航班取消行李


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我订了一张从阿姆斯特丹到费城的票。这是美国航空公司的直飞航班。该机票今天被取消,并由美国航空重新预订。一天后(12月18日明天),我将与伊比利亚航空公司一起从阿姆斯特丹飞往马德里,然后再由美国航空公司从马德里飞往费城。

我在伊比利亚(Iberia)在线办理登机手续,我注意到它说我的机票包含1个随身行李和0个托运行李,这很奇怪,因为在美国航空,我总是免费带1个托运行李。

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我联系了美国航空公司,并在电话中说了一个英语不好的人。我告诉了她我的情况,她说的很简短,例如“是的,这将在机场解决”,这基本上是她可以提供给我的所有信息。

我有点担心我明天要到达机场,他们要么没有行李寄存空间,要么我不得不支付额外费用(这不是什么大不了的事情),但是正如您所期望的,我有点紧张对这个。我该怎么办,如何处理这种情况?

另外,我预订美国航空公司在我Madrid->费城之旅下面说:Baggage: CUST。这意味着什么?这对我从阿姆斯特丹到马德里的旅行有什么影响?

编辑谁在乎

我安全地到达了美国,没有任何问题。行李根本没问题,我什至不需要任何东西。感谢大家的帮助:)

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@pnuts由于天气原因或飞机失灵而被美国航空公司取消了(我不清楚)。机管局还为我重新预定了航班。顺便说一下,我在帖子中做了编辑。
Markinson

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@pnuts是否有机会说“对不起,我们没有足够的空间容纳您的行李”?
Markinson

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@pnuts感谢您的信息!这使我不那么紧张(我一生中旅行还没有很多)。您知道Baggage: CUST零件的意思吗?
Markinson

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你应该没事的。寒冷的背后有一个温暖的锋线,明天(和雨)要温暖得多,但是星期一的气温下降很大,所以请带上寒冷的天气。
Giorgio

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美国航空包括1件跨大西洋票价的托运行李。只需向代理人解释,您最初是在American上预订机票的,他们应该免费带走行李。他们可以看到航班的变化,因此您实际上不需要显示任何内容。不用担心空间,他们将在旅客行李前卸下货物。
Johns-305

Answers:


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我不会担心您的托运行李空间不足。他们可能会尝试让您付款,这时您可以说明情况并要求他们放弃收费。如果他们拒绝了,您可以在飞行后向American的客户服务付款(或缺少)。

“ Baggage:CUST”以一种相当混乱的方式试图告诉您您打算在费城的哪个行李托运处。在这种情况下,您的行李当然会去海关地区,因为这是国际航班。该空间可能会为乘坐国内航班的乘客显示行李认领编号,但是当您找到合适的行李传送带时,最好检查一下监视器,这始终是一个好主意。

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