挂起后,Dell XPS 13 9365 2合1无法恢复(ubuntu 16.04)


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最近,我有一台新的Dell XPS 13 9365二合一笔记本电脑,我已经在上面安装了Ubuntu 16.04.1(内核4.8.0-34-generic),并且我注意到每次关闭笔记本电脑的机盖时(处于挂起模式的计算机)我无法从挂起返回。如果我手动进入“挂起”模式(使用GUI而不是通过合上盖子),我也无法从该模式返回。

我已经尝试过的东西:

  • 我尝试过: sudo apt-get update sudo apt-get upgrade 在完成之前值得一提的是这个(不确定是否是问题) W: Possible missing firmware /lib/firmware/i915/kbl_guc_ver9_14.bin for module i915 W: Possible missing firmware /lib/firmware/i915/bxt_guc_ver8_7.bin for module i915

  • 有人认为这可能是亮度问题,可以在BIOS中进行纠正,但是如果是这种情况,我会认为我可以从另一台计算机插入到我的计算机中,进入Suspend后无法插入它(这使我认为这不仅是亮度问题,而且实际上处于“挂起”模式)

  • 我尝试了此脚本https://ubuntuforums.org/showthread.php?t=1978290,该脚本无法正常工作。它说这是一种自动化的方式,您可以使用Ctrl + Alt + F1和Ctrl + Alt + F7手动完成这些操作,但是在尝试从Suspend返回后,这些快捷键也无济于事(当然,当我退出时,它们确实可以正常工作不在Suspend中)。

  • 我尝试尝试此修复程序https://ubuntuforums.org/showthread.php?t=1866075,该参考文献在此处引用了答案#7 https://ubuntuforums.org/showthread.php?t=1444822,但我对具体如何感到困惑我应该在示例中替换“ XXXX:XX:XX.X”,但是看到的是我之前尝试过的脚本的变体(也在/etc/pm/sleep.d/中),我继续尝试接下来的事

  • 然后我在恢复后尝试了一个空白屏幕-Dell M5510 Ubuntu 16.04,但这也无法解决我的问题

  • 我也按照有人建议的方式安装了笔记本电脑模式工具,但不确定如何使用它来解决此问题。

我还应该提到,在我第一次安装Ubuntu时遇到了无线网卡问题,并且这种问题已通过以下方式解决:无线无法在Dell XPS 13 9365 Ubuntu 16.04上运行。我之所以提及此问题是因为它涉及更新内核(再次为4.8.0- 34(通用),在一篇有关挂起问题的文章中,他们提到这可能是由于无线卡更改其状态所致XPS 13 9343无法从挂起中恢复

我希望这个问题可以解决,在此先感谢!


如果我没看错,则您有一个非常新的处理器。固件可能是一个问题。看这里
道格·史密斯

对我来说同样的问题... 16.04和17.04
cwash

我不能在这里发表评论,但我在这里
丹尼斯·皮茨卡利斯

@DenisPitzalis thnx非常有用!
尼克,

Answers:


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系统睡眠

9365仅支持暂停到空闲状态(在Linux中也称为“冻结”)。它将显示您尝试使用suspend ram时描述的行为,这是默认的情况。

这个答案与Nick提出的使用grub更改linux命令行的答案相似。实际上,我的建议具有完全相同的效果,但是可以编辑另一个系统文件。

只需将以下内容添加到文件中/etc/systemd/sleep.conf

[Sleep]
SuspendState=freeze

有关更多信息,请参见systemd-sleep.conf手册。


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最后!一个解法!@DenisPitza在对我的问题的评论中发布了对我有用的解决方案!他的原始帖子在这里,为方便起见,我在下面重新发布他的答案:

为了使@ user8211580 提出解决方案永久存在,您应该使用以下命令编辑groub配置文件:

sudo vi /etc/default/grub

编辑包含的行

GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT

并确保包含“ mem_sleep_default = s2idle”,例如:

GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash mem_sleep_default=s2idle"

然后重新加载grub:

sudo update-grub

然后,确保没有任何操作链接到电源按钮。下次挂起计算机时,可以通过按电源按钮6秒钟将其唤醒。


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按住电源按钮直到屏幕重新打开,我已经能够唤醒9365。我注意到,唤醒它时会丢失触摸板,并且rmmod / modprobing psmouse不会将其恢复。但是,触摸屏仍然可以响应。如果我想暂时关闭笔记本电脑,是否能找到比完全关机更能接受的解决方法,我会通知您。


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谢谢安德鲁。当我按住电源按钮时,它会自动关闭:-/在此期间,我将电源设置设置为“不做任何事情”,同时关闭机盖(我要做的是在关闭屏幕之前先锁定屏幕)……不是最好的解决方案,以及我现在如何处理它。我一直想尝试使用Doug的建议,但是需要花些时间先备份我的系统(这样的固件更改使我感到紧张)
Nick

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Resume在4.10中对我有用(您可以从kernel-ppa安装一个-到今天为止有4.10-rc6可用)-它的意义在于您可以从睡眠中恢复,但只需长时间按住电源按钮即可( 5s +)。恢复后一切似乎都正常。

我正在运行股票16.04,其中从kernel-ppa安装了4.10,并为wifi和手动安装了i915(kbl_ *)的固件。


抱歉,这个问题毫无道理,但我很少碰到内核,升级到4.10的最佳方法是什么?
尼克

好的,我加快了更新内核的速度,并更新到了最新版本,此时为4.10-rc7(kernel.ubuntu.com/~kernel-ppa/mainline/v4.10-rc7),但是在重启几次后(确认通过uname更新)并尝试了不同的挂起方法(使用GUI关闭盖子),我仍然无法从睡眠中恢复(即使按住电源按钮5s +):(
尼克

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由于您运行的是LTS版本,因此有两种方法可以尝试解决问题。受支持的方法是安装一种HWE(硬件启用)内核,该内核基本上可以支持新的硬件支持。

apt search hwe看你的选择,也有根据您目前的内核稍微优化版本。用检查uname -a

另一种选择是安装主线内核,以查看较新的内核是否工作得更好。这可能很麻烦,因为主线内核没有特定于发行版的优化,包括一些硬件修复或电源管理调整。

在这里,最简单的方法就是安装最新的主线内核。

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