有许多服务可以扫描网站,vulnerabilities
并trustmark
在网站通过测试后显示图像。据称,这增加了潜在客户对网站的信任程度,因此使他们更有可能完成购买。
迈克菲(McAfee)声称已进行的研究显示销售量显着增加。我应该相信他们吗?如果有的话,我真的应该期待什么样的增长?这些类型的服务是否物有所值?
有许多服务可以扫描网站,vulnerabilities
并trustmark
在网站通过测试后显示图像。据称,这增加了潜在客户对网站的信任程度,因此使他们更有可能完成购买。
迈克菲(McAfee)声称已进行的研究显示销售量显着增加。我应该相信他们吗?如果有的话,我真的应该期待什么样的增长?这些类型的服务是否物有所值?
Answers:
我同意和不同意安德里亚斯的回答。是的,这完全取决于您的用户群。
但是我奶奶确信,不管她最喜欢的网站是否已被迈克菲“保护”,我并不在意。她想知道一家咖啡公司与她的网站有什么关系。作为系统管理员,我也知道这些认证在一定程度上是伪造的。
但是,我还是网站管理员的网站,该网站涉及律师和法律文件的存储,他们必须在其中输入机密信息。当涉及到这一点时,您可以获得的适当数量的印章和图章可能会帮助您的客户信任您。还是我们想到了。在一次更新中,我忘了恢复密封件(我们有Thawte密封件),您想知道它对我们的销售有多大影响?没有。压缩。齐尔奇 如此之多,以至于我们从此放弃了网站上的所有印章,购买了10美元的SSL证书,而不是500美元的证书印章。
这是一篇有关用户询问信任标记信任度的调查的非常相关的文章。他们为用户提供了各种信任标记,并询问他们最信任的一个:
基于此以及其他调查问题,他们得出以下结论:
- 信任标记确实很重要。
- 只有极少数可以立即识别。
- 如果您的信任标记无法识别,那么没有它们可能会更好。
本文还指出,如果您的品牌已经受到信任,则可能不需要信任标记。本文列出了信任标记之外的其他几种方式,这些标记可以帮助用户表明他们可以信任您的网站。
在这种情况下,信任标记会导致页面性能变差。可能是因为用户将信任印章与付款和销售相关联。在不同的上下文中使用时,它们可能会拒绝用户。
这是另一个对信任标记进行A / B测试的报告,其结果参差不齐:
[A / B测试]包括或不包括信任印章/徽章。Slideshop添加了一个信任标记,并增加了15%的销售额,而ICouponBlog删除了信任标记,并增加了转换。这表明没有确定的答案,您必须进行A / B测试。
所以:
这是从我自己的经验来说(也许我是非常愚蠢的,因为这样),但我倾向于把更多的方式在信任的网站时它有很多来自TechCrunch的,纽约时报,ZDNET,时间等下就可以了徽标mint.com上的页面就是一个例子。http://www.mint.com/product/awards/
我不知道为什么这种方法比“ McAfee安全”让我更省心,但确实如此。
他们可能值得帮助提高消费者的信任度。但是,它们并不是保证销售的不可思议的创可贴。但是,如果商标或安全证书导致您失去销售,则没有任何商标或安全证书可以帮助解决设计不良的结帐或销售经验。
信任标记的有效性确实确实取决于站点的类型和特定的信任标记。从2011年开始,对电子商务网站和信任商标的几项研究表明,某些商标比其他商标更受信任,更可能影响销售。最受认可和信任的商标来自PayPal,McAfee和Verisign,他们对该商标的认可度和信任度迅速下降。许多商业改善局和其他网站,例如反欺诈网站,律师网站和其他网站,都在提倡人们确实在寻找这些信任标记。
话虽如此,购买其中一个信任标记会增加您的销售数量吗?这很难说。没有任何信任标记可以保证您将获得更多的销售或获得更好的转化,因为还有更多的事情要做。成本是否值得完全取决于您和您的公司。这将是一个很好的观点,焦点小组研究将帮助您确定这是否值得,或者您的销售网站是否存在其他问题,即使是这个问题也无法克服。
从这些研究中要注意的一件事是,在信任标记之上和之外,购买商品时,消费者最经常受到地址栏中绿色锁存在或不存在的影响。
链接到提供有关所引用研究的更多信息的网站以及该研究的链接:https : //econsultancy.com/blog/7941-which-e-commerce-trustmarks-are-most-effective/
2014年以来的最新研究:https : //econsultancy.com/blog/64459-which-ecommerce-security-logos-do-users-trust-do-they-matter/
我最近在OpenCart论坛上写了一些有关这些徽章的论文,特别是Norton。
首先,“安全站点”的基本计划每年花费299美元,您不会找到功能列表。http://www.symantec.com/trust-seal/我要求代表6次向我展示其功能,但他不能。因此,我们可以推断出这些功能是:1)您获得了徽章2)诺顿每天都会扫描您的网站,以及3)网站密封将在条目(bullsh * t)旁边显示在Google搜索结果中。似乎有很多钱,而且我们知道关于SERPS的主张是错误的。
而汽器网站扫描仪的真相是...您已经被免费扫描和保护:
https://safeweb.norton.com/report/show?url=webmasters.stackexchange.com
您可以在此处阅读全文:http : //forum.opencart.com/viewtopic.php?f=10&t=142738#p553027