特定于
—
Wilf
Answers:
您可以提供的最重要的信息是您所做的事情，预期发生的事情以及观察到的事情已经发生的情况。
这个问题是USB设备的硬件检测问题的一个特别好的例子。
其他示例可能是：
我在Dell Optiwhatever 312笔记本电脑上安装了Ubuntu 10.04 Desktop。登录后，尽管在那里显示了有线网络，但在“网络管理器”弹出菜单中看不到我的无线网卡。
要么
我的System76笔记本电脑上具有Ubuntu 10.04上网本版本。当我将耳机插入插座时，声音会从耳机发出，但也会从扬声器发出。
要么
我正在使用Ubuntu 10.04。我使用“附加驱动程序”程序为GeForce FX 5200安装了当前的nVidia驱动程序。现在，当我启动时，在Ubuntu启动启动完成后，系统以黑屏停止。
在进行了一般性问题描述之后，还有哪些其他有趣的信息取决于您遇到的硬件问题以及遇到的问题。
一般来说：
sudo lspci -nn将列出系统中的所有PCI设备。这将包括系统中的所有扩展卡（视频卡，WiFi等），无论内核是否具有驱动程序。如果您不确定确切拥有什么硬件，则此信息很有用。lsusb将列出连接到系统的所有USB设备。同样，如果您不确定确切拥有什么硬件，这将很有用。检查设备是否正确插入也很有用！/var/log/udev并且/var/log/dmesg将有大约内核已经检测到什么设备的信息。这些日志通常很大-除非您知道日志的哪些部分很有趣，否则将它们包含在问题中不是一个好主意，尽管指向它们的链接可能会很有用（您可以使用http://paste.ubuntu.com对于大日志）sudo lshw --class X公关sudo lshw -C X也可以给一点宝贵的硬件信息在为指定的类X-示例类包括cdrom，communication，core，cpu，display，isa，medium，memory，multimedia，network，pci，scsi，serial，storage和usb-因此，例如你可以用sudo lshw -C network显示上网卡信息的计算机可以检测。对于视频问题：
/var/log/Xorg.0.log是X服务器日志文件。这对于所有视频问题都很有用。该文件可能会很长，因此可以将其放在http://paste.ubuntu.com上。请确保提供指向您“粘贴”的链接，以便我们在需要时可以找到它。LIBGL_DEBUG=verbose glxinfo 将显示有关3D加速支持的信息，这对于3D或桌面效果问题很有用。lspci -nn | grep VGA 将列出系统中的所有视频卡，如果不确定您拥有哪种类型的视频卡，将很有用。/usr/lib/nux/unity_support_test -p 应该用于compiz和其他Unity兼容性问题。对于音频问题：
cat /proc/asound/cards将列出已检测到的音频设备。您应该包括这个。cat /proc/asound/card0/codec#0将包含有关第一个声卡的信息，包括有关与其连接的输入/输出端口的信息。如果您在插入麦克风，耳机或外部扬声器时遇到问题，请提供此附件。您可能还拥有多个声音设备。在这种情况下，将有多个/proc/asound/card???目录。注意：如果您有有线连接，请考虑运行此答案中概述的全部无线脚本，这将为您完成所有繁重的工作！
幸运的是，随着每个Ubuntu版本的出现，无线连接问题变得越来越罕见。但是仍然出现问题。
下面的信息将帮助张贴在问Ubuntu的问题诊断无线连接问题，您可以打开通过敲击终端Ctrl- Alt- T在这些命令之一，打字，然后编辑你的问题补充的信息。
sudo lshw -class network
lsusb
根据连接的USB设备数量，这可以给出很长的列表。如有疑问，请发布整个列表。
lspci
根据安装的PCI设备的数量，这可能会很长。如有疑问，请发布整个列表。
rfkill list all
通常，通过查看内核日志可以看到有用的错误。
如果您尝试通过网络管理器进行连接，则可以查看 dmesg
建议的过程-键入dmesg，然后尝试连接，然后dmesg再次键入。显示的新输出应提供有关错误的指示。
另一个有用的输出是dmesg | grep -i firmware-如果您在输出中看到一些错误，则表明您需要安装一些固件-通常是存储库中的软件包。
在Google上搜索有时会带来建议使用NDISWrapper的结果。这是一项古老的技术，可以使Windows XP驱动程序在Ubuntu中运行。
通常，在当前版本的Ubuntu中应避免这种情况，因为内核中的驱动程序具有较少的兼容性问题。
如果您有任何无线问题，请在尝试NDISWrapper之前将上面四个命令行条目的结果发布到您的问题中。
参见https://wiki.ubuntu.com/DebuggingHardwareDetection
如果您想知道哪些信息对错误报告有用，那么https://wiki.ubuntu.com/DebuggingProcedures通常是一个很好的起点。
以下日志将包含有关硬件的详细信息，如启动时各种系统服务（内核，udev等）所看到的那样：
/var/log/udev
/var/log/dmesg