我有一个以前有14.04的Dell xps13，声音工作正常。我最近安装了18.04，现在扬声器或耳机都没有声音。声音设置如下所示：（
请注意，没有“测试声音”按钮。）
[编辑]我已经尝试过在AskUbuntu上找到的许多修复程序，包括：
pulseaudio -k && sudo alsa force-reload（没有什么变化）- 我尝试重新安装
alsa和pulseaudio。[/编辑]
我现在正在关注Ubuntu 故障排除指南以获取声音。
在第3步中，输入将wget -O alsa-info.sh http://www.alsa-project.org/alsa-info.sh && chmod +x ./alsa-info.sh && ./alsa-info.sh产生输出：https : //pastebin.com/raw/44UDnp63
在步骤4中运行代码会产生https://pastebin.com/raw/YinifjQC
我已检查pavucontrol以确保没有任何声音被静音。这是面板的外观：
（下栏表示正在播放声音，但扬声器/耳机中听不到任何声音。）
请帮忙！
编辑：
根据蒙塔哈的建议，我尝试了
mv〜/ .config / pulse〜/ .config / old_pulse
然后重新启动。现在我只列出了虚拟输出：
在线解决“虚拟输出”问题的标准答案是运行，pulseaudio -k && sudo alsa force-reload但这无济于事。试图弄清楚现在该怎么办...
进一步编辑：
按照此问题“虚拟输出”的解决方案，在Ubuntu 16.04中没有声音：
最后，我重新启动到BIOS并禁用了内置音频，应用了这些更改，重新启动到Ubuntu，然后再次重新启动到BIOS中以重新启用音频。之后，一旦回到Ubuntu，一切似乎都很棒！
这也为我工作！
我已经尝试过了（请参阅编辑）。还有其他想法吗？
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luftbahnfahrer
为什么特别是18.04？例如为什么不选择19.04（在7天之内）或18.10？让我们尝试通过18.04的一些解决方案运行它，如果您对此尚无定论：如果尚未安装，则可以更新系统，
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tatsu
sudo apt full-upgrade -y也可以升级内核sudo add-apt-repository ppa:teejee2008/ppa -y && sudo apt-get update && sudo apt-get install ukuu -y && sudo ukuu。
我想知道声音是否可以通过HDMI连接。如果是这样，也许有一个开关可以激活/关闭内部扬声器。也许
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LupusE
alsamixer在控制台/终端上可以帮助尝试可能的开关。
pulseaudio -k && sudo alsa force-reload