我在Ubuntu上发现了一个应用程序的问题。

问题：

• 如何最好地报告问题？
• 我应该提供什么样的信息？

Ubuntu Wiki有一个非常详尽的指南，其中有详尽的说明，并涵盖了许多可能的情况。

该页面的本质是，您首先需要一个Launchpad帐户，然后按Alt+ F2并输入ubuntu-bug packagename。在11.04及更高版本中，您可以输入ubuntu-bug -w并单击受影响的窗口。

该Wiki页面上还描述了一些方法，这些方法告诉您如何：

• 针对正在运行的程序的文件错误
• 针对没有特定的程序包（以及如何确定哪个程序包）
• 以及无法访问互联网的计算机。

有一个快速的教程视频，可以更好地解释。

以及该网站上有关如何收集错误报告信息的更多信息：

• 运行Ubuntu Beta时出现内部错误。如何收集信息并找出它是什么？

可以在此社区维护的帮助页面上找到最通用，最全面的说明。这个答案本质上巩固了该页面，因此建议您阅读该页面，如果您正在寻找错误，则必须阅读该页面。

简洁版本：

• 知道包裹有问题吗？进入ubuntu-bug <packagename>终端。
• 在马车之前有一个窗户吗？输入ubuntu-bug -w终端，然后单击窗口。
• 有pid吗？进入ubuntu-bug <pid>终端。
  您也可以使用“运行”对话框（Alt+ F2）代替终端。

长版：

第一步：预备赛

• 如果您还没有帐户，请在Launchpad上创建一个帐户。
  建议您阅读有关创建新帐户的启动板帮助。
  直接登录/注册链接在这里
• 确定是否确实是一个错误。
• 通过搜索“ 现有错误 ”来确保尚未报告该错误。

  重要的是不要麻烦自愿的Bug Squad，后者帮助解决bug。如果发现现有错误，则可以用“此错误影响我”回答“此错误会影响您吗”，并添加任何其他信息作为注释。

第二步：确定故障包装

如果您知道哪个软件包有问题，则可以运行ubuntu-bug <packagename>以启动错误报告过程。您现在可以继续下一步。
这里提供了有关找到正确软件包的 详细说明，如果这些详细说明无济于事，则您别无选择。

作为最后的手段：

您可以ubuntu-bug在终端或“运行”窗口中键入内容，然后回答几个问题以收集有关该错误的一些信息。

如果所有其他方法都失败了，并且您无法确定正确的软件包，则可以在IRC渠道中寻求帮助，或者继续进行报告，以发现没有特定软件包的错误。请注意，这为我们的一小批志愿者增加了额外的精力，正如标题所示，请您仅在万不得已的情况下使用它。还要注意，这可能会延迟错误的解决过程，而这也是尽一切努力找到正确软件包的另一个原因。

您可以通过此处提交针对特定软件包的错误。

第三步：提交错误报告

（为了完整起见，引用了ReportingBugs的逐字记录。）

执行以上任何命令后，Apport（Ubuntu错误报告器）将收集必要的数据。然后将弹出一个窗口，询问您是否要报告该错误。如果要继续，请单击“发送报告”，如果要查看批准收集的信息，请单击“报告的内容”。

然后，Apport将问题信息上传到Launchpad，然后将打开一个新的浏览器窗口，通知您正在处理错误报告。处理完错误报告数据后，将打开一个新页面，要求您提供错误报告的标题。错误标题将出现在所有错误列表中，因此请确保它很好地代表了错误。完成后，单击“下一步”。然后，将根据您为错误报告提供的标题进行搜索，并显示可能相似的标题。如果其中之一似乎是您要报告的确切错误，请单击其标题，然后单击“是，这是我要报告的错误”。如果不是，请单击“否，我需要报告一个新的错误”。然后，Launchpad将询问您更多信息。指定三件事很重要：

• 你期望发生什么
• 实际发生了什么
• 如果可能的话，至少要做一些必要的步骤，步骤1是“启动程序”

在描述字段中填写尽可能多的信息，最好在描述中包含太多信息，而不要包含太多信息。

在页面底部，您可以使用一些其他选项来使错误报告更加完整：

• 此错误是一个安全漏洞：仅当您的错误报告描述了可被利用来破解您的系统的行为时，请进行检查。（TODO：更好的措词？）

• 标签：您可以在此处添加与您的错误报告相关的标签。预定义值应保留不变。

• 包括附件：使用此选项，您可以添加支持附件以解释或帮助其他人重现该错误。这可能包括屏幕截图，问题的视频捕获或触发故障的样本文档。如果需要，可以在页面底部通过添加评论/附件报告错误后添加其他附件。

完成后，点击“提交错误报告”。

如果您需要在离线时收集数据，您可以使用apport-cli它。有关详细说明以及许多其他提示，请参见ReportingBugs。

最新指南似乎是ReportingBugs-Ubuntu社区文档

对我来说，它看起来是最新的，我认为将这些信息放在这里是多余的。

如果遇到X错误（图形子系统），则“ X调试”页面非常有用：

• X /调试-Ubuntu Wiki

通常，这样做ubuntu-bug xorg会向启动板获取所有正确的信息。布莱斯补充说：

是的，绝对是一个很好的建议。但也要确保实际描述问题。提交X错误报告时最常见的错误是无法完全描述实际发生的情况。不要以为日志只是完整的故事-太冗长了。

如果您知道有问题的应用程序（特别是程序包名称），建议ubuntu-bug从终端使用命令。 ubuntu-bug packagename将收集一些自动化信息，并带您直接进入启动板报告错误页面，您可以在其中描述问题。

这也是搜索潜在重复项的好时机，如果找到一个，请单击“也影响我”按钮。

该帮助页面包含更多有用信息：ReportingBugs-社区Ubuntu文档

就像访问启动板并填充其中的2或3个字段一样简单。命令行不是唯一的方法。

或者，您可以使用它（用PACKAGENAME包名称替换URL。例如：unity，gnome-shell等）：

http://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/PACKAGENAME/+filebug?no-redirect

在Ubuntu文档中提到了它。

打开终端并输入：

$reportbug

它将显示如下输出：

The program 'reportbug' is currently not installed. You can install it by typing: 
apt-get install reportbug

$apt-get install reportbug
 Do you want to continue? [Y/n] y 

按Y：它将在Ubuntu机器上安装reportbug

现在您可以报告错误了：

$reportbug
Please enter the name of the package in which you have found a problem.
> packagename
*** Welcome to reportbug.  Use ? for help at prompts. ***
Detected character set: UTF-8
Please change your locale if this is incorrect.