由于护照有效期的信息过时，我被拒绝登机？该怎么办？

我（瑞典公民）本来要登机飞往越南，但被拦住了，他们说我不能登机，因为我的护照在5个月后到期，我至少需要6个月。我的访问持续了15天，因此我处于免签证规定之下，没有签证。

现在，我检查了越南驻瑞典大使馆，并在他们的网站上说有新的免签证规定，说您只需要3个月的护照有效期。它甚至说：

由于该签证免除规定相对较新，因此旅客可能会在除越南航空以外的其他航空公司登机时遇到困难，这些航空公司需要在登机飞往越南之前出示越南入境签证。越南当局已将所有新规定告知所有主要航空公司，并希望这些问题将很快消失，但是，如果旅客遇到此类问题，请耐心等待，并向乘务人员解释新规定。

瑞典大使馆还说，我们很高兴在飞机起飞前打电话给他们，看看是否需要签证。我试图向航空公司展示此信息，但他们拒绝阅读，并给了我一份Timatic-3规则的印刷纸。

现在最好的行动方案是什么？航空公司是否遵守其规定或过时了？如果他们已经过时，我可以以某种方式抱怨并获得赔偿并预订新的航班吗？我今天无法联系到他们的员工，因为他们已经关闭。

办理登机手续的人员由Timatic负责，这是根据当地移民当局提供给IATA的信息进行的。即使您在他们面前叫大使馆，他们也不会改变主意。

不幸的是，您方面有一个误解：并不是3个月的护照有效期本身是新的，而是总共15天的免签证期。但是，这种情况已经存在了很长一段时间，并且在Timatic中明确指出

关于文档有效性，Timatic指出：

自入境之日起，接受入境的护照和其他文件的有效期至少为6个月。

换句话说，使馆网站已经过时了，这通常是过时的，这就是为什么我个人建议人们（除少数例外）永远不要在Timatic上信任使馆信息。

不幸的是，由于您不符合要求，因此获得赔偿的机会很小。

真正令人讨厌的部分是要求签到人员确保您符合要求，而不是告知您要求是什么。相反，他们说“我们不知道，不是我们的责任，请使馆”，而不是对使馆的信息可能是（而且经常是）过时的事实不予理n。

在旅行的那天，仿佛被魔术所吸引，突然之间，他们确切地知道是否要让您登机。

就像我说的那样，他们会选择Timatic，这就是为什么我总是建议旅行者熟悉它的原因。尽管它只适合专业人士使用，但我无法数出我熟悉它所节省的时间（最近一次登上苏黎世至基辅的航班-他们不想让我登上国民身份证，但是当我坚持要我可以在基辅过境并要求他们检查Timatic时，我就登机了

题外话：以熟悉Timatic最好的办法就是通过这个接口。您可以输入国际航空运输协会（IATA）的那个国家的两个字母的国家代码或一个机场的三个字母的代码（后者很容易在Wikipedia上查找）。“护照，签证和健康”搜索是在一个国家/地区中查找规则。指定国家/地区和行程的“国家/地区”，“国家/地区信息”搜索将获得给定国家/地区规则的一般概述（请记住选择正确的部分，也可以选择子部分）。

一旦习惯了，尝试尝试更改URL（国家代码，小节等）。理想的做法是学习“掌握” URL，以便更轻松地更好地了解各个国家如何“建模”规则。最后，您将获得一个很棒的旅行者工具，在大多数情况下，都可以安全地依赖它。因为请记住，无论您在那里看到什么，这也是值班办事员也会看到的