如何发现错误


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使正确的人注意到关键错误的最佳方法是什么,以便可以尽快修复?

GVFS有一个错误,阻止我这样的开发人员使用10.10中的IDE。我们需要降级到10.04才能使用我们的IDE软件。我将其称为严重错误。

我们已经在以下错误报告中报告了它:

但是,到目前为止,我看不到任何官方的回应。如何快速查看并修复它?

我知道耐心始终是一个好主意,但是对于这些错误报告,还有什么其他方法可以引起人们的注意呢?

我很乐意等待,但是如果我们可以采取一些措施来加快这一过程,那么很高兴知道:)

Answers:


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这与您提交的特定错误无关,而是与及时处理错误有关的一般良好做法:

  • 确保已将错误报告归档在正确的源程序包中。错误分类人员和开发人员通常会订阅他们感兴趣或负责的软件包的错误邮件,因此,有关人员必须及时调查您的错误,因此必须将其与指定的软件包一起提交,并且纠正一个。如果您在确定什么是正确的软件包时遇到问题,此Wiki页面可能会有所帮助。

  • 确保您的错误包含相关的调试信息。在大多数情况下,使用ubuntu-bug提交报告可以确保这一点,但是在Wiki 上有大量有关调试过程的信息也将派上用场。

  • 如果您的报告看起来还不错,但是很长一段时间都没有响应,请尝试通过在Freenode上的#ubuntu-bugs上声明错误编号来宣布它,以查看是否有任何错误分类将其推向正确的方向。请记住,大多数分类人员和开发人员都是时间和精力有限的志愿者,过分自信会阻止人们为您提供帮助。如果周围没有人可以提供帮助,请尝试一天中的其他时间。

  • 如果您知道应该考虑的特定人员,请在IRC上对其执行ping操作(您可以在其Launchpad个人资料中看到他们的IRC昵称),或向他们订阅该错误,以解释为什么您要礼貌地订阅他们并此后立即发表简明评论。不要分配他们;只是订阅他们,除非有特别指示,否则不要订阅团队,也不要同时向任何人批量订阅多个错误。


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正如Jorge所指出的那样,这似乎是与gvfs相关的问题,因此我现在将您的第一个错误重新分配给gvfs包(在我输入上述内容时,Launchpad正在维护中)。
mgunes 2010年

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令人惊叹的答案是:“如果周围的人似乎都无法提供帮助,请尝试一天中的其他时间”……我对此没有足够强调,这是在问题上引起关注的好方法。
pbr 2010年

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极好的建议。还有几点:确保给它一个明智的主题,例如“ foo_frob中的NameError”而不是“ crashes”;尽可能提供复制说明;尝试与上游开发人员交谈。我看到这里提到的特定错误在这方面相当不错。
poolie 2010年

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穆拉特的答案对于正确的过程是正确的。对于您的特定错误,似乎已将其分配给错误的组件。gnome-vfs是旧的未维护的东西,当前处理这种事情的GNOME块实际上称为gvfs

您的问题很可能是没有人正在为我们一段时间未发布的产品寻找错误。修复组件,然后按照Murat的说明进行操作,可能会引起您的关注。


我一直在寻找gvfs软件包,而我唯一能找到的就是gnome-vfs。下次,我将做更多的挖掘工作:)
Stephen RC 2010年

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单击启动板中错误顶部的“影响我”按钮。如果有很多人这样做,则表明该错误受到很多人的影响,并且可能比其他错误更重要。


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也许在freenode上检查#ubuntu-bug?通常有人愿意提供帮助。


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作为多年来一直在寻找已知的,真实的,重要的错误的人,我可以表示同情。

修复问题实际上取决于事物,谁在乎它们,多少以及谁付钱给人们以特定方向的关心。

开源是一个奇怪的野兽。-pbr


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还有一件事:自己动手修复它!许多错误是浅表。即使您不能走得很远,只是尝试一下也会向开发人员发出非常强烈的信号,这可能会引起他们的注意。即使您不能解决它,也可以将问题定位到一点,这也使该错误在其他打开的错误中脱颖而出。


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修复工作正常后,请访问wiki.ubuntu.com/SponsorshipProcess,以帮助您将修复程序移植到Ubuntu中。
ajmitch

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如果所有其他方法均失败,请在Planet Ubuntu上发布有关此问题的博客,并简单地深入描述问题。


仅当您是Ubuntu会员afaik时才有可能...但这对某些人来说是一个很好的建议。
斯蒂芬RC
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