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首先要注意的是，所有服务都相互通信。因此，如果您致电SAMU说需要救火，他们会把您转至消防部门。现在说的答案是：这取决于紧急情况的性质。显然，如果发生火灾，请致电消防部门（18），如果发生犯罪，请致电警察（17）。对于与健康相关的紧急情况，经验法则是在发生医疗紧急情况时致电SAMU，如果在医疗/生命危险方面需要特殊设备，请致电消防部门。例如，您处于双峰状态，并且有人感到不适：SAMU。当您走在路上时，看到有人被困在无法移动的重物下面：消防部门（哦，也不要移动您的物体，可能会引起败血性休克）。原因很简单：SAMU带了救护车，护理人员甚至医生。消防部门带来了救护车，护理人员，也许还有医生和专门工具。
现在，在某些城市，消防员实际上正在运行SAMU。如果我没记错的话，巴黎就是这种情况，也许还有马赛。因此，习惯将18（而不是15）称为紧急医疗事件。也可能是由于这样的事实，一般来说，每天可能发生的紧急情况经常需要消防员的专门行动：火灾，车祸，工伤，溺水等。
对于说英语的人来说，要走的道路是112。请注意，无论如何，112与本地紧急号码连接。另外，由于讲英语的紧急情况使事情变得更加复杂，因此可以安全地假设，如果服务执行到112，而不是15/17/18，则激活服务可能需要更长的时间。
112是您在整个欧盟危及生命的紧急服务的最佳选择。它相当于US 911系统，其区域中心将派遣最接近的适用急救人员到您的位置。
欧盟的消防服务通常不处理医疗紧急情况（除非它们是在常规业务范围内发展的，或者在紧急情况发展时已在现场）。和警察一样。
致电医院很可能会导致医院通过急诊室的电话热线将您搁置，以进行分类，然后由医院决定您应该过来，打电话给非急诊医生还是需要急救车。
通常，在全欧洲大多数情况下，当您需要在家庭医生/全科医生的办公时间外进行急救时，急需救护车和/或其他急救人员赶到现场时，这就是您要做的事情。所有的灯光和警笛都燃烧着，因为每一秒都意味着在即将来临的危险中挽救生命。
请记住，滥用112系统可能是犯罪。
112可能是您最好的选择。它在整个欧盟范围内都可用，可以处理各种紧急情况并派出适当的响应团队。越来越鼓励法国人打这个电话，因为这样可以最大程度地降低“打错电话”的风险。
18也是一个不错的选择。如您所知，他们叫消防员，但他们也处理受伤人员。例如，如果发生车祸，消防人员将派遣一辆救护车照顾受伤者，并在必要时将他们送往医院。
15表示严重伤害。例如，可以在车祸中派发SAMU，但大多数情况下是在重伤时派遣。
由于这最后两个数字是国家/地区号码，因此您不太可能与会说英语的人说话（为ze Frenche口音做准备）。