经验法则是服务费已包含在帐单中(有时作为单独的行项目,有时不包括在内),除此以外没有必要给小费。

如果你一定要,你通常不会,除非这个服务真的不错,围捕一两欧元最近的合适数量是足够的。这通常仅用现金完成,因为接受信用卡的地点也往往是账单中已包含高额服务费的地点,但是您通常可以像使用信用卡一样付小费。美国:只需在小费和签字后写上金额即可。

维基百科按国家/地区分类相当方便。

编辑:叹气。OP问有关“西欧”小费的问题,我总结了“西欧”的规定,那就是通常不需要小费。当然也有例外,并不是每个餐厅和每个国家都一模一样,因此指向Wikipedia的链接很重要,但要点是,与美国不同,除了账单外,您再也不必离开15%的费用。


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“那种接受信用卡的地方”-老实说,它应该是一个很小的地方,不接受信用卡。如果我们仅考虑西欧,几乎所有拥有其自己地址的企业都可能接受信用卡。
Ben Parsons

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坚决不同意将服务费包含在账单中是一种经验法则。我住在英格兰,最近去过法国,西班牙,荷兰,德国和意大利,很少看到包含服务费的信息。
马特

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@Matt:在所有这些国家/地区中,由于菜单中的每个项目都包含有明确的 “服务费” ,因此不包含在内。这就是为什么水经常不免费的原因,与美国不同:仍然有供水。
MSalters 2012年

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为什么这个答案是+20分?恕我直言,几乎所有的事情都是错的。不仅在不同的欧洲国家之间,小费文化也有很大的不同,而且还取决于例如文化背景(低级/高级阶层)或服务水平(柜台或餐桌服务)。在各个国家/地区,使用现金付小费或增加信用卡/借记卡账单的小费可能也有所不同,因为税收法规或卡服务费可能会影响侍者实际从小费中获得的金额。
Tor-Einar Jarnbjo 2012年

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“为什么这个答案是+20分?恕我直言,几乎所有事情都是错误的。” 是的,我的结论是我将来到此网站寻求答案。没有专家是没有错的,但是不知道答案是否正确就投票是有害的。
菲拉(Phira)2012年

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斯堪的纳维亚半岛(我来自哪里):罗里(Rory)此处所述的英国相符。如果服务真的很好,您可以根据需要提高5-10%的小费。但请注意,斯堪的纳维亚半岛的大多数入门级工作(如收银员,服务员,出租车司机等)的薪资要比美国(或坦率地说,大多数其他国家/地区)高得多,因此,您不必花小费就不会偷别人的午餐。

如果服务员给您的信用卡阅读器没有小费选项,那么您只需付钱就可以离开。与酒吧或出租车相同。

无论如何,欢迎来到欧洲。我们喜欢拜访美国人,为我们提供了练习第二种语言的机会:)

编辑:我的措辞不好。请参阅下面的评论。


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还要注意的是,在斯堪的纳维亚半岛,小费在所有员工中平均分配的情况很普遍,因此个别服务员几乎没有动力为优质小费提供出色的服务。
mindcorrosive 2012年

在挪威,当在餐厅付款或用卡付款比萨饼交付等时,您通常会自己输入金额,因此,如果要添加小费,则输入的金额可能会比要求的金额高。不过从来没有做过这样的工作,所以不知道它在后端如何工作,由谁得到什么或什么:)
Svish 2012年

4
我想知道为什么您说斯堪的纳维亚半岛罗里(Rory)所描述的英国相匹配,但事实并非如此。他说,您可能在英国小费。在斯堪的纳维亚半岛,您可以根据需要提供小费(通常是如果您对服务非常满意),但是,无论服务的质量如何,都肯定不会给您带来小费。
Jonik 2012年

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在英国,如果服务很好,您肯定会在餐厅给小费,小费应该是用餐费用的10%左右。大小最合理的地方可让您在信用卡阅读器上进行选择,但是现金也可以。


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英国:现在许多餐馆都在账单上加收15%的服务费。它会在菜单上的某处显示。如果已添加,请不要给小费!
Wolf5370

2
要么,要么他们清楚地在账单上写上“不包括服务”,所以几乎没有任何混乱
UncleZeiv 2012年

@UncleZeiv是的,如果未包括在内,则完全由您决定是否留下小费。
西蒙

2
不同意-我通常会说英国的小费因人而异。有些人总是给小费10%,有些人则从不给小费。我唯一要避免的是小费低于5%(除非以现金支付时四舍五入),因为这将被视为侮辱。
xorsyst 2014年

1
现在有很多餐馆在转嫁给员工之前先从服务费中扣除费用,因此有一种趋势是先扣除服务费,然后再赚取小费(至少相同金额)。给小费的一种常见趋势是给小费一个精确的金额(5英镑或10英镑)或四舍五入(从72.46英镑提高到80英镑),而不是给小费一个确切的百分比,但是10%是标准准则。
理查德·加兹登

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在欧洲,实际上没有任何规则可以管理小费。

简单地阅读各种答案可能已经为您提供了很好的指示。规则因国家/地区而异,并且在国家/地区内,规则因机构而异。

由于规则的差异如此之大,因此使用一些常识并尝试根据实际情况找出它可能会更有用:

  1. 如果明确指出已包含服务费,则可能不会给您小费。
  2. 同样,如果明确指出不包括服务费,则可能意味着需要支付小费。
  3. 小费通常被认为是一种善意,而不是一种必然。用它来表达你的赞赏。
  4. jpatocal推荐的Wikipedia文章在大多数国家/ 地区具有相当不错的准则(据我判断)。

但是,请记住,小费很少像美国那样大事,而欧洲人本身通常对是否支付小费感到困惑!


编辑:就金额而言,我经常听到账单的10%作为指导,但实际上,我经常看到人们只是在凑整账单。但是,我可以想象,这也因国家而异。阅读其他答案,或者如果需要特定国家/地区的说明,请参阅Wikipedia文章


1
这应该是公认的答案:)
starsplusplus 2014年

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在整个德国(在奥地利和瑞士/瑞士相当相似),付小费是很平常的。服务员的薪水(工资或按小时支付)不必一定很高,通常不超过每个人(!)2欧元或1.50欧元(例如:16.80欧元-> 18)。当然,这取决于价格类别...

只有当您真的感到失望时,您才可以退还确切的更改。

有关欧洲的更多信息,请访问:http : //culinarytravel.about.com/od/planningculinarytravel/a/Tipping_Guide_Worldwide.htm


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我来自德国,第二。在我看来,至少给出一个小建议并不表示服务不正常。总的来说,它会绕一圈,当然这取决于价格类别。如果您有80欧元的账单,并且服务还可以,那么我认为2欧元的小费太低了。
feklee 2013年

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如前所述,它取决于国家。从我的角度来看(并且我根据自己的经验进行交谈):

  • 波兰 -这是不期望的。但是,如果您愿意,此手势肯定会得到赞赏。可以留下大约2-5 PLN。通常不需要多留些东西,但是有些人会发现留下的少了些侮辱。

  • 德国,这取决于地区。我在拜仁柏林的经验,我在很多其他地方都做过假设-他们期望小费,有时甚至不付小笔钱(1-2欧元以下)。在德国北部,这是没有想到的,只是一个不错的手势。

  • 奥地利 - [编辑]我注意到很多人不给小费。Hovewer,在餐厅多花点钱被认为是不错的选择。服务员告诉您价格后,只需说出您要支付的价格即可(例如,价格为7,40欧元,在说出10欧元的账单时您说“ 8”,您将得到2欧元的零钱和漂亮的笑容)。


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人们在奥地利不给小费是绝对不正确的。如果你不给小费,那意味着你绝对不高兴,你肯定不会回来。
菲拉(Phira)2012年

要不然是啥?如果您不支付额外费用会怎样?让我们从另一面看:我来到奥地利餐厅,度过了整整一个晚上而没有麻烦。我应该“传统上期待”小费/折扣,如果没有的话会生气吗?
Oleg V. Volkov

3
@ OlegV.Volkov在许多国家/地区,您也可以跳过队列,通常人们会接受队列,而不是打架,而且没有法律规定您应在面包店等一下。这与个人期望无关,而是与社会规则有关。忽视它们并获得不公平的优势通常是一生的代价,但并非总是如此。这个问题是关于特定国家的社会规则,而不是它是否应该成为混蛋。您似乎想争辩说,您所在国家/地区的社会规则是唯一有意义的规则,但这是不合时宜的。
菲拉(Phira)2012年

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@ OlegV.Volkov只是一个文化现象。质疑是您的良好权利,但事实是您应该在奥地利给小费。如果您不理会那个看起来像混蛋的问题,请不要给小费!费拉绝对正确,如果您不给小费,那是侮辱服务员。几乎每个人都给小费。
schlingel 2012年

2
因为服务员从事的是卑微的工作,这样您才能表现出对他们的尊重,而不否认他们的尊严。如果您不明白,那就不要这样做-但是,如果您在奥地利不这样做,那您还是个混蛋;-)
schlingel 2012年

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我发现在大多数国家/地区,有一个小窍门,即留下找零作为纸币(和欧元/英镑硬币)的感觉很好。在英国,尤其是很多餐馆会加收15%的服务费(我相信他们必须在菜单上注明这一点,并且法律允许您不支付此费用)-这意味着没有小费,因为无论如何您仅支付了15%的小费。出租车我总是四舍五入到最接近的欧元/英镑,或者如果它少于一半,则添加另一个欧元/英镑。

当然,在快餐场所或酒吧也不会给小费。


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芬兰,您应该给服务员小费。


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你不是什么意思?如果这样做是违法的吗?
Ankur Banerjee

1
@Ankur:他可能意味着您不应该给小费。如果需要,可以随意给小费,但是即使在比较好的餐厅里,这也不是习惯。
Jonik 2012年

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作为在英国一家餐厅工作的人,除了在任何餐厅账单上显示的食物费用外,我几乎从未见过其他东西。确实确实有例外,高档餐厅。

我们的技巧由地板员工分配,因为我们没有一个服务员来满足特定的桌子。厨房人员也包括在内,因为他们的迅速工作显然是服务的一部分。

小费通常在账单的5%-10%之间。用卡付款的客户通常会以现金支付小费。


8

我想说,与美国相比,西欧的小费总的来说要少得多。更具体地说,在瑞典,我会说人们几乎从不提供提示。我所见到的主要例外是“年轻富翁”(或“小子”,有时在这里也被称为“小子”),近年来,他们已慷慨地给小费作为吹牛的一种方式(给了大笔小费)。只是向每个人展示他们有多富有,而不必无礼地提到他们有多少钱。但是在普通人中,我不记得上次听说有人给小费了。


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在意大利,您通常不给服务生小费。
如果您以现金付款,如果对自己的服务感到特别满意,或者可以用卡付款,有时可以在收银机附近摆放一个盒子或类似物品,以备不时之需。一些钱会在员工之间分配,但这不是期望的。


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葡萄牙,您可以给女服务员小费,也可以给女服务员小费,如果您不这样做,他们将不介意,如果这样做的话,他们也不会生气。因此,取决于您。请注意,有些餐馆允许您使用信用卡支付小费,只要在一次操作中将其全部付款(账单+小费)即可。


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在瑞士,服务已包含在餐费中(因此是无形的),因此无需支付小费。

如果这项服务远远超出了正常预期的范围,请留下2至5法郎的小费。

虽然不会拒绝提供信用卡提示,但这有点烦人。如果您通过信用卡支付确切的金额并支付现金小费,那么您会被认为是受过更好的教育。

外币小费也被认为有点笨拙。


4

德国,通常给小费的10%作为小费,或者“四舍五入”为最接近的整数:例如:-帐单:12.80-> 10%小费为1.28,所以很多人会付钱14-比尔:14.20-> 10%的小费是1.42,但大多数人只需支付15

如果您对服务不满意,并且不通过说“刺激一下”或说“四舍五入”来表示小费,则大多数服务员会感到惊讶或失望。要求全额退款意味着您对服务不满意。

我知道许多学生作为服务生赚一些钱,他们通常从小费中获得的收入要比餐馆老板付给他们的极低的工资要多。


我不知道这10%的数字来自何处(因为似乎几乎在德国的每个旅游指南中都会出现),但是以我作为德国人的个人经历(在西南地区长大),小费可能要低得多然后,四舍五入通常会超过真实百分比。例如,如果帐单为12.80欧元,则支付13欧元是完全合适的。对于较高的钞票,小费增加,但不是线性增加;如果我特别高兴的话,我可能仍会在10欧元的小费上给小费1欧元,但我仍会考虑在80欧元的小费上给小费8欧元。
OR Mapper

3

经验丰富的旅行者在FlyerTalk上为服务员/女服务员,搬运工和出租车司机整理了一份很棒的小费指南。

按国家和地区分类的外国小费指南

对于欧洲:

Many hotels and restaurants add a service charge to the bill.
In most cases, an additional tip is unnecessary.
If no service charge is added to your bill,
10% is the general rule for restaurant service, and $1 per bag for a hotel porter.

我从未在欧洲餐厅看到账单上的服务费。
gerrit 2012年

伦敦的@gerrit Harrods经常在他们的餐厅中添加“可选”服务费。
arboc7

2

斯洛伐克,餐费/饮料费中已包含服务费和所有税费。如果您在菜单中看到一个三明治,价格为1.23欧元,一杯饮料为0.69欧元,则总计为1.92欧元,这就是您向女服务员支付的费用。如果您用现金支付,她将为您带来0.08欧元的零钱,如果您不必为美分所困扰,则可以留下她的3美分,并取走5美分的硬币或只留下整个零钱。

但是,如果您想给小费也可以,这是出乎意料的,但并不侮辱您,女服务员会很高兴。


1

随心所欲。如果您喜欢服务-您可能要给小费。永远不要仅仅因为它是“预期的”而给小费。大多数国家/地区都有非常明确的法律,规定您必须支付的所有费用都必须包含在帐单中。只要人们继续支付额外费用,这种“传统”就不会消失。


2
在奥地利,小费免税,因此一定会保留。如果您想回到同一家餐厅,最好根据当地习惯给小费。当然,除了没有技巧,还有很多方法可以帮助您利用他人。
菲拉,2012年

1
对我来说,“最好按照当地习惯给小费”听起来像是球拍。我是否正确理解,甚至奥地利也有针对它的法律?如何为账单支付确切的费用会突然使人们“占便宜”?他们已经从老板那里领薪水了,而且他们的薪水正好付给服务客户。
Oleg V. Volkov 2012年

@ OlegV.Volkov在美国,通常会获得小费的工作人员的薪水通常低于最低工资,因为人们认为小费能弥补这一点。他们还必须为他们期望获得的小费金额缴纳所得税(如果他们说自己没有得到足够的小费,则国税局可能会认为他们在撒谎)
Random832 2012年

1
这确实是所有这些小费业务的问题。“支付的费用低于最低限额”,“假设他们在撒谎”(据我所知,将受到某种惩罚?)。两者-支付低于最低工资和惩罚承担责任都是违法的。因此,从本质上讲,您是在说客户有义务分担一些懒惰的问题,而这些懒惰的人甚至无法上庭为自己辩护。
Oleg V. Volkov 2012年

-1

法国,服务费不包含在帐单中(或者我在自己的国家错过了一些东西)。因此,当女服务员为您带来账单时,她将其带到一个小塑料板中,以放入您的钱(或信用卡)以支付账单。

如果您愿意并且服务足够好 ,即使您决定使用信用卡付款,也可以在车牌上留下一些欧元(通常在1到3欧元之间)。然后,您剩下的钱将在一天结束时由员工分配。


2
在法国,账单上经常会提到“ Taxe et service compris”(含税和服务),因此服务员已经有了一些东西。当然,技巧总是值得赞赏的。
Johan Buret 2012年

2
服务并不总是明确包括在内,但(在理论上)服务员以最低工资获得报酬,与美国不同。因此从技术上讲,服务已包含在餐费中。
文斯(Vince)

有关更多详细信息,美国允许不带小费的极低工资(在某些极端情况下为2美元/小时,与法国的9欧元/小时几乎不相上下):dol.gov/whd/state/tipped.htm#.UMcHNqyCa8p
Vince

5
这是完全错误的,已包含服务,只是账单上没有对此逐一列出。服务员的工资是固定的,不主要依靠小费来赚钱。因此,给小费很少见。
放松
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