如何管理哈恩航空的预订?


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Expedia向我出售了由VietJet运营的Hahn Air航班。他们提供了机票编号和确认码,就像其他航空公司一样。我想通过预订和选择座位来管理,再加上可能购买的行李限额,但我找不到在哪里做的。

Google对Hahn Air的搜索提供了专门针对旅行社和包机航空公司的页面,但我找不到任何可访问的消费者。为了希望它能起作用,我在VietJet网站上尝试了票号和确认码。不幸的是没有一个被识别。

我们在哪里可以选择座位并购买哈恩航空的行李限额?


您是否可以使用此工具查看您的旅行详细信息
Giorgio

是的,我可以看到详细信息,但是除了通过电子邮件发送显示的详细信息之外,那里没有可操作的项目。
Itai

非常烦人:-)也许通过FB联系VietJet可能会得到答案。
Giorgio

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哈恩航空是一个非常奇怪的“航空公司”。有兴趣了解这件事。
迈克尔·汉普顿

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可能仅仅是因为哈恩航空(Hahn Air)没有一个允许乘客选择座位和购买行李限额的网站。并非世界上每家航空公司都有这样的站点。您可以尝试通过电话与他们联系或通过VietJet进行联系,至少要事先安排好座位。
扎克·利普顿

Answers:


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没有客户端可访问的界面来管理Hahn Air的预订。一个人必须直接通过电子邮件写信给他们,地址是service@hahnair.com。他们将发送确认和任何其他详细信息。

任何细节或更改都必须通过运营商的电话进行,其中包括额外的行李。由于没有运营航空公司的确认号码,因此也无法在线办理登机手续。

哈恩航空说:

作为验证承运人的哈恩航空无法提供有关超重行李/额外行李的进一步帮助,请直接与运营航空公司联系。

他们的确认包括以下信息:

  • 无法在线办理登机手续。请在机场的各个值机柜台免费办理登机手续。
  • 对于所有H1航班,都无法办理托运行李。建议您至少在起飞前2小时到达机场。
  • 请添加乘客联系方式,如SSRCTCM或CTCE,以获取运营航空公司的信息。

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嗨,伊泰,如果您可以给我们发送一封电子邮件,其中包括您的PNR和票号,请发送至service@hahnair.com。我们服务台的同事将调查您的预订并为您提供帮助。亲切的问候,您的Hahn Air团队


只是为了使这对于不在行业中的我们透明,请您说出首字母缩写词PNR吗?(您的意思是护照号码吗?)谢谢。
人间

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尽管我无权访问PNR,但已与您联系。我以前听过这个词,但是发现这是一个有趣的介绍:hasbrouck.org/articles/PNR.html-确实似乎不是客户可以访问的东西。
Itai

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亲爱的伊泰,谢谢您的回应。您能给我们提供您的HR凭单号码作为记录吗?非常感谢你。最好的问候,您的哈恩航空团队
哈恩航空

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汉恩航空说与登机有关:对于未显示H1的航班,您应该始终尝试在运营航空公司的网页上在线登机。有些网页无法识别哈恩航空的机票号码,只能在机场办理登机手续。如果您不知道航班的运营商,请与您的旅行社联系。

与行李有关的汉恩航空说:由于票务承运商哈恩航空公司无权就行李问题提供协助,这些由运营航空公司决定。请直接与您的旅行社或运营商联系。

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