从挂起恢复时Ubuntu 18.04崩溃


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在完成全新安装的Ubuntu 18.04 LTS并重新启动后,我关闭了Acer Aspire ES1-511笔记本电脑盖并稍作休息。当我回来继续探索18.04的新功能时,笔记本电脑无法打开。内部粉丝之一的声音很大,但仅此而已。我不得不再次重启。

多年来,这似乎是一个反复出现的问题。从那以后,我就开始研究此问题,首先尝试在gnome-control-center和中更改电源设置gnome-tweak-tool,然后安装pm-utils,编辑造成暂停的系统文件,以及更多次尝试,但都无济于事。我什至尝试从USB驱动器运行Ubuntu 18.04 Live,仍然出现相同的问题。

我怀疑这是内核问题,因为我过去在内核4.15中已经看到过此问题。升级到最新的Linux内核或降级到更稳定的版本是否可以解决问题?问题是否得到修补?也许我只需要编辑一些文件就可以解决整个问题……

一些规范:当前运行的内核是4.15。如上所述,该计算机是Acer Aspire ES1-511。桌面环境是Gnome 3.28.1。Ubuntu版本是64位18.04.1 LTS。

任何帮助表示赞赏。计算机为此失去了很多睡眠。


流血的边缘!它是2天前发布的。我认为可以预期会出现错误。
EODCraft工作人员

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自从在XPS 9560上升级到18.04以来,出现了非常相似的问题。– 1980
发生碰撞

Matalak-我正在通过遇到相同问题来处理错误报告。从Acer Aspire ES1-511规格来看,您似乎拥有Intel Celeron N2830。您能告诉我是否还有SSD作为主要存储设备吗?
pHeLiOn

@collisionTwo-仍在处理错误报告,并追寻模糊的理论,即基于Celeron的Atom风格CPU与SSD结合是问题的一部分。但是您的XPS 9560不符合我的理论:)您是否可以使用nouveau驱动程序修复程序(XPS 9560具有nVidia图形?)修复了悬挂的探针,或者是否无效,您不得不求助于我? 4.14内核重新挂起工作?
pHeLiOn

@pHeLiOn-硬盘驱动器是东芝MQ01ABF050,而不是SSD。但是,它确实具有Intel Celeron N2830。

Answers:


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HP Pavilion 11 x360遇到了相同的问题。

kern.log建议它认为它已进入挂起状态-PM:挂起条目(深度) -但系统此时已挂起,然后没有其他条目,直到您关闭并重新启动。

“成功挂起”将有其他条目PM:同步文件系统...完成。,正在冻结用户空间进程

屏幕变黑,但电源LED保持点亮(如果风扇已经在运行,则风扇也保持点亮),并且需要硬重置(按住电源按钮)才能再次使用机器。

即使使用18.04实时USB也会导致相同的挂起问题,这表明不是因为我安装了任何附加程序。

另外三台不同的笔记本电脑(朋友和我的笔记本电脑)在18.04上挂起都没有问题,这使我想知道是什么特定的硬件组合导致了这种情况的发生。

所有笔记本电脑(包括“问题孩子”)都具有英特尔图形。

“问题笔记本电脑”在Ubuntu 17.10,Kubuntu 17.10,Devuan Jessie,Devuan ASCII和Windows 10中可以很好地挂起,但在Ubuntu 18.04和Kubuntu 18.04中不能挂起。

(最初,当尝试使用内核4.15、4.16和4.17时,也会发生挂起问题,但是最新的4.17和4.18内核进行了更新,可以使挂起在本机上再次起作用)

使用UKUU在18.04上安装最新的4.14内核(4.14.47)解决了该问题。 (Matalak接受的答案) -现在建议尝试使用最新的4.17或4.18内核。


编辑-请查看此处的步骤,看看是否有其他修复程序可能首先解决您的问题:Ubuntu 18.04-Dell XPS13 9370不再挂在盒盖上


我在查找有关中止导致18.04系统完全无响应的系统的错误报告时遇到了麻烦,这表明该系统不会影响很大一部分用户。

尽管它不会影响大量用户是件好事,但如果只有少数人在使用特定的硬件设置时遇到问题,则可能很难找出问题所在。


编辑- 已打开一个错误报告,似乎已经确定了罪魁祸首,并且将4.15内核的修补程序版本放在一起以解决暂停问题-该修补程序现在位于较新的4.17和4.18内核中 https:// bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/linux/+bug/1774950

进一步编辑- 自2018年9月11日起,标准系统更新内核(4.15.0-34)已包含该补丁,这些补丁已被那些友好的开发人员反向移植并再次暂停工作,因为它应在问题笔记本电脑上使用Intel N3540。非常赞美他们的工作!


只是要清楚一点,这是试图在屏幕为黑屏的18.04上挂起计算机的问题(但是显然它没有进入“挂起”状态),然后除了按住电源按钮之外对其他任何事情均无反应关闭它。


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我通过安装UKUU并降级到内核4.14.41 解决了该问题。更高版本的内核中可能与硬件不兼容。


4.14.41将包括熔毁和幽灵保护。
WinEunuuchs2Unix '18

令人困惑。那么4.14和4.15 +之间的差异是什么,可能导致挂起/恢复问题?不管它们是什么,我希望它们可以在以后的内核中恢复。

我也很困惑。我尝试过4.15、4.16甚至4.17内核,但是它们都有相同的问题。但只能在一台笔记本电脑上。另外3台笔记本电脑(其中一台具有非常相似的硬件)可以无问题地挂起。适用于我的“问题笔记本电脑”的唯一修复方法是使用4.14内核(感谢matalak提供解决方案-我本来是要运行17.10,希望可以修复18.04)。如果可以的话,请提供错误报告(在我的“答案”中链接),以帮助解决这种奇怪的行为,该行为似乎只影响一些特定的计算机。
pHeLiOn

我终于加入了以下错误报告:bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/linux/+bug/…。感谢您整理!

哈哈!优秀的!谢谢matalak。我对这个难题有些痴迷,因为它只影响几个特定的​​机器并没有多大意义。最初,我担心没有一个开发人员会对此给予足够的重视,但是他们给了我指导,将内核在4.14和4.15之间一分为二,并且(以后安装了13个内核)我得到了一个希望可以用于固定内核的结果。失眠。毕竟,我们可能永远不会永远停留在4.14内核上:)
pHeLiOn

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我相信这是越野车的新手。尝试添加:

 nouveau.modeset=0

GRUB_CMDLINE_LINUX了在/etc/default/grub文件中,运行后:

sudo update-grub
sudo reboot

瞧,再也不会挂在暂停状态的恢复上了。


不幸的是,这没有用。这条线看起来应该像GRUB_CMDLINE_LINUX="nouveau.modeset=0"吗?

我在使用Intel Graphics的笔记本电脑上也遇到了同样的问题。我怀疑它与显卡无关,因为其他3台使用Intel Graphics的笔记本电脑可以挂起而没有任何问题。
pHeLiOn

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@pHeLiOn-笔记本电脑中还有辅助显卡吗?我在这里和其他地方看到的大多数答复都表明,这与nVidia图形有关。那就是我所拥有的,这个答案确实对我有用。
kdgregory

@kdgregory-不,我的“问题笔记本电脑”中没有辅助图形卡。这只是Intel Graphics。据我所知,仅Matalak的Acer Aspire ES1-511看起来像是Intel Graphics。
pHeLiOn

@kdgregory-但是,是的,nvidia图形卡驱动程序经常会出现问题,使屏幕空白。如果Matalaks的行为与我的行为相同,那么问题似乎在于它实际上并没有进入挂起状态,而是黑屏了,抓住了它,然后只能将其关闭。
pHeLiOn

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sudo add-apt-repository ppa:teejee2008/ppa
sudo apt update
sudo apt install ukuu
sudo ukuu --install v4.14.41

使用Ubuntu的Advanced选项启动并选择此内核时,对我来说可以很好地解决此问题


欢迎来到Ask Ubuntu!;-) Erm,这个答案与已经接受的答案有什么不同?
Fabby

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首先,它具有实际的命令...也许建议对其他答案进行编辑会更可取
Zanna

幸运的是,这些命令已包含在提供的URL中。无论如何,谢谢您的帮助!

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我有一个解决方法,可以使用NVIDIA GeForce GTX 1050 Mobile和专有的nvidia驱动程序390暂停在Ubuntu 18.04上的工作。我通过安装了pm-suspend sudo apt-get install pm-utils。然后,我通过Ctrl + Alt + f6从Gnome Shell切换到终端。登录后,我做sudo pm-suspend。从待机状态唤醒后,我通过Ctrl + Alt + f1切换回Gnome Shell。做完了!


暂停似乎为我工作。它处于休眠状态,这对我来说很重要。
斯图尔特

1
通过首先删除nvidia驱动程序,通过ukuu安装最新的内核,并最终从nvidia网站安装了最新的nvidia驱动程序,我实际上摆脱了所有问题。
Gerhard Hagerer '18

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我也遇到了这个问题,困扰着我。经过许多尝试之后,一个修复程序是重新安装Ubuntu 18.04,现在它可以正常运行了。我也使用Nvidia的“经过测试的”驱动程序,因为Nvidia曾是罪魁祸首。

也许是“ sudo add-apt-repository ppa:graphics-drivers” ppa从PPA安装了“ Extra” Stuff和/或396驱动程序本身,这使我的笔记本电脑进入休眠状态。

无论哪种方式,在编写NVidia的390测试驱动程序时,它都可以完美工作。而且仅供参考,它也与396驱动程序合作了很长时间,但上周又出现了问题-再次!所以虽然我不知道确切的原因...

它确实与NVidia驱动程序相关,因为切换到Nouveau驱动程序之前也可以,但是我确定不喜欢该选项。

马克,想帮忙

ps这是我的其他Tomboy关于Ubuntu和Hibernating其他问题的注释

18/07故障排除

‣先决条件-您的内核是否支持磁盘挂起?

•内核支持/ sys / power / state中列出的任何内容,因此:

•cat / sys / power / state

•(据我所知)允许的条目包括:mem,standby,frozen,disk。说明:

∘mem-有多种含义,您可以通过cat / sys / power / mem_sleep在您的系统上找到确切的含义。我有:s2idle [deep]

∘待机-开机挂起(如果支持)

∘冻结-暂停至空闲(STI)

∘磁盘-挂起至磁盘(STD),处于休眠状态。这个-你想要的。

∘我的说:冻结内存磁盘-完美!

•然后我们需要检查

•$ cat / sys / power / disk

‣[平台]关机重新启动暂停test_resume

‣[已禁用]

• (不是很好)

‣启用休眠并将其放在菜单中-Easy-Peasy

•sudo apt安装pm-utils cpufrequtils

•然后通过运行以下命令测试休眠状态是否在您的计算机中正常工作:

•sudo pm-休眠

•关闭计算机后,将其重新打开。

open您打开的应用程序是否重新打开?如果是这样,则休眠,否则休眠将不起作用。您可以检查Swappiness分区是否至少与可用RAM一样大,因为它可以解决问题。问题!不允许休眠!

∘测试:pm-hibernate-(如果已安装pm-utils软件包),或

∘有效!重新安装18.04之后,还没有Nvidia

∘systemctl休眠

∘有效!重新安装18.04之后,还没有Nvidia

∘将“休眠选项”重新添加到“关机”菜单中:

•1.使用此命令编辑特定文件。

•sudo gedit /var/lib/polkit-1/localauthority/10-vendor.d /com.ubuntu.desktop.pkla

•2.向下滚动文本文档,然后找到以下部分:

∘[默认禁用上层休眠模式]

∘[登录时默认禁用休眠]

in将以下两个值从“否”更改为“是”:

∘ResultActive = no(将其更改为yes)

‣保存,退出并重新引导-完成!


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我的Acer ES1-512建立在18.04上,现在更新到18.04.1。自从18.04起就出现了这个暂停/睡眠模式黑屏问题。

以下步骤解决了该问题:

  1. 以前的内核是4.15.33(进行了几次自动更新),这是此问题的根源。
  2. 降级至4.14.41
  3. 修改Grub以使用“高级选项”并指向4.14.41
  4. 再生G
  5. 重启

而已!暂停和睡眠功能现在可以正常工作。希望这可以帮助。


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我尝试了上面列出的大多数事情。最后,我登陆了win-raid.com,看看这是否是BIOS问题。我遇到了一位绅士,他建议在挂起之前先卸载i2c_hid模块,然后在恢复后再加载它。然后,为我的笔记本电脑配备了acpi_call模块,以使其电池性能提高2倍。

https://www.win-raid.com/t4232f16-SOLVED-How-to-unlock-BIOS-options-of-rebranded-TONGFANG-chassis-systems-15.html#msg71683


尽管从理论上讲这可以回答问题,但最好在此处包括答案的基本部分,并提供链接以供参考。
Kevin Bowen

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哇,我正在阅读自己的文章,并认为这对您有帮助!

我想我必须感谢自己!

我只是想补充一下,作为一种故障排除措施,可悲的是我得出的结论是,它经常与Xorg / Ubuntu和Nvidia上的Gnome有关和/或结合在一起,…………特别是UBUNTU /“ Gnome关于Xorg”的问题。

重新出现问题并重新安装我的nvidia-440(开放源代码)驱动程序并重新启动到“ Ubuntu”和“ Xorg上的Gnome”后,它没有自动暂停/黑屏/需要重新启动才能回来。 ..众所周知,这是一个问题。

然后在早晨...重新启动并进入“ Xorg上的Gnome”之后

它在不需要的时候会自动暂停(无需解释)。ARGHHHHHHH!

因此,现在阴谋论上,我推测它是特定的,或者是(在xorg和/或Ubuntu上的gnome用扳手插入试图让您登录“ Ubuntu”的东西)。

无论哪种方式,它都不会再次自动暂停...而且我在“ Ubuntu”中,是的... 18.04 LTR。

ps我什至试图欺骗它启用“我处于不活动状态时显示屏幕”的结论……虽然安装了gnome扩展程序可以很好地调节亮度,但它不能与已安装的Nvidia一起工作(另一个故事)。 ,

闲置5分钟后,计算机在顶部显示“自动挂起屏幕保护程序已禁用”的消息……HMMMM ...但它没有执行可怕的“ Go Black Thing!”。

所以,我称此为...有点解决!

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