从西班牙一家便宜的租赁公司租车时，我应该注意什么？

我正在寻找2017年3月在安达卢西亚（Andalucía）租车的经历。令我惊讶的是，知名人士与当地预算公司之间的显着差异。

例如，一辆小型汽车从阿维斯（Avis）的费用为每周150欧元，但在萤火虫上的费用仅为每周50欧元。

我最近在英国的Avis买了标致208，周租金超过220欧元，所以50欧元/周的价格似乎很便宜。

为什么西班牙的价格要便宜得多，为什么预算公司（显然）比“大牌”便宜得多？

[交易（保险，CDW，燃油）看起来很相似，我打算在离开而不是在租赁办公室之前获得超额承保。]

后续工作 我通过ADAC租用了汽车，并获得了额外的好处，尽管价格更高。给我的汽车是起亚（KIA），但无法拿起行李箱中的大皮箱。该车的广告宣传是可以携带1个大手提箱，因此我通过电子邮件抱怨了Europcar。（我们急着要离开机场，所以我们只是将箱子放在后座上，然后就离开了。）经过两个多星期，我得到了应该与ADAC联系的答复。这不是一个很好的服务，并且可能暗示了通过第三方租房的不利之处。

我最近（通过ADAC）抱怨，5月份获得了22欧元。但是，6月份，Europcar从我的信用卡中扣除了23欧元和17欧元。他们只是自救。没有意见。无信息。他们只是接受了。再次联系ADAC。没有留下深刻印象。

这是一个很好的问题，这里有一些可能的解释：

1. 小型公司的结构成本较低，因此它们可以提供更好的价格。较大的公司在广告和营销上花费了很多钱。
2. 提供的汽车可能有所不同：可用选项，公里数等。
3. 所提供的服务可能有所不同：有些服务会要求您在退货前清理或加油。因此，您从事汽车租赁公司的工作，而您的薪水却更低。
4. 较小的公司通常不提供任何忠诚度计划，而您又需要在较大的公司中为此付费。
5. 较小的公司需要具有竞争优势，因此它们会降低利润率，因为价格是它们可以有所作为的一个方面。规模更大的公司将吸引更多忠实的客户，人们在寻找知名品牌，而不仅仅是价格。
6. 条款和条件可以不同：您可以取消租车吗？你可以修改吗？这些更改会收费吗？
7. 保险：这是价格的很大一部分，而且租车非常复杂，您可以轻易地认为自己拥有良好的保险，而实际上您只掌握了基本知识。
8. 援助水平：如果汽车损坏，您将获得什么支持？他们会为您提供新车吗？在哪个时间范围内？这是否也适用于flat胎？即使您对损坏负责？如果他们不能及时提供帮助，他们会支付额外的费用吗？

如您所见，有太多要评估的参数可能会对价格产生很大影响。

我是从西班牙安达卢西亚隆达的一家独立公司（请参见yelp页面）聘用的。我写了一篇评论，详细介绍了我在Yelp上的经历，但是看来，自从我写这篇文章以来，原始公司的条目就被删除了，并且创建了一个新的条目，因为现在没有评论了，就像我决定向那家公司租房一样。我不记得它们是否便宜，但它们是我在西班牙隆达能找到的唯一一辆车（大多数租车都在机场，但我们乘火车到达），因为它有Yelp清单，并在旅游局网站上被提及。到达后，我在街上看到了甚至还没有的广告。该公司过去和现在都没有在任何租车比较网站（例如皮划艇）上列出。

店主亲自从火车站接我们。付款仅是现金。他很友好，交了车。我相信这通常是他借给车库忠实客户的汽车。它很旧，但对我未经训练的眼睛来说似乎可以正常工作，无论如何，我们真的无法下降，因为我们需要一辆车去我们的乡村住所。

我们收到的车坏了。齿轮一直很坏（即使在低速档也要上坡），在假期结束前两天，齿轮箱完全坏了，我们被困在一个偏僻的地方。我从来没有在一家大型租赁公司遇到过这种情况。我们给车主打了电话，我用最好的西班牙语解释说我的变速箱坏了。一个多小时后（在黑暗中），他和他的孩子们坐上了自己的车。当他无法在现场修理汽车时，他的孩子们留在了租车上，他亲自将我们带到了我们的住所（在途中他两次错误地开车）。他没有给我们提供另一辆车，而是给了我们一个选择：要么他可以在我们无法使用汽车的最后两天给我们退款，要么在7:00接我们，但他不会如果我们选择退款，我们可以起来。我们选择了接送服务，两天后他按协议在7:00到达了那里，因为我们不得不在9:00赶上火车。

这是我第一次，也是最后一次也是唯一一次从一家小型独立公司租来的时间。尽管他没有试图抢走我们，并且在汽车抛锚后尽了一切力量（我不相信他有另一辆汽车），但不用说我并不完全满意。我建议坚持使用比较汽车租赁公司的网站上列出的公司。请注意，这家公司的规模比主要机场上的安达卢西亚本地连锁店要小得多，我已经使用了好几次了，没有任何问题。

@gerrit的报告确实是您不大可能会遇到的一家大型租赁公司，因为它具有内部质量保证，并且如果他们的租赁站之一发狂了，您至少可以向总部抱怨。

但是实际上，许多独立的小公司都会为您提供一辆新车，而且像大公司一样处于良好状态。从我的经验来看，尽管廉价的报价通常在某些地方有一些问题。例如：

• 您只能预订从空到空（您的汽车装有空油箱，但也可以将其返回空）或什至是由满到空（您的汽车具有满油箱，并可能将其返回空）的燃油选项。很难准确地估算出您的油耗并实际将汽车退回。取而代之的是，您浪费了未使用的燃料，这些钱将不予退还。如果是全空选项，则更糟的是，您被迫以公司的价格购买一辆油箱，而该价格经常被夸大。
• 大型公司通常将他们的办公室设在机场/火车站/ ...，并且将汽车停放在易于步行到达的停车场中，而廉价公司通常将办公室和汽车放置在偏远地区。他们通常会为您提供从机场的免费班车服务，但这当然会花费一些时间。
• 独立公司通常服务质量差。您需要在他们的退房办公室排队等候一两个小时，这并非闻所未闻。
• 通常，这些公司（毕竟需要某种方式赚钱）会试图让您进入您不想要的保险或可选服务中。虽然大型租车公司发现向人们要求额外的选择也是不错的收入，但根据我的经验，他们会接受一个“不，不需要”，就像没有争论一样，而一些较小的公司倾向于尝试您更多，这将使胆小的人最终接受他们不想要的东西。

也就是说，您也可以在小型公司中拥有丰富的经验。据我所知，汽车始终处于良好状态。如果您是那种疲惫不堪地到达他们的机场的人，而您只是想快速到达酒店，或者您是那种喜欢陷入陷阱的人（例如，不检查自己的身份）签署得足够近或接受您不需要的东西），或者您是那种可以谈论事物的人，那么我不建议这种出租公司。但是，如果您的预算有限，那么可以等待额外的等待时间并绕过陷阱，这样您就可以与小公司达成很好的交易。

（附带说明：如果您不直接在大型公司的网站上直接预订，而在经纪人处，即使在大型公司，您也常常会发现更好的汇率。您是德国人：根据我的经验，例如ADAC Autovermietung的汇率是通常相当不错（他们与大型租赁公司合作），尽管就大多数价格而言，您必须是会员）。

他们省钱的一种方法是，与主要连锁店相比，位置便宜得多。

我是从当地的一家独立公司那里租来的，该公司位于距离​​机场几英里的田地里（从字面上看，他们是从一个农民那里买来一块田地，将其磨碎并放在portakabin中作为他们的办公室）。他们有一辆从机场到他们所在地的小巴，但是您必须知道它的存在，可以在繁忙的机场找到它，并留出更多时间等待公共汽车。