为何航空公司以人们的方式让人们坐下来?


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上飞机似乎效率很低。我能理解允许头等舱和白金舱/ silverstar / etc会员。他们是忠实的成员,因为只有一小部分人,所以允许少数几个首先满足此条件的人看起来不错。但是,这时系统就会彻底崩溃。

首先,他们按组进行。但是无论您身在何处,都不会对您的坐姿产生任何影响。此外,每个人都在柜台附近聚集。然后,在航班上的每个人都收拾好行李之前,他们会召集下一个小组,这导致人们被困在喷射桥上。如果喷气机桥出现紧急情况,使人们无法返回航站楼,那么与大多数人已经在航站楼或飞机上的情况相比,情况似乎要糟得多。

我的问题是,为什么机场和航空公司会这样做?有研究表明这种方法优于逐行进行吗?我的假设是从后到前填充飞机将是最好的方法。这样就没有延迟让乘客迅速就座。后面的每个人都放着行李,这并不妨碍其他人坐下,因为上车的人总是比已经登机的人走得更远。这样可以防止人们拥挤在码头门周围。


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已经进行了研究,并且有更有效的方法(不一定是逐行,这听起来太复杂了,难以在实践中实施)。但是,还有其他一些考虑因素,惯性,很难不让人们在出现瓶颈的地方聚集在柜台附近。
2016年

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根据我的经验,小组人数非常紧密地取决于您的位置,就像@pnuts指出的那样,其目的是使人们大致从后到前坐上飞机。问题在于这样的事实:只有少数几个小组,所以这些小组很大,所以您仍然会让人们被收拾行李的人所束缚,并且尽管他们阻止前排人员提前登机,他们并没有阻止后排的人迟到。拥有第2组通行证的人可以在第5组被呼叫后登机。
phoog

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StackExchange的期望之一是您自己尝试了一些初步研究。关于飞机登机顺序的文章和研究很多,航空公司正在不断调整其组队方式。参见例如彭博社,《连线》CNT
歌唱家

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以我的经验,特别是在商务旅行高峰时段(例如,美国商务飞行星期五)迎合商务旅客的路线上,头等舱+铂金+黄金+白银常旅客(有时信用卡持有人会被归入第2组左右)可以是75%以上的乘客。
扎克·利普顿

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请注意,登机并不一定是飞机转弯的限制步骤。例如,如果托运的行李是在旅客登机的同时装载的,那么减少旅客登机时间没有比行李装载时间更多的好处。重要的是要使乘客登机时间过长的可能性最小化,而不是使已经安排在使飞机转身的编排中的典型登机时间最小化。如果他们坚持使用某种方法,那很可能是因为它“足够好”。
史蒂夫·杰索普

Answers:


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航空公司对此进行了不断的研究,事实证明它的“效率低下”程度比看上去要低得多。

例如,美国航空对此进行了研究,发现随机顺序最快。研究显示:最佳航空公司登机策略:随机

因此,如果最好是随机的,那么特定航空公司的程序将基于客户的利益和期望。优质飞行者将始终获得优先登机的资格,因此他们可以获得最佳的头顶行李舱空间。而已。


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神话终结者也对此进行了研究,他们得出了相同的结论-随机是最快的,但同时也得知乘客讨厌它。在旅客喜欢的下一个最快方法上,它只节省了一分钟:flightclub.jalopnik.com/…–
Wossname

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@DavidLively-飞机在停放和登机时不会运行引擎,因此汽油消耗不是问题,除非在一些偏僻的机场没有门侧电源或空调,否则它们可能会使APU着火。

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什么是“随机”?(a)让每个人在一起而不将他们分成几组,或(b)将他们分成几组,但每个人随机分配到其中一个组中?在这一点上,您链接的文章似乎不太清晰。
Federico Poloni'9

1
@Tom即使如此,APU在1分钟内几乎没有消耗任何东西……

1
而且,我不认为WilMA会因为将群体分开而受到青睐(实际上甚至将夫妻分开)。想象一下一个5年级的登机,或者从未飞过的阿姨。这只是没有意义。
哟”

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实际上,半随机地分配组更有意义,这样您就可以在整个平面上(理想)均匀地分配组成员。(因此,如果您在同一组中有50个人,那么他们之间就不会站在一起。)

这意味着您不会在同一2行中有12个人拥挤在一起争抢安全带和高架储物箱,但是每个人都有一点工作空间,直到下一个小组进入为止,这时希望上一个小组已经(几乎)就座。

这可能是您坐下的原因之一,也许是与同一个同伴一起坐下,但是坐在你们之间的人可能会过一会儿。

当然,如果您属于最后一组,那么您可能对开销存储不太满意,但是还有什么新功能呢?

这是一个非常简单的模拟问题,可以通过研究实际的乘客登机经验来增强解决方案。基本的统计/启发式解决方案会受到以下因素的困扰:一起旅行的人们,经常出现的传单迟到,必须从行李中拿出东西或去洗手间的人们等。在100-200人的游泳池中,这可能是重要因素。

该航空公司拥有既得的财务利益,可以使每个人尽快登机并入座,并且在某种程度上,这种方式不会惹恼乘客。


我的飞行时间不是很规律,通常成本较低,但是我从未见过高架存储!每个人只允许携带一件随身行李,但似乎总能正常工作:登上车,将行李放在垃圾箱中,坐下来躲开!
Alexander Kosubek '16

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@AlexanderKosubek也许我使用了错误的航空公司。我很少看到未使用的开销空间。(我每年飞行6-10次,按照某些标准来说不是很多。)
3Dave

我认为,随着越来越多的航空公司采用“ 按需付费”的收费模式,并开始对托运行李收取费用,存储空间变得越来越普遍。
MadHatter

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这是为了创造一种可以出售的人为稀缺的商品(较早的登机权)。

我怀疑商务旅客(如旧的纽约-波士顿班车)的随机免费座位最快,他们将坐下来就座。一群一年一趟的游客可能会减慢整个过程,重新安排行李,并试图让坐下来的乘客移动,以便他们与同伴在一起。


3
整个“提早登机特权”对我来说似乎是一个很奇怪的概念。在大多数情况下,我的经验是,最后加入实际上更好。为什么?因为如果您是头一回,那么坐在设施有限的不舒服座位上还有额外的二十分钟或更长时间;您必须忍受其余乘客在试图找到座位时撞到您的座位;您可能会有人要求您移动,以便他们可以越过您到达同一行的座位上。提早到达的唯一方法是,手提行李斗中的空间不足。
Simba'9

@Simba如果您打算坐在靠窗的座位上,早些登机也很有帮助,正是这样,您就不必让其他人搬到座位上了。
reirab's

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@Simba-另外,最好提前登机,因为在飞行中您要确保随身携带的行李在你附近。这不仅可以改善您在飞行中的经历,如果您想获得点燃的东西/书籍等。而且,如果身后只有唯一的免费头顶储物柜空间,它可能会严重阻碍您的出行,因为您正与要撤离以取回您的随身物品的人作斗争在袋
马特Wilko

5

美联航和达美航空肯定会使用更有秩序的登机方法。他们(在我乘过YMMV旅行的大多数地方)为不同组的登机乘客分别设置了单独的队列,如果他们在错误的时间登机,他们会将他们拒之门外。

例如,对于美联航(我乘过的最后一家航空公司),这些团体是:

  1. 头等舱
  2. 高级俱乐部等
  3. 第一教练(来自经验丰富的靠窗座位)
  4. 第二轮教练
  5. 第三轮教练(根据过道座位)

还会在显示屏上突出显示当前登机组。因此,很容易看到哪个团体正在登机,登机口也没有拥堵。


7
6.飞机降落时拍手的人。7.在托盘桌上更换婴儿尿布的人。
David Schwartz

在与包含孩子等的团体打交道时,他们如何处理三轮教练?
克里斯·H

曾在一个靠窗的座位上坐下,并处于第5组
masterX244 '16

@ masterX244我最近在一次航班上被重新预定,从窗户撞到过道,从第3组到第5组,我向登机口抱怨,联合特工说这是窗户和过道之间的区别。也许这仅适用于高端经济体?
彼得M

如果发生问题,我所乘坐的机票是波音747
飞机

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我认为您正在根据一些航空公司的做法进行广泛的概括。

实际上有许多不同的登机程序,这取决于航空公司的政策(包括是否分配座位),飞机类型(大小,楼层数量,等级),机场设备(桥梁/楼梯的数量和位置),桥梁,楼梯和公共汽车等等。

  • 例如,团体登机是西南航空的一种做法,其中,各组(优先组除外)是根据办理登机顺序排列的(AFAIK)(因此,办理登机手续的时间越早,登机的时间就越早-这是为了鼓励您我想早点入住)。

  • 许多航空公司在较小的飞机上根本没有订单(欧洲大多数航空公司,LCC和大多数单通道飞机上的现有航空公司都是如此)。有些人(大多数是LCC,例如Easyjet或Ryanair,但运营较小型区域喷气式飞机的老牌公司也这样做),他们倾向于在楼梯上使用楼梯,这样他们既可以使用前门也可以使用后门(然后按行划分乘客数量)处的数字)。当然,这需要分配座位。

  • 在较大的飞机上,通常采用从后到前的策略。这可能与使用多个网桥结合在一起(通常只是高级课程对教练,但您也可以使用其他组合)。

正如其他人指出的那样,已经对该主题进行了许多研究,但是最有效的方法(IIRC,他们涉及从前到后再从偶数行到从前到奇数行,和/或从“外”到“内”)。 ((过道)座位),但这是在现实生活中实现复杂的方法。即便如此,最有效的方法仍可能会因飞机尺寸,填充率,旅客类型(单身商务旅行者,确切地知道事情的作法与有孩子的家庭以及很多不知道座位编号的行李的情况)而有所不同。 ..)。

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