如何从可用性的角度评估我的网站?
如何从可用性的角度评估我的网站?
Answers:
加载的问题!您将需要进行用户测试。尝试阅读史蒂夫·克鲁格(Steve Krug)的“别让我思考”和“轻松进行火箭手术”。
这些都是该主题必读的书,并且将向您展示如何进行测试。
让你的母亲使用它。我不是在开玩笑。请她参观它,然后告诉您它的作用,并确保当她尝试它时您不在附近。
不必是妈妈,只要是没有技术背景并且只使用浏览器完成一些基本任务的人即可。
“走廊测试”很重要,但是走廊中的大多数人(如果在您的办公室)不会成为实际使用该应用程序的人。当然,这确实取决于您的目标受众。
找出您的网站对用户友好程度的最佳方法是运行可用性测试。
这是一个很大的区域,对于特别高调的网页,是在专门创建的可用性测试实验室中完成的,该实验室可以在记录会话的同时跟踪眼睛的运动。
但是您可以自己进行廉价,有用的可用性测试。便宜的测试通常比昂贵的测试好。而且,您想在网站完成之前对其进行测试,以便您可以更改用户在此过程中不了解的设计和功能。获得有用的测试的重要意义在于,给受试者一个任务,并要求他或她解释他们的想法,以及为什么他们在做什么。有时您会感到非常惊讶,人们如何以意想不到的方式做出反应。如果不记录测试,请记住做笔记。
对于大多数网站,普通百姓将是最好的受众。如果您需要某些特殊知识(例如统计分析工具),则应尝试手工挑选主题。如果您找不到人,可以雇用他们进入并测试您的网站,并支付20至50美元。
我没有尝试过,但是我已经考虑过使用UserTesting
只需39美元,您将获得:
·访客在使用您的网站时表达想法的视频
·描述他们遇到的问题的书面摘要
有人对他们有经验吗?
我最近遇到过UserFly(我自己还没有尝试过)。您可能还应该考虑从ConceptFeedback等网站获得反馈