航空公司更改了航班日期,我是否有权要求他们付款给酒店?


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我已经预订了6月4日从格拉斯哥飞往巴士拉的航班。行程1于6月5日7:55到达迪拜,行程2在同一天从迪拜13:55出发,因此在机场等待时间不到6小时。

阿联酋航空的航空公司昨天给我留下了一封语音邮件,要求我与他们联系,因为leg2航班已整整24小时起飞,于6月6日13:55起飞。

我还没有打电话给他们讨论我的选择,但是对我来说,理想的解决方案是在机场内的一家酒店里度过24小时,因为我不希望去迪拜或获得过境签证。我是否有权要求支付酒店费用?

更新:我需要签证吗?我是英国公民


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您确实有权提出任何要求,尽管这不一定意味着他们会掏钱。但是,根据欧盟规则,您有理由。europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/…–
用户

作为英国公民,您不需要签证。从技术上讲,您在抵达时会获得(免费)30天访问者签证-只需在护照上盖章即可。
米奇

如果您有一整天的时间,但又没有落伍,请决定外出游玩,并记住那是斋月。与餐厅和酒店酒吧核对一下,他们白天是否向非穆斯林提供窗帘。杂货店将开放,但是,不要出于礼貌在公共场所消费食物或饮料。
Mikey

Answers:


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由于您是从欧盟出发的航班,而且起飞时间不到14天,因此您应该有资格就延误或有效取消航班第二航段获得EU261赔偿。这应该是600欧元,足以支付您一晚的住宿费用。

或者,您可以寻求替代的EU261强制性选择,例如在可比的条件下尽早退款或重新路由到同一目的地

由于阿联酋的确提供某些乘客提供STPC(由运营商停留支付),他们可能会服从,即使它看起来,你是不是根据阿联酋技术上合格扩展此住宿,你的规则,因为它是唯一有资格为旅客过境少超过24小时到达迪拜。

请注意,通常,航空公司不承担因航班时刻表变更而造成的间接损失的责任。对于间接损失,航空公司通常会建议您,如果有的话,应该从旅行保险中寻求赔偿。

如果您想离开机场,英国公民可以在抵达迪拜时获得签证

ps。建议您先礼貌地要求STPC,然后再寻求EU261赔偿;)


欧盟规则是否适用于从DXB起飞的航班?似乎是OP的问题。
Johns-305

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Leg2 ex DXB根据OP的情况进行了更改。没有提及GLA航班正在更改。
Johns-305

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嗯...不,那不是 OP所描述的。我完全引用了所描述的情况。EK仅更改DXB-BSR的航班。这根本不表示GLA-DXB发生了任何变化。欧盟规则如何适用于从DXB起飞的航班?这就是问题所在。
Johns-305

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@ Johns-305如果整个航班都是从一个来源购买的,那么第二航段完全不在欧盟范围内就没关系,因为补偿是围绕您的整个航程,而不是基于您的特定航程。但是,如果分别购买了两张票,那就是一个不同的问题
SztupY

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他最初的计划是停留6小时。根据EK的判断,EK的修改为他提供了30个小时的中途停留。EK的规则说,在其他情况下也可以提供STPC,这肯定符合条件。
约翰·R·斯特罗姆
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