如果由于天气原因取消了长途航班,航空公司通常会怎么做?我很感兴趣他们是否愿意将您的机票改到其他日期或只退还钱。您如何在这种情况下保护自己?
如果由于天气原因取消了长途航班,航空公司通常会怎么做?我很感兴趣他们是否愿意将您的机票改到其他日期或只退还钱。您如何在这种情况下保护自己?
Answers:
航空公司的运输合同(或运输条件)中规定了航空公司重新预订,退款或其他方式所依据的具体条款,而这些条款又可能会受到该航空公司所在国家/地区或航班,以及各种国际条约。
如果天气不好,大多数美国航空公司都会尝试在同一家航空公司的稍后航班上为您重新安排航班时间。自然,与许多国际航线一样,在每天出发十二班的航线上,每天出发的航线会更好。由于恶劣的天气,火山,黑子,空中交通管制限制等现象都会影响所有航空公司,因此除非情况非常特殊,否则您不太可能将机票签给另一家航空公司,或者您是他们的超高价值客户。如果您不能等两天就可以使用下一个座位,他们可能会发出旅行券或部分退款。
例如,根据美国航空公司CoC的规定,恶劣天气(“气象条件”)构成“不可抗力事件”:
如果发生不可抗力事件,美国航空可能不经通知即取消,终止,转移,推迟或延迟任何航班或运输权或保留交通设施的权利,而无需承担任何责任,但非自愿退款除外。非自愿退款将按照非自愿退款规则对机票的任何未使用部分以原始付款方式进行。除了上述非自愿退款外,美国航空还将保留决定是否应离开或降落而没有任何责任的权利。
不可抗力事件涉及许多难以计划的事情;来自联合CoC,其中包括
a)UA无法控制的任何条件,包括但不限于气象或地质条件,上帝的行为,暴动,恐怖活动,内乱,禁运,战争,敌对行动,骚乱或不稳定的国际条件,无论是实际的,预期的,受到威胁的或报告的,或直接或间接由于这种情况引起的任何延误,需求,情况或要求;
b)任何涉及或影响UA服务的罢工,停工,停工,停工或任何其他与劳工有关的纠纷;
c)任何政府规定,要求或要求;
d)UA或其他人员的劳动力,燃料或设施短缺;
e)另一方对UA的飞机或设备造成损害;
f)任何紧急情况需要立即护理或保护人员或财产;要么
g)UA未能合理预见,预期或预测的任何事件。
有鉴于此,我想说最好的真正保护是购买一种在上述情况下会为您提供保险的保险单,既可以在您等待时补偿食宿,也可以选择其他交通工具。但是要小心,因为实际上很多旅行保险都排除了这些相同的条件。