主屏幕和“最近使用的应用程序”按钮不起作用
我正在使用Moto G3 TE。我对第5版感到满意，但由于第6版的频繁警报使我丧命，因此我放弃了并更新为棉花糖。就像8天了，现在我的手机显示了以下问题： 主屏幕和“ 最近使用的应用程序”按钮不起作用。尽管它们显示出触摸效果，但是什么也没有发生。 我无法通过上下滑动来查看快速设置 当我按下侧面的锁定按钮时，图案锁定不可见。现在任何人都可以轻松访问我的手机。 Moto的特殊功能在我触摸手机时在屏幕上显示通知不起作用。 我认为问题可能是由于升级到棉花糖。 其他可能的问题可能是（考虑到今天的活动）： 尝试将大约2GB的数据上传到Google云端硬盘。（当我尝试此操作时，在不知不觉中将整个驱动器的数据下载到我的手机中，直到没有空间，然后“ DU Battery Saver”应用崩溃了，这是我观察到的第一个问题） 向“ CM Security”应用程序授予一些安全权限。 插入微型USB笔式驱动器，并通过内置资源管理器将一些文件从内部存储移动到pendrive。 我尝试了什么（依次）： 卸载“ DU Battery Saver”应用程序。 卸载“ CM安全性”应用程序。 已安装“清洁大师”应用。 重新安装了“ CM安全性”应用程序。 我重新启动了几次电话，但没有用。 我从屏幕上取下屏幕玻璃，仍然没有用。（不幸的是，屏幕玻璃坏了） 试图重置出厂设置，但似乎“重置”按钮已禁用。 看来我什至无法通过按住锁定和增大音量按钮来尝试执行“硬重置”。手机刚刚重启。不是我想要这样做，而是我想尝试一下。 PS：我的手机已经六个月大了。 请帮忙。