联想ThinkPad 11e在Ubuntu 16.04上随机冻结

16

我有一台Lenovo ThinkPad 11e（使用Intel芯片组而不是AMD），过去曾在14.04以下随机冻结，在经过全新安装16.04之后，该现象一直持续。

发生冻结的描述：

屏幕冻结到位，没有变形
硬件按钮无响应（按下静音键/麦克风键中的灯不再切换）
硬重启是修复冻结的唯一方法
冻结之前绝对没有警告，系统可以正常运行直到锁定为止

当我在系统上运行与Chrome / Chromium相关的任何内容（包括使用Electron框架的内容，例如Atom编辑器）时，似乎似乎经常出现此问题。但是，即使没有任何相关内容正在运行，它仍然会发生。它似乎也与系统压力无关，因为我可以在VMWare Workstation 12中运行Windows 10，而不会出现任何问题。

我什至不确定我应该从哪里开始寻找有关导致此问题的原因的线索，所以我希望这里的人可能有一个主意。出现问题时，整个计算机将无响应，因此我必须硬关机。我不确定哪些日志将包含与硬系统冻结有关的任何信息。

我已经尝试过linux-crashdump 按照Chris J Arges的建议使用，但是即使在重复两次我的问题之后，我也没有发现/var/crash其他崩溃条目，除了强迫内核崩溃以确保它正常工作之外，其他条目都没有

可能相关的信息：

集成的Intel图形显示为Intel Bay Trail（我知道过去在Linux上存在一些问题）
我已将系统升级到8 GB的RAM（问题也发生在此更改之前）
我的系统有一个格式化为ext4的SSD（问题也使用btrfs发生了）
我运行了多个硬件诊断测试（内置BIOS测试和可引导实用程序），发现我的硬件没有问题

— 伊恩
source

您可以在命令行中尝试内核... intel_idle.max_cstate = 1。如果在运行update-initramfs时看到“缺少固件”消息，请尝试获取丢失的固件文件。

在运行update-initramfs之前，我应该在哪里放置“ intel_idle.max_cstate = 1”？

— 伊恩

我有同样的问题。我的笔记本电脑是Acer E5-511，也是基于Intel的，但也运行在SSD硬盘上。

— Tamsyn Michael

您有多少个交换内存？我有一个问题，就是我的系统会耗尽交换空间并冻结，正如您所描述的那样，必须增加交换数量。

— Sergiy Kolodyazhnyy，2016年

宏基E1-510P，基于Intel，运行原始硬盘驱动器（不是SSD）。Windows 10完全稳定。但是Ubuntu 16.04的全新安装（格式分区）会以相同的方式（完全无响应）冻结在Chrome中播放Netflix的过程-通常在1小时或更短的时间内。似乎是CPU回路，因为我注意到风扇在崩溃时达到100％。我建议将此Ubuntu错误标记为您拥有的错误：bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/linux/+bug/1575467-人们报告使用较旧的3.16内核似乎可以解决此问题。所以是内核错误。

— RoundSparrow hilltx

5

尝试安装较新的内核。在某些情况下，它解决了由于高精度计时器代码错误而导致的冻结问题。对于Linux 4.5.2，这是二进制文件：

http://kernel.ubuntu.com/~kernel-ppa/mainline/v4.5.2-wily/

下载适当的3个.deb二进制程序包，安装它们，然后重新启动到新内核。我希望这能解决您的问题。顺便说一句，Ubuntu 16.04带有新内核，因此可以进行全新安装（而不是升级），并查看它是否可以解决您的问题。

— Ho1
source

1

我相信更新的内核解决了我的问题。我能够将Chrome打开几个小时而不会崩溃。正因为如此，似乎已经解决了该问题，因此悬赏即将到期，我将接受此作为答案。

— 伊恩

1

@IanLantzy很高兴看到您的问题已解决。实际上，调试此类问题非常棘手，只有少数人可以调试和修复它们。HPET的这种垂直问题（如果是这种情况）已经存在了很长时间，并且内核专家需要花费一些时间来理解和解决。Phoronix（phoronix.com）是了解Linux的最新进展及其可能出现问题的好地方。

— 2016年

我有一个从冻结的Live CD（在同一硬件上）启动的Ubuntu 16.04 VM。您可以调试它。

— Hitechcomputergeek

1

我已经安装了最新的内核，毕竟它似乎并没有解决问题-在一周不冻结后，它连续两次冻结。

— Hitechcomputergeek

1

是的，我已经注意到问题似乎仍然存在，但是随着内核版本的提高，问题变得越来越好。最终可能会解决某种硬件/固件问题。

— 伊恩

5

参见https://bugzilla.kernel.org/show_bug.cgi?id=109051

以下内容为我消除了这个问题。

编辑/ etc / default / grub。换线

GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash"

至

GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="intel_idle.max_cstate=1 quiet splash"

然后做

sudo update-grub

然后重启。

— 史蒂夫
source

2

请注意，此更改将增加功耗（尤其是使用电池运行时的问题）。

— dermatthias's

2

没有足够的信息来诊断此问题，因此您应该提交一个错误。我假设当您提到“冻结”时，计算机需要完全重启后才能再次使用。这样很可能是内核问题。以下链接说明了如何针对Ubuntu内核提交错误：https : //wiki.ubuntu.com/Kernel/Bugs

另一种方法是linux-crashdump尝试在故障发生时捕获故障。说明在这里：https : //wiki.ubuntu.com/Kernel/CrashdumpRecipe

最后，您可以尝试安装最新的主线内核，以查看是否可以解决问题。这对于在bug中报告也是有用的信息：http : //kernel.ubuntu.com/~kernel-ppa/mainline/daily/current/

— 克里斯·雅格斯
source

我的部分问题是询问应该在哪里寻找有关崩溃时会发生什么的信息。我不得不想象某个地方的日志中一定有一些东西。

— 伊恩

是的，获取崩溃转储将在崩溃时保存内核日志，以便您进行查看。系统崩溃转储时，会将日志存储到/var/crash/<timestamp>/<timestamp>.dmesg中。

— 克里斯J Arges

我安装了故障转储和它的作品时，我测试了一下，不过我已经迫使我的现在出现两次（打的bloons TD 5）问题，并没有崩溃已记录无论是时间

— 伊恩·

1

在可能的相关问题中，您提到：

集成的Intel图形显示为Intel Bay Trail（我知道过去在Linux上存在一些问题）

这是我的个人经历。我有一个类似的问题。它是NVidia GT820M卡。使用Nvidia的专有驱动程序时，我总是遇到问题

对我来说固定的是使用Nouveau Xorg驱动程序。我将在他们之间切换以确认是罪魁祸首。与您的症状相同。PC会随时在任何情况下停止响应，而不会发出任何警告。Chrome浏览器或Sublime也很容易触发冻结。

如果您恰巧在PC上使用专有的VGA驱动程序，请切换到开源版本，最好是nouveau。

我的经验是在Ubuntu i7 15.04上发生的。这个问题早已过去，现在我有空了，但是根据您的描述，我很高兴在VGA驱动程序上悬赏20分作为罪魁祸首

— 香披
source

不，我正在使用的唯一附加驱动程序只是处理器本身的附加微码。没有为Bay Trail集成GPU安装驱动程序。很好的答案。

— 伊恩

@IanLantzy加上您确实提到您知道海湾步道有过往记录问题的记录。我想这是一个更大的罪魁祸首。编辑：刚意识到内核构建可以解决您的问题。很高兴知道。我自己会记住这一点。谢谢

— KhoPhi '16

0

我在ASUS N56JN（也是Intel芯片组）上遇到了相同的问题。这为我工作：

http://www.cyberciti.biz/faq/debian-ubuntu-building-installing-a-custom-linux-kernel/

它基本上解释了如何将内核更新到最新版本，并逐步介绍了如何下载，编译和安装Linux内核的最新版本（4.5）。

— CMorales
source

欢迎来到Ask Ubuntu！虽然从理论上讲这可以回答问题，但最好在此处包括答案的基本部分，并提供链接以供参考。

— 蒂姆

您在同一种笔记本电脑上遇到相同的问题吗？

— 伊恩

不，在华硕N56JN上，英特尔芯片组也没有AMD。我指的是升级到16.04后随机冻结的问题。

— CMorales '16