Israir Airlines的预订问题

我直接通过Israir航空公司的网站（www.israirairlines.com）预订了从埃拉特到以色列特拉维夫的国内航班。

预订过程结束时，出现安全证书错误，并且我收到以下消息：

感谢您选择Israir，
您的订单请求号是此处的实数。
您的订单状态将很快发送给您。
您的预订正在等待批准

到目前为止，我还没有收到任何电子邮件。但是，已在我的信用卡上扣除了应付款（126 USD）！

我已经使用他们网站上的联系表给他们写了两封电子邮件，并尝试使用提供的电话号码给他们打电话。没有让人工操作的选项，所有自动选项也没有帮助。

所以我的问题是如何在这里进行？我如何与Israir的人取得联系？

— 塞巴斯蒂安
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只是确保您确实检查了垃圾邮件文件夹？预订什么时候开始，到航班需要多少时间？

— 2016年

是的，全部检查。预订日期为10月4日，航班为11月10日。

— 塞巴斯蒂安

他们的确有twitter：twitter.com/ISRAIR_Group，并且它们也有一个Facebook响应，似乎反应灵敏。最后，如果您可以掌握这些电话号码，可以尝试致电他们的飞机场。

— 2016年

他们的Twitter帐户上次使用是6年前，而他们的Facebook似乎反应迟钝。现在，我在Google翻译的希伯来语网站israir.co.il上找到了一些电子邮件地址

— 塞巴斯蒂安，

我可能只给我的信用卡公司打电话，然后冲销费用。如果无法联系公司，Visa或MC将完全同意您的要求。

— Fattie

我终于得到了正式的确认文件。没有电子客票或类似的东西，但也许就是这样。

我将Israir的希伯来语网站（israir.co.il）放入Google Translator，然后在其“关于”页面（http://www.israir.co.il/Packages/PackageHome.aspx？）上找到了一些电子邮件地址？ boneid = 2439）。我选择了直销总监。

大约20小时后，我得到了答复，但只有文档，没有个人答复。让我们看看飞行情况如何...

— 塞巴斯蒂安
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值得一提的是，除了全国性赛事-特拉维夫-埃拉特航线还很小，它更像是公共汽车，而不是实际的航班。

— 本杰明·格伦鲍姆

我发布问题时可能是赎罪日，但那已经是我买票后的10天了。无论如何，飞行进行得非常顺利。这次飞行确实是一小段路程，但是航空公司非常友善，我们甚至还喝了水。视野非常好（死海和耶路撒冷），我们甚至乘坐了一架已被预订满的波音737（所以没有公共汽车）。总而言之，我可以就旅行经历完全推荐Israir。只有埃拉特机场非常微小，而且公告仅在希伯来语中提供。但他们将在2017

— 塞巴斯蒂安