无法再打印“已停止-筛选失败”


9

我有一台HP DeskJet 940c。它一直都有效。

几天前它突然停止工作。即使重新启动后,它的状态(“打印机状态”)也始终显示“已停止-过滤器失败”,并且每次我尝试打印作业时,它都会永远处于“待处理”状态。

我已经重启了几次。

有任何已知的修复/解决方法吗?

Answers:


5

我认为打印机以前可以工作。检查您的/var/spool/cups目录,并将其清空。

如果这样做没有帮助,请在此处查看有关为HP打印机安装必要的插件的说明。


1
是的,就像我之前说的那样,它奏效了。排空/ var / spool / cups,然后重新连接打印机后,问题仍然存在。当我连接打印机时,这些错误出现在/ var / log / cups / error_log中:W [18 / Nov / 2013:19:35:59 +0100] AddProfile失败:org.freedesktop.DBus.Error.UnknownMethod:无此类接口org.freedesktop.ColorManager' on object at path /org/freedesktop/ColorManager/devices/cups_hp W [18/Nov/2013:19:35:59 +0100] AddProfile failed: org.freedesktop.DBus.Error.UnknownMethod:No such interface org.freedesktop.ColorManager”位于路径/ org / freedesktop / ColorManager / devices / cups_hp上的对象上
matteo

1
为什么突然需要为正在运行的打印机安装插件?只是问问而已。我是否有该插件,并且该插件以某种方式被卸载或损坏了?它是否是某个损坏的更新,使打印机需要它不需要的插件,但既不会自动安装插件也不会发出警告?
matteo

4
好的,hp-setup解决了该问题。它创建了一台新打印机,我删除了旧打印机,新打印机工作了。荒谬。
matteo

对我来说,此解决方案不起作用
QkiZ 2015年

使用sudo hp-setup时出现错误:“打印机队列设置失败”。sudo hp-setup -i帮助过我。
user2513149

2

就我而言,这是由于缺少库,如cups错误日志片段所示:

D [07/Apr/2014:18:42:50 -0300] [Job 6] /usr/lib/cups/filter/watermarkfilter: error while loading shared libraries: libcupsimage.so.2: cannot open shared object file: No such file or directory
D [07/Apr/2014:18:42:50 -0300] [Job 6] /usr/lib/cups/filter/rastertoprinterbin: error while loading shared libraries: libcupsimage.so.2: cannot open shared object file: No such file or directory

如果您的打印机驱动程序是32位或64位,请注意,因此您应该安装正确的库arch。



2

这只是我突然想到的-昨天打印机工作了。我尝试重新启动cups服务,并尝试重新启动计算机,但两者均无法正常工作。我在Ubuntu 16.04.6 LTS上。

对我有用的是:

我更新了已安装的软件包,之后问题消失了。

apt-get update
apt-get upgrade

1

以我为例,我的一个孩子借了USB线。Ubuntu似乎并不知道这一点。卸载打印机驱动程序后,我发现电源线丢失。更换电源线和驱动器,现在可以正常工作


1

对我来说,发生问题是因为我重新启动了路由器,并且打印机的IP地址已更改。我进入Ubuntu中的打印机配置并更新了IP地址(该地址是从打印机的“网络摘要”打印输出中获取的),此后它又可以工作了。


1

如评论中所建议,删除打印机并再次添加对我来说是可行的。

我之前确实清空过var / spool / cups目录,但是我不知道此删除是否有影响。我没有使用HP设备管理器。


0

在系统设置中删除打印机,然后使用“ HP设备管理器”重新安装打印机,这对我来说解决了这个问题。

By using our site, you acknowledge that you have read and understand our Cookie Policy and Privacy Policy.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.