我对用户生成的内容和评论应承担法律责任吗?


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我知道,就适用于您网站的内容执行特定政策对您来说是最大的利益,但是是否存在不过滤其内容的法律问题?

例如,如果您的一个用户觉得您“允许”另一个用户以否定的言语冒犯您,他们是否可以起诉您?

作为提供用户生成内容的网站所有者,您如何保护自己?

Answers:


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和往常一样,IANAL,但此页面是由律师撰写的:

http://www.ericgoldman.org/Articles/websiteliabilityalert.htm

Cooley Godward继续认为,网站应采取措施避免了解用户的活动和内容,并且在大多数情况下,应减少其权利和控制用户行为和内容的能力的指标。因此,我们建议网站考虑以下建议:

  • 不要主动监视网站

    主动监视网站将使网站对用户的行为和内容具有实际或推定的知识。因此,主动监视有可能使网站对所有由用户造成的损害承担责任,但《通讯道德准则》的安全港所规避的损害除外。

  • 考虑授权独立承包商监视网站

    一些网站认为,主动监控对于他们的业务目标至关重要。在这种情况下,网站应由独立承包商进行监控。如果做得正确,该网站将不对独立承包商的监视或用户内容的知识负责。但是,为了确保独立承包商不会被视为网站的代理商(在这种情况下,此风险管理策略将失败),必须授予独立承包商解决他们发现的问题所必需的权限。

  • 回应投诉

    尽管一般而言,网站应尽量减少与用户生成的内容的联系,但如果网站收到有关用户内容的合法投诉(并且在侵犯版权的情况下,通知符合法定标准),则通常有责任迅速做出回应(除非根据《通讯规范》(Communications Decency Act)的规定,该要求已被安全港所抢占)。

  • 查看并更新用户协议

    允许网站根据主观或任意标准将订户列入黑名单或编辑内容的规定,为该网站控制其用户及其内容的权利和能力提供了有力的证据。因此,用户协议仅应禁止用户从事非法或侵权或干扰站点技术操作的行为。此外,国会还指定了用户协议中应使用的某些语言:(1)有资格使用DMCA安全港,用户协议必须说,重复侵权者将被终止,以及(2)国会要求在单独的法规中“交互式计算机服务”,以通知其用户过滤工具的可用性。

  • 培训员工

    与网站互动的所有员工都可以采取法律上重大的行动,这有可能破坏风险管理策略。因此,应该向所有员工解释该网站的风险管理策略,并且应对负责处理网站问题的员工进行有关如何实施该策略的特殊培训。

  • 在版权局注册

    要获得DMCA安全港之一的资格,必须向版权局提交通知,并在网站上放置相同的信息。有关更多信息,请参见http://lcweb.loc.gov/copyright/onlinesp/

TL; DR版本:如果您是网站官方代理,并且可以证明您看到了内容并且未对内容采取任何行动,则可能会对您承担责任。


+1 ...律师似乎是对的-您无法主动监控或管理您的网站(否则暗示您对不受欢迎的内容有罪)...即使这与基本举止背道而驰(例如,非法内容仍在您的论坛或Wiki,直到愤怒的用户报告为止)。难过,真的。
danlefree 2011年

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社区主持人的StackExchange方法是否填补了不承担任何责任并确保清理您的内容的空白?
约翰

“主动监视”站点是什么意思?如果仅浏览我的网站(包括用户内容),那就是监视吗?如果我使用类似Disqus的平台,Disqus允许我删除令人反感的评论。那是积极的监督还是节制?如果是这样,我想不出一个实际情况,那就是不会主动监视他们的站点。因为每个网站所有者至少都会保留删除垃圾邮件或他/她不喜欢的任何评论的权利。

@ jp19我认为的说法是,在YouTube上,没有人是作品的YouTube看起来在每一个上传视频的每一秒钟。因此,他们不可能对此内容负责。
杰夫·阿特伍德

我知道了。因此,如果我使用disqus并偶尔过滤/删除评论,那么我认为就主持人/监视条款而言,我仍然很安全。(阅读条款几乎使我紧张:)
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