曼联能否让我为因暴风雪而取消的航班重新预订支付费用？

我原定于明天3/14飞往欧洲的美联航航班已取消。我收到了美联航的一封电子邮件，要求我从各种替代航班选项中进行选择，但是他们提供的“选项列表”目前为空（这是一个链接，因此以后可能会有其他选项）。

他们的网站上目前有3/14和3/15的“旅行咨询”，说要付零钱（因为即将来临的暴风雪）。但是，当我去更改航班时（通过他们网站上通常的“更改航班”选项，而不是他们通过电子邮件发送给我的“重新预订链接”），与更改相关的票价差额/费用约为2000美元。经过仔细检查，旅行顾问指出，改乘美联航飞往同一目的地的其他航班没有任何费用，但美联航不会通过星空联盟合作伙伴飞往我的目的地（我不认为）。

我打算打电话给他们以查看我的选择，希望他们能给我一些合理的选择。在替代航班安排方面，他们需要为我提供什么？第二天3/15，有许多星空联盟合作伙伴航班可供使用，但是曼联似乎正在尽力让我为这些付款，而不是免费为我重新预订。他们需要在什么时间范围内重新预订我？是否允许他们等到有很多星空联盟合作伙伴的航班让我坐上美联航的座位（可能再过几天）之后才可以等待呢？

主要问题的答案是否定的。但...

您遇到的问题是常规的Web预订引擎并不“意识到”风暴，因此只是对常规更改进行定价。

一种可行的策略是选择所需的替代航班，并在可用的情况下将其搁置，然后拨打电话并等待与特工通话。

曼联航空不使用自己的金属服务该目的地，这无关紧要，他们会在任何可用的Star行程中为您重新预订，特别是汉莎航空或加拿大航空，因为它们拥有TA合资企业。

如果您有到达备用机场的能力，请告知特工。

我最后打电话给曼联，他们很高兴第二天免费带我飞往汉莎航空。

感谢大家的回答/评论。