互联网正在运行，但更新后Firefox 67浏览器无法连接

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我已经在Ubuntu 18.04上使用Firefox几周了。我目前有firefox 67.0（新更新）。自更新以来，firefox无法再连接到Internet。互联网工作正常。我是从Opera浏览器写这篇文章的，这是我在Firefox出现问题后在Ubuntu 18.04上安装的。

我试图听从这篇文章的建议。我明确地尝试了以下方法：

  1. 在about：preferences网络设置中更改代理设置。我尝试了选项“无代理”，“自动检测代理”和“使用系统代理”（后者是默认设置）。
  2. 在about：config中，将“ network.dns.disableIPv6”设置为TRUE
  3. 在about：config中，将“ network.dns.disablePrefetch”设置为TRUE

这个问题似乎是特定于Firefox的。Opera没有任何问题。Ping到www.google.it可以正常工作（因此没有DNS问题）。

我可以使用Opera，但我也想了解如何在Firefox中解决该问题！

18.04  firefox  browser 
— 法比奥·马罗尼（Fabio Marroni）
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您是否尝试过使用新的空白配置文件启动Firefox？
— 乔斯
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谢谢@乔斯，我听了你的建议。使用空白配置文件，我可以定期连接到Internet。现在，我将尝试将重要信息移至新的空白配置文件，并在保留所有必要信息的同时查看问题是否得到解决。
— Fabio Marroni
@Jos，如果您将评论设置为答案，我将很乐意接受。就像更新一样，将重要的信息从旧的配置文件复制到新的配置文件仅需5分钟以上的工作（support.mozilla.org/en-US/kb/…）。另外，由于复制信息时可能会导入损坏的片段，我宁愿重做所有的登录名和首选项（不是很多）。我还将在一段时间内同时使用Opera和Firefox！
— Fabio Marroni
尽管我的建议对您有所帮助，但我不相信为什么 Firefox无法检索网页的问题已得到完全解答。当然，您个人资料中的某些内容一定弄乱了，但我们不知道是什么。因此，我暂时不会发布答案。
— 乔斯
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我了解@FabioMarroni。您已经解决了...困难的方法:-)我花了一些时间研究问题并记录了更简单的修复方法。无论如何，您所引用的文档都表明“作为申请者，您拥有特殊的特权：您可以接受认为是解决问题的最佳解决方案的答案”，并且至少有 9个人为他们工作。通过他们的投票。您显然可以自己决定：-)
— Heynnema

Answers:

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简单的修复方法，无需重建个人资料或偏好设置...

这只是重命名当前的Firefox缓存文件夹。Firefox在下次启动时会重新创建此文件夹。.HOLD仅将旧文件夹另存为备份，以防万一用户仍然需要手动保存某些内容……但是它可能只是发送到回收站。

  • 启动Firefox v67.0
  • 去 about:profiles
  • 记下当前配置文件的名称
  • 退出Firefox
  • 开始 Files
  • control+ h启用查看隐藏文件
  • 去 ~/.cache/mozilla/firefox
  • 将当前配置文件文件夹重命名为xxxx.default.HOLD
  • 重新启动Firefox
— 血淋巴瘤
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先生，您是一位绅士和学者。谢谢。
— 鲁迪·克肖
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登录只是为了投票。非常感谢。
— Frisbetarian
你救了我的日子。谢谢@heynnema
— 塞西尔·保罗
适用于Ubuntu 16.04，Firefox 68.0.2。
— LRDPRDX
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我有同样的问题。删除prefs.js并不能解决我的问题。

通过菜单->帮助->“禁用附加组件重新启动”重新启动firefox，并选择以“安全模式”重新启动，这使我的浏览器正常工作。

我再次打开了常规的firefox实例，但仍然无法正常工作（很明显）。我重复了“禁用附加组件重新启动”，但是在最后一步选择了“刷新Firefox”，这似乎已经解决了问题。

我回到了“首选项”部分，并在那里更改了所有设置，但还没有破坏浏览器。

再说一次，这没有找到问题的根源，但是也许它可以缩小范围？当您选择“刷新Firefox”时，也许其他人更多地了解了所有重置操作？

— 马丁
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这对我有用；但是，与此同时，我重建了一个新的功能完整的firefox配置文件（包括附加组件），我将继续坚持下去！
— Fabio Marroni
在Ubuntu 19.04和新升级的Firefox 69上可以正常工作。这一新奇特的症状是没有URL会导致浏览器连接或打开内容，甚至没有“ about：config”或“ about：profiles”
— pauljohn32
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在Ubuntu 18.04上将Firefox更新到67后出现相同的问题。

我的问题可以通过删除firefox-profile文件夹中的pref.js来解决。这比创建新的配置文件后手动重建所有内容要容易。

重现步骤

  • 终止Firefox
  • 转到您的个人资料 cd ~/.mozilla/firefox
  • 首先备份您的Mozilla配置文件： cp -r ./firefox ./backup_firefox_backup
  • 导航到您的配置文件文件夹（带有随机字符串的子目录）
  • 删除prefs.js rm prefs.js
  • 重新启动Firefox

没时间解决，prefs.js中的哪个设置有问题。如果找到它，我可以发布更新。

— 渣
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感谢您的建议，但这对我不起作用。
— Fabio Marroni
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apt-get upgrade在Ubuntu 上，我遇到了67.0。无论我在URL栏中键入什么内容，页面都只会显示加载图标，但实际上不会尝试进行任何加载。即使在终止进程并手动重新启动Firefox之后。

我的解决方法：

  • 访问 about:profiles
  • 在页面的右上角，有一个显示“正常重启...”的按钮，单击此按钮，浏览器将自行重启，并神奇地再次加载页面
— PP。
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今天我遇到了同样的问题，没有一个答案有效。然后，我尝试以安全模式启动Firefox，但突然生效。

您可以通过about:support在地址栏中输入并单击进入安全模式try SafeMode。

如果这对您有用，请尝试隔离哪个插件导致这种情况发生。就我而言，是ublock origin！当我禁用它时，Firefox再次工作。

— 纽曼
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