如何避免Hotmail / Live拒绝(合法)大容量电子邮件?


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在使电子邮件具有垃圾邮件资格时,Hotmail / Live会检查发件人发送的电子邮件数量(FROM,电子邮件服务器,IP等)的历史记录。有时,不是垃圾邮件的完全有效的批量电子邮件(例如,来自具有正确SPF记录的服务器的双重选择列表,使用DKIM签名,取消注册链接和联系信息等)会被拒绝,并且不会传递给目的地。甚至没有到他们的垃圾文件夹。

我想我们可以通过逐步“培训” Hotmail / Live有关发件人的声誉,并先发送少量的电子邮件并在每次传递过程中增加一定数量/百分比的数量来避免这种情况。

是否有指导方针,或者您在这些数量,策略和解决方案上有经验吗?

先感谢您。

编辑:悬赏的问题仍然没有答案。8小时自动奖励!你有答案吗?

Answers:


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我从事电子邮件传送软件行业已有多年了,我可以告诉您,对于电子邮件传送能力没有万灵丹。

首先,您必须发送人们希望接收的电子邮件。这意味着人们可以单击,打开和使用该电子邮件,并且您收到的垃圾邮件投诉也很少。确认加入是一项很好的政策,它将使您对ISP有所青睐,但是您仍然需要从订户的角度看待您的电子邮件程序。您要发送他们注册的内容吗?您是否告诉他们注册的频率?您的消息是否足够好被识别出来?您的投诉和用户参与率是交付能力的主要驱动力,因此这是巨大的。

其次,您必须进行调整。您不知道确切的规则是什么,因为ISP无法告诉我们。您从改变事物开始,然后看看解决问题的方法。您寻找常见问题。这样做之前会有所帮助,因此您可以识别模式。好的老式调试。

根据我的经验,以下是尝试使用Hotmail的事项:

  • 注册Hotmail的JMRP(垃圾邮件报告程序)。每当有人点击“这是垃圾邮件”按钮时,他们就会向您发送通知。从您的邮件列表中删除这些地址。随着时间的流逝,这将降低您的投诉率。

  • 注册Hotmail的SNDS(智能网络数据服务)。这将提供基于Web的登录,您可以在其中获取有关电子邮件处理方式的信息。您还可以查看是否有垃圾邮件点击以及收到了多少投诉。

  • 确保跳出处理正常进行。如果您要发送到的地址,您应该已经从列表中删除了,但是没有删除,hotmail会将它们计入您的地址。

  • 检查以确保电子邮件上的HTML有效。

  • 检查以确保您的电子邮件具有有效的字符集。如果要发送Windows-1252代码页字符并将其命名为ISO-8859-1(拉丁语1),则可能导致Hotmail出现问题。

  • 检查您的SMTP服务器事务日志,以查看Hotmail是否在为您提供任何特定指导,例如错误消息,指出您的信誉较低。

  • 确保您没有将邮件分散在太多的IP地址上。您谈到了将音量保持在“低”状态。如果通过在多个IP上散布邮件来执行此操作,那么这可能会不利于您,因为这是垃圾邮件发送者所使用的一种称为“寻雪”的策略。

  • 每天至少要发送2万条消息/天/ IP,这样您就可以发送足够多的邮件来在Hotmail上树立良好的声誉。如果您没有在IP地址上发送足够多的邮件,有时您没有给他们提供足够的数据来建立信誉。

  • 意识到Hotmail的标准策略是通过不将其传递到“收件箱”或“垃圾邮件”文件夹中的垃圾邮件来过滤来自新IP地址的邮件。这真的很痛苦,因为您的邮件完全消失了。他们甚至向好发件人这样做。然后,一旦您建立了声誉,他们就会开始将邮件放入“收件箱”或“垃圾邮件”文件夹。有时有一种方法可以与他们的技术支持联系,并让他们为您重置此策略。(如果您对帮助感兴趣,请通过dharris@drh.net与我联系。)

  • 尝试从其他公认的IP地址发送消息,然后查看是否被过滤。尝试从该IP地址发送其他消息,看看是否已被过滤。这可以帮助您确定问题是基于IP还是基于消息。

  • 联系Hotmail。不要要求他们立即解除对您的阻止,而要询问您为什么被阻止以及可以采取哪些措施来解决问题。使用Hotmail,您需要持之以恒,并在需要时多次答复同一张票证,直到找到可以帮助您的人为止。

最终,您可能想雇用一家专门从事电子邮件传递基础结构的公司。查看我的公司www.drh.net。我们提供电子邮件传递软件,咨询和监视。我们很乐意为您提供帮助。


@dharrisatdrhnet非常感谢!这是一个很好的建议。您在这里以非常清晰的方式覆盖了很多表面。我们已经解决了您所说的大部分内容,而与我最初的问题有关的,关于“培训”关于我们邮件的Hotmail的策略的部分正是我想要的。如果您的恩赐及时得到了答案,那将是很棒的:(
vmarquez 2010年

很好的信息在这里。该网站允许我授予它后,我会立即提供一些悬赏。
Evan Plaice

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Hotmail / Live很奇怪。在“保护”用户免受批量电子邮件的侵害方面,与其他电子邮件服务相比,它要奇怪得多。您可以在整个网络上找到很多有关Hotmail / Live的投诉-这是我的经验。

首先,请确保您使用他们的SenderID表单进行注册。

发件人ID SPF记录提交表”将至少使您的域受其关注。这是一个半手动的过程,是我与他们合作时获得的明显印象。如果要可靠地将批量邮件发送给hotmail /实时用户,必须执行此操作。


谢谢杰夫。这是我们已经完成的一步,我们开始尝试逐步增加数量的理论。
vmarquez

如果Jeff还没有回答您,我将引用他自己的博客文章,涉及同一主题。las,被主人殴打。 codinghorror.com/blog/2010/04/…–
布赖森

@Bryson这是Jeff的精彩文章。谢谢!
vmarquez

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我诚实的建议是,如果您希望可靠地发送而不被标记为垃圾邮件发送者,则不要自己做。使用Campaign Monitor或aWeber或类似的受信任的批量电子邮件发件人。

我希望这有帮助。

马克,干杯


谢谢,但这不是该客户的选择。批量电子邮件是其服务的重要组成部分。人们向他们注册以接收有关促销和优惠的通知。他们(以及我们)认为这必须在内部进行管理。
vmarquez 2010年

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查看安德烈亚斯·克劳斯(Andreas kraus)的这些技巧,以便在基于他对SpamAssassin(开源垃圾邮件过滤器)的分析发送自动邮件时避免使用垃圾邮件过滤器


这些技巧侧重于发送个人电子邮件,并不一定有助于同时发送大量电子邮件。
HolyVieR

谢谢,但是我的问题是有关Hotmail / Live的特定问题,该问题是基于数量触发的。我们已经在处理SpamAssssin和其他支票类型。
vmarquez 2010年
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