如何正确处理浏览器过时的公司客户

10

我们的许多客户都在无法控制其浏览器版本等的公司网络上。

我们有一个Wordpress网站，无法与IE8完美配合。

我们不能通知客户升级，因为他们不能。

我们应该如何处理呢？

wordpress browsers

— MB34
source

12

IE8是Windows XP支持的Internet Explorer 的当前版本，并且仍然有很多Windows XP。IE7及更低版本是另一回事，但IE8尚未到此为止。

— Joel Coehoorn

3

关键字是“许多客户”。如果您从技术角度不知道您的客户是谁，那么如何为他们开发网站？

3

你真幸运。我们正在努力争取IE6支持。

是的，我知道IE8是IE XP的最新和最新版本。但是，一个特定的客户遇到了我们无法复制的问题。

— MB34 2011年

4

@ MB34然后，在与他人争吵之前，您需要意识到的第一件事是，您最初提出的问题与您刚才所说的完全不同。15票（当前）答复中已经解决了这个问题。现在，您请求一个新的，指定不能复制的内容，也许有人会帮助您进行查找。

— Su

34

使您的网站与IE8兼容。真。

IE8并没有过时。除非您的网站是专门为迎合他们的需求而设计的，否则在这种情况下，应该首先将其与他们所拥有的联系在一起。

您无法控制它们的运行...他们无法控制它们的运行...但是您确实可以控制所服务的。因此，答案似乎很明显。

— 巴特·西尔弗斯特里姆
source

IE8可能仍然是IE部署最广泛的版本，因此是较流行的浏览器之一。至于WordPress和IE8，我还没有听说过任何问题，但也许它们是特定于您的实现的……

3

如果请求类似“我们正在运行IE 6，但它不起作用！”，我会同意@mfinni的建议。但是IE8？就像您说的那样，这太普遍了，仍然不能认为已经过时。我认为现在期望在整个公司范围内为网站部署IE9是完全不合理的。

— 巴特·

2

IE是可用于Windows XP的Internet Explorer的最新版本。目前除了其他浏览器供应商，如果您仍在运行Windows XP，则IE8会和它一样出色。

— Joel Coehoorn

1

+1如果您的许多客户无法使用您的网站，则这是您要解决的问题，而不是他们的问题。

— 苏

2

@ MB34然后是一个可怕的主题-任何主题设计人员都应该绝对支持IE8。它很好地支持了标准。如果主题设计师不能修复它，则需要您自己进行。

— DisgruntledGoat

7

这是产品和政策问题，而不是技术问题。但是，我也遇到类似的情况-我们托管一个基于供应商产品的网站，并且具有兼容性列表。该清单是作为客户工作说明的一部分提供给我们的客户的。如果他们不能运行我们所说的与我们的网站兼容的浏览器，则他们将无法获得这些浏览器的支持（甚至可以选择不成为客户）。

如果客户的公司正在购买您的服务，则他们需要了解您的兼容性列表。这与他们购买在自己的环境中运行的软件没有太大区别-如果它需要SQL 2008但仅具有SQL 2005，则由他们决定是否使其正常运行，升级到受支持的版本或不购买产品。

— 芬尼
source

从目前的问题来看，OP听起来并没有像他们在谈论捆绑产品那样热闹，因为他们拥有一个IE8不喜欢的功能的wordpress网站。如果您托管或安装的东西需要一些不寻常的东西，但我只针对IE9并称IE8已过时，我可以同意您的推理。因为配置了wordpress？对我来说听起来有点严格。

— 巴特·

例如，如果我访问一个银行网站，该网站说我必须运行IE 9才能进行网络银行业务，那么我将关闭我的帐户。我什至不喜欢绝对需要IE才能正常工作的网站。

— 巴特·

@Bart，它可能不是IE9要求，而是一些标准要求（该IE9比任何以前的版本都更兼容）。我设计的网站有此要求，浏览器大多符合标准。

— 克里斯·S

该特定客户遇到的问题恰好与文章附带的PDF有关。由于某种原因，它锁定了他的浏览器。我已经在IE8版本中进行了测试，没有任何问题。我将他重定向到他的IT部门。

— MB34 2011年

因此，问题不在于网站，而在于查看从网站下载的PDF？

— 巴特·

5

最好的选择之一是让他们安装Chrome框架插件：http : //code.google.com/chrome/chromeframe/

好处是：

您的wordpress网站将像使用Chrome一样加载。
其他站点，包括其公司工具，仍将在IE8中呈现。
他们无需升级浏览器。

您将需要向您的wordpress网站添加一个meta标签。还有一个wordpress插件可以做到这一点：http : //wordpress.org/extend/plugins/google-chrome-frame/

— 欧内斯特
source

1

不能让他们在公司环境中安装任何东西。

— MB34 2011年

正确，这样做不是员工的责任，而是公司的管理员。对于所有人来说，这都是更健康的选择，其余的只是政治。

— 欧内斯特（Ernest）

3

我知道您正在询问有关IE8的问题，正如许多人所说的-您应该支持。但是，假设您由于某种原因确实无法重现他们的问题，可以在必须处理内部运行IE6的组织时尝试我们做的事情（您不会相信以色列有多少个）： IT团队允许他们安装Firefox和/或Chrome。这通常涉及乞讨和恳求（非常战略性的策略）。在大多数情况下，他们允许这样做，并且它成为组织中我们客户的首选浏览器。

— 米里亚姆·施瓦布（Miriam Schwab）
source

3

我是一名大学的Web开发人员，而IE8真是个痛楚！我开发的脚本可以在本地版本的IE8上完美运行，并且在IE8的uni build PC上也很混乱。我无法在计算机上重新创建问题，就像看到您在评论中说的那样，然后我注意到我使用的是8.7.xxxx.xxxxx，但运行8.6.xxxx.xxxxx的uni计算机...这两个版本似乎有所不同很多...我想这可能是您重现erhhh问题的问题，我知道这把我搞砸了！您可以从旧版本中获取8.0 版。我猜它是否可以在8.0中使用，对于8.x也可以。

在回答您的主要问题时，您需要处理它。IE8在浏览器市场上仍然占有很大的份额，尽管IE8没有增长的可能，只有缩小，我们仍然需要迎合用户的需求。如果我们不必处理混乱的布局和对既定Web标准的无知，Web开发对许多人来说将变得更加容易...但是最终，它的竞争，IE上的开发人员做了很多工作，我只是希望他们有一个为期6周的更新政策（例如chrome），以便他们可以解决出现问题的错误！

— 乔恩·李·怀特
source

是的，如果MS $进入21世纪并定期更新其浏览器，那就太好了。但是，话虽如此，这是一个公司环境，他们可以控制。

— MB34 2011年

1

老实说，使您的网站与IE 8兼容；它对CSS <3和JavaScript具有相当好的支持。如果IE有一些小问题，请使用条件注释。如果您使用的是HTML5，请至少使用html5shiv，但您可能应该使用Modernizr，其中包括html5shiv。

如果您的主题不支持IE <8，请使用衍生主题或子主题，或使用其他主题。这是WordPress开发主题的官方指南。

— 凯文吉
source

老实说，我不知道这是否是主题的原因。就我个人而言，我认为这与他上面提到的PDF插件有关。

— MB34 2011年