以更低的价格重新预订同一家酒店-符合道德规范吗?


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我已经预定了一个月的3月初价格X预订了这家酒店的标准房,价格为X。这个预订在我抵达之前是免费的。今天,我注意到那些日期可以使用同一个房间,价格便宜15%,而XI现在可以预订这些日期的高级房间。当然,我现在可以预订,然后取消我以前的预订-但这是一种良好的行为,也许有一种“清洁”的方式可以解决此问题?例如,也许我应该直接联系他们?


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较低的价格表明其空缺数量比预期的要多,而一种更干净的方法是直接联系它,以您希望支付的价格索要价格较低的客房或高级客房。
Giorgio

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@Dorothy,可能需要更多的工作来更改酒店的预订,并且可能会无法正确记录请求。双方都可以轻松预订Booking.com上的新机票。
乔纳森·雷斯

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@Dorothy就是我所做的,就预订顺序而言。新的仍然免费取消。看不到与酒店联系如何增加我进入皇家套房的机会
Ilya

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@Ilya Dorothy的建议可以说是人性化。热情周到的实际人员,而不是非个人化的数字取消;一种沟通方式“水牛之路”。
M.Mat

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顺带一提:在这种情况下,德国有一家屡获殊荣的初创公司。您通过他们的网站订购房间并支付实际价格。每当您的房间价格便宜时,系统就会自动重新订购新的预订并取消旧的预订。这样您就可以收回价格差。最后,可以保证您始终能在第一笔订单到可能免费取消的最后时刻之间保持最低价格。
Fabian Barney

Answers:


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让我们看一下事实:

  1. 您已与酒店签署(虚拟)合同,其中规定您可以出于任何原因自由取消住宿

  2. 现在,酒店可以以更低的价格预订房间

考虑到这种情况,我想说要报价并获得更好的交易没有任何非法/不道德的行为。如果他们突然降低价格,这不是您的错。


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我以前做过很多次,没有人关心甚至提到它。别担心。他们可能甚至不会意识到这一点。
阿甘珠'17

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实际上,OP与booking.com签有合同,而booking.com则以较低的价格出售其街区。像booking.com这样的大型OTA每天都会签约XX个房间,并保证为该区块付款。他们不想吃掉未售出的房间,所以他们在即将到期之前将他们打折了很多。

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@Tom AFAIK Booking.com没有为XX个房间签约,如果房间未被预订,他们不会支付任何费用。他们只是预订服务。
乔纳森·雷斯

@JonathanReez:有点复杂。可能发生的情况是,booking.com从酒店保留了X个房间,试图出售它们,然后将未售出的房间退还给酒店(不予赔偿)。当然,booking.com会尝试出售这些房间,无论这些房间没有从未售出的房间中获利;从这种意义上讲,如果不出售,他们就会亏本。
Matthieu M.

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@MatthieuM如果我没有记错的话,酒店会在每次新预订时更新Booking.com的系统,这使其完全可行。
乔纳森·雷兹

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您遵守合同条款显然是合法的。

考虑道德:酒店和航空公司使用复杂的收入优化系统来仔细监控供应和需求。就在最近,我看了一家拉斯维加斯的酒店,三月份同一间客房的价格在46美元至599美元之间。作为客户,您有权玩同一游戏!

同样,这些天几乎所有可退还的房价都比无法取消的房价昂贵得多。因此,您的房价已包含有效的“取消保险费”,这是酒店在正常房价之上的价格。您为此付费,也可以使用它。


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给酒店打电话。询问他们是否希望您通过booking.com取消并重新预订,或者取消然后直接重新预订。他们将向booking.com支付佣金,因此可能更喜欢后者。或者他们可能与booking.com达成协议,即他们不会“盗版”通过该系统建立的联系。问。


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@pnuts当您直接预​​订时,酒店可能会为您提供更好的价格。
德米特里·格里戈里耶夫

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@DmitryGrigoryev被允许吗?我听说与booking.com达成的协议是不允许该酒店在其他地方以较低的价格出售。
Federico Poloni'3

@FedericoPoloni也许可以,但是许多酒店仍然这样做。我敢说,booking.com的工作人员要做的事情要比假装自己是客户并要求在booking.com上打折的酒店打电话。
德米特里·格里戈里耶夫

许多酒店不在乎,他们不会协商。他们将主叫客户视为步入式。如果您走进去或打电话给您,则属于不同的细分市场,他们会这样对待您。
nsn18年

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根据您的标签,我认为您的预订已经通过Bookings.com完成。

这是他们政策的相关摘录。

我们希望您以最低的价格为您选择的产品和服务支付费用。在通过我们进行预订后,如果您在相同的预订条件下通过平台预订了您选择的产品或服务,并且在互联网上以较低的价格找到了我们选择的产品或服务,则我们将按照该价格与较低的价格之间的差额进行匹配最佳价格保证的条款和条件

我个人从来没有这样做。但是您可以尝试一下。而且我想他们也应该考虑从同一站点获得的更便宜的价格。

此外,仅当您的预订与任何其他网站上的新预订完全匹配时,他们才允许这样做。例如,如果您以30美元的价格预订一间普通客房,第二天您看到所有普通客房都已售罄,而酒店将高级客房的折扣价降至30美元甚至更低,那么您将无能为力。


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这就是我想知道的,但最终还是决定采用冷机方式。
伊利亚

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价格匹配保证会在预订后三天后失效,而免费取消的截止日期可能会晚一些,在这种情况下,三天后,取消并重新预订似乎是最好的选择。


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如果他们现在提供的价格更低,那么绝对可以重新预订并取消旧的预订。我已经做了多次。即使您愿意更早承诺,为什么还要支付更多呢?他们期望没有什么不同,他们愿意接受这一点。甚至不用与他们谈论,只需再次预订,然后取消(观看顺序!否则,您可能最终会没有空间)

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