如何联系Google支持以删除餐厅的“下订单”链接?


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上周,谷歌在谷歌手机搜索中推出了一项新功能,该功能可能会通过在各个餐厅业务列表上提供“下订单”链接来为消费者增加便利。Jade W在此宣布了此功能:Google产品论坛:从Google搜索下订单

尽管这可能对餐馆的消费者来说稍微方便一些,但是对于餐馆来说,情况就大不相同了,因为餐馆绝对无法控制此“下订单”链接所指向的位置。这些链接将直接客户链接到枢纽页面,这些枢纽页面使餐馆每笔订单的佣金约为15-25%。许多餐馆与掠夺性的,非中心化的合作伙伴合作,后者提供了更实惠的解决方案并将其与主要网站集成。当然,他们被迫留在中心,因为他们不能冒险失去那些中心的忠实消费者的业务。这并不意味着餐厅会高兴地让Google使用餐厅自己的网络存在/业务列表将流量从负担得起的渠道(他们自己的网站)重定向到价格昂贵的渠道(中心)。

我们是一家管理数百家餐馆网站列表的机构,我们已经收到许多餐馆的投诉,他们错误地认为我们应对这些新的操作链接负责。

尽管我很想了解此功能的利用性,但目前更为残酷的问题是,Jade W在声明中明确指出,餐厅可以要求删除此新操作链接(“我们的商家支持(HC链接),我们的支持人员将协助从其业务清单中删除操作链接。”)。但是,我们已经多次寻求支持,而且似乎没有人对所谈论的事情有丝毫的了解。他们甚至不知道如何查看我所指的“下订单”链接-实际上,我不得不将链接的屏幕截图发送到与我交谈的最后一个支持代表,因为他们不明白我的意思。通过“移动”。

是否有人知道我们可以与Google的合格支持代理联系的可靠渠道?


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听起来像是有意进行的更改……技术支持不是您的首要问题,除非您通过adwords广告系列花费数百万美元,否则您极不可能与任何有影响力的人进行交流,而他们实际上可以推出此类更改。最好的选择是通过网站站长工具与他们联系,并希望他们做到最好。
西蒙·海特

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我不确定要在哪里发布此内容,但是某些Google论坛受到Google人员的监视,即使您没有得到答复,至少也可以指出问题所在。一位Google工程师确实参与了该站点,因此,发布此帖子可能会使您的言论正确。您可能可以参加Google“环聊”之一,并提出这个问题。即使您的经验不能反映出这一点,Google也会对看起来正确的事情感兴趣。
closetnoc

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我们在这里可以做的最好的事情之一就是投票并给予关注。我会尽我所能,并请任何同意我的人也这样做。
closetnoc

Answers:


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单击该Google支持链接后,请选择:

  • 业务信息和编辑
  • 其他问题
  • 电子邮件

这将使您与“ Google我的商家”团队的专家保持联系,他们会管理Google搜索上的商家信息。然后从那里在您的电子邮件中指定需要删除其操作链接的企业列表,可能值得向他们解释为什么要删除它们。

不幸的是,除非从您的Google帐户中设置和管理客户的商家信息,否则除非他们直接听取最初设置商家信息的商家所有者或帐户所有者的信,否则他们可能不会采取任何行动。要通过您的帐户进行管理,解决此问题的第一步可能是尝试控制您代理商的Google帐户下的商家信息。

他们拥有如此众多的产品,服务和团队,以至于在您解释问题时可能确实会帮助您使用Google的术语。什么你问的是有“下订单”从辗转联系餐厅,本地商户信息谷歌搜索移动


感谢你的回答。我们试了一下,正在等待答复。
zachzurn
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