在笔记本电脑中的死虫/昆虫


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几天前我破解了Macbook Air的液晶显示屏,然后在苹果商店取下它以取代它。那里的'Genius'表示它将花费大约500美元,并且有另一家维修店修理它将使其保修失效(我有Apple Care包装),所以我授权维修。今天我接到了Apple商店的电话,打开笔记本电脑的技术人员在笔记本电脑中发现了“一些死虫”,因为这是一个“生物危害”,他们将无法自行修复。他们没有具体说明他们发现的那种错误。

臭虫绝对是一种害虫,但不是生物危害,除非它们是可传播疾病的已知载体,但我很确定苹果商店没有经过培训的昆虫学家在伪装成技术人员的工资单上做出这种区分。按照这种逻辑,当任何人看到Apple Store中的错误时,任何人都可以尖叫“OMG,生物危害!”,让商店关闭并等待穿着防护服的友好人士到达。事实上,我本周末有一半的心思去做。

AFAIK我没有任何臭虫,但无论如何,我可以尝试将它带到另一家商店吗?此外,这将使保修无效吗?


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如果错误是不是一个生物危害,称之为功能
Munesawagi

是的,如果Apple Genius说另一个第三方维修将使保修失效,那么它会。:(
Munesawagi 2016年

但是看到他们自己拒绝在这台笔记本电脑上工作,他们是不是会扭曲我的手臂使自己的保修失效?
克雷格

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确实如此。我会打电话给他们并确认他们绝对无法解决这个问题。如果他们说是的话,这很好。如果他们拒绝,只需将其用于第三方维修。
Munesawagi

Answers:


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刚刚进行了一些研究,我在Apple的支持论坛上发布了这篇文章,听起来与你的情况类似。

我从文章中收集的是

  • 你应该立即要求提供照片证据
  • 您应该记录Apple客户关系(美国的1-800-676-2775)
  • 这些错误本身不会使保修失效,但Apple技术可以自行取消保修(如果他认为是生物危害)

您可以尝试以下几种方法:

  • 拿回MBA,取下后盖,用一罐压缩空气吹掉任何残留的虫子。没有防篡改贴纸或标签表明您这样做了。把它带回另一家 Apple商店,告诉他们第一个告诉你的是什么并声称它是BS。根据MBA(2012年及以后)的年份,您可能需要Pentalobe螺丝刀。比这更老,一个普通的珠宝商的菲利普斯会做得很好。

  • 如果该选项不可行,请不惜一切代价避免使用“Geniuses”。我从未发现他们有能力解决问题。有一些很好的苹果维修店。我找到的一个是在纽约市,并且已经完成了更好的工作,授权人员(https://www.rossmanngroup.com/)免责声明:我不隶属于他,我在可能的情况下取得了非常好的成绩。


感谢Rossmann集团的推荐 - 他们救了我!
克雷格
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