我们是一家小公司,我们有一个服务台服务来支持我们的客户。我们希望使用Skype提供语音实时支持。这是简单的部分。我们还需要能够记录一些对话以进行培训。
实施这种解决方案的最佳方法是什么?我们的预算很低,因此我们正在寻找价格便宜甚至免费的东西。
理想情况下,我们希望在Ubuntu 10.10桌面上在后台运行某些程序,并以某种方式检测到对话的开始,自动开始录制,并在对话结束时停止。
这些仅仅是音频对话,还是音频和视频?
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克里斯·哈珀
目前只有音频。
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艾伯特·格林
谢谢mikewhatever和root45的回答。这两个答案都是关于同一工具的。我们将安装该工具并进行一些测试。我有点担心的是系统托盘中的图标。我们将看看我们是否能够控制它。我们不希望人们操纵设置或任何可能影响录制的内容。我们想要类似后台流程或某些角色限制的东西。绝对可以的。谢谢。
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艾伯特·格林
如果要在BG中使用它,则可以重新路由音频设备。这样,“嗅探器”就会从音频中记录下来并将其作为虚拟设备提供。在Mac上,有Soundflower,但我对Linux一无所知。
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马丁·乌丁2011年